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Na Era da Informação, a estrutura organizacional abandonou órgãos fixos e estáveis para se basear em equipes multifuncionais de trabalho, com atividades provisórias voltadas para missões específicas e com objetivos definidos.
A gestão das organizações formais modernas tem sido caracterizada pela departamentalização funcional e pelo estabelecimento de critérios rígidos de comunicação.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item.
O downsizing busca substituir a cultura baseada na desconfiança, que promove a ampliação de comandos e de controles, por uma cultura que incentiva a iniciativa e a autonomia das pessoas.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item.
No processo de melhoria contínua da qualidade, a terceira etapa consiste na identificação dos benchmarks.
"Também conhecida por Taylorismo, é uma teoria que possui ênfase nas tarefas e atividades executadas pelos operários, tendo como principal objetivo a racionalização do trabalho produtivo no nível operacional."
O texto trata da:
É uma ilustração sequencial de todas as etapas de um processo, mostrando como cada etapa é relacionada. Esta ferramenta da qualidade é empregada para nortear a realização de operações de uma forma uniforme." (Paladini, 1997; Aguiar, 2002)
"_____ foi responsável por difundir três crenças na gestão organizacional: constância de finalidade; melhoria constante; conhecimento profundo, cujas diretrizes são traduzidas em seus quatorze princípios para a qualidade. Ajudou a tornar as empresas mais competitivas, buscando a melhoria constante, a aplicação de métodos estatísticos e a visão de longo prazo." "Umas das primeiras contribuições de _____ para a qualidade foi a disseminação do círculo de qualidade, tempos depois se destacou por criar uma das ferramentas da qualidade mais utilizadas, o diagrama de causa e efeito." "Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, _____, se transferiu, em 1924, para os laboratórios da Bell Telephones, onde publicou o histórico memorando datado de 16 de março de 1924, no qual apresentou e propôs aos seus superiores o gráfico/carta de controle." "_____ trouxe à tona o conceito de que a qualidade nada mais é que a soma dos esforços de toda a organização para satisfazer o cliente. Isso abriu novas perspectivas sobre a qualidade no mundo inteiro e deu origem ao seu maior legado, o Controle da Qualidade Total (CQT)."
I. Implementar o processo de acordo com as especificações. II. Assegurar o alinhamento entre o processo e o contexto da organização. III. Atuar de acordo com os dados de desempenho do processo. IV. Medir o desempenho das atividades executadas.
Assinale a alternativa correta.
"_____ é a fase do processo administrativo que define a divisão do trabalho organizacional a ser feito por meio de tarefas de órgãos ou cargos e cuida da coordenação dos esforços para garantir o alcance do propósito desejado. _____ é a fase do processo administrativo que coordena e converge esforços de todas as pessoas para garantir que elas desempenhem suas tarefas de modo a alcançar os objetivos organizacionais com sucesso. _____ é a fase do processo administrativo que estabelece os objetivos a serem alcançados e identifica as ações necessárias para atingir tais objetivos. _____ é a fase do processo administrativo que monitora o desempenho."(Chiavenato, 2005)
( ) As organizações esperam que seus colaboradores reconheçam o papel da empresa na sociedade, contribuindo para a realização da missão organizacional. Assim como esperam que eles tenham conhecimento dos objetivos e visão organizacional contribuindo para o futuro da organização. ( ) As organizações buscam pessoas que estejam comprometidas, que apresentem um desempenho além das expectativas, e que coloquem os interesses da organização acima de padrões éticos e responsáveis. ( ) O equilíbrio organizacional depende da compatibilidade entre as contribuições dadas pelos colaboradores e as recompensas ofertadas pela organização. ( ) A empregabilidade está relacionada à capacidade de manter um emprego em uma organização. A ocupabilidade está relacionada à capacidade de manter atualização profissional constante que assegure flexibilidade, oportunidades de carreira, projetos etc. dentro e fora da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
"Segundo Rocha (2015) suas aplicações acontecem, em hospitais, laboratórios governamentais, instituições financeiras etc. O que a difere das outras formas de estrutura organizacional, é que características de mais de uma estrutura atuam ao mesmo tempo sobre os empregados. Outro aspecto diferenciador é que existe múltipla subordinação, ou seja, os empregados se reportam a mais de um chefe, o que pode gerar confusão nos subordinados e se tornar uma desvantagem desse tipo de estrutura. É uma ótima alternativa para empresas que trabalham desenvolvendo projetos e ações temporárias. Nesse tipo de estrutura o processo de decisão é descentralizado."
Assinale a alternativa correta que apresenta a estrutura organizacional descrita no texto.
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o o item seguinte a respeito de desenvolvimento de equipes de trabalho.
Segundo Chiavenato, as principais variáveis estruturais de um grupo são: liderança formal; papéis; desempenho de papel; normas; hierarquia do grupo; tamanho; composição; e grau de engajamento.
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o o item seguinte a respeito de desenvolvimento de equipes de trabalho.
Na fase de normalização, a estrutura do grupo já está plenamente funcional e as energias já são gastas na realização das atividades.
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o o item seguinte a respeito de desenvolvimento de equipes de trabalho.
Os grupos são formados em um processo de quatro a cinco fases: formação; erupção; normalização; realização; e encerramento (nos casos em que isto acontece).
Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue o o item.
Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue o o item.
Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue o o item.
Julgue o item, relativo à estrutura organizacional.
Julgue o item, relativo à estrutura organizacional.