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Q1867984 Administração Geral
Enquanto a Administração Científica enfatizou o conceito de homo economicus, a teoria sistêmica, dentro da cibernética, criou o conceito de
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Q1867981 Administração Geral
Com o advento da Teoria Geral dos Sistemas, os princípios do reducionismo, do pensamento analítico e do mecanicismo, que fortemente influenciaram a abordagem clássica, foram substituídos pelos princípios opostos do expansionismo, do pensamento sintético e 
Alternativas
Q1867980 Administração Geral
Na abordagem sistêmica, o mecanismo segundo o qual uma parte da energia de saída de um sistema ou de uma máquina volta à entrada é dado pelo conceito de
Alternativas
Q1867979 Administração Geral
Uma disfunção da burocracia, decorrente de suas características intrínseca, é descrita pela seguinte condição: 
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Q1867978 Administração Geral
Na sociedade burocrática, a autoridade legal tem por características ser
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Q1867977 Administração Geral
Para Max Weber, existiam três tipos de sociedade. Aquela sociedade em que predominavam características místicas, arbitrárias e personalísticas, como nos grupos revolucionários, nos partidos políticos e nas nações em revoluções, era a sociedade
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Q1867976 Administração Geral
A Teoria da Burocracia desenvolveu-se na Ciência da Administração por volta da década de 1940, em função da
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Q1867975 Administração Geral
Enquanto a Administração Científica se caracterizava pela ênfase na tarefa realizada pelo operário/colaborador, a Teoria Clássica tinha por característica
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Q1866933 Administração Geral

Brainstorming, ou técnica da tempestade cerebral, traz à lembrança chuvas e trovoadas (ideias e sugestões) seguidas de bonança e tranquilidade (solução). É uma técnica utilizada para gerar ideias criativas que possam resolver problemas da organização. É feita em sessões que duram de 10 a 15 minutos, envolve um número de participantes não maior que 15 colaboradores e é uma excelente ferramenta de comunicação, motivação e trabalho em equipe.


O brainstorming é uma técnica que se baseia em alguns princípios básicos, EXCETO:

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Q1866928 Administração Geral

Para Chiavenato, Competência significa: “A qualidade que uma pessoa possui e que é percebida pelos outros (...) não adianta possuir competências, é necessário que as outras pessoas reconheçam sua existência.” Em seu livro Administração geral e pública, menciona que para Covey as novas competências pessoais exigidas pelas empresas nos novos ambientes de negócios são:



- Aprender a aprender

- Raciocínio criativo e resolução de problemas

- Conhecimento de negócios globais

- Desenvolvimento de liderança entre outros


Para Covey, “Raciocínio criativo e resolução de problemas” é definido como:

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Q1866919 Administração Geral

Para Chiavenato, toda equipe deve ter um conjunto de participantes capazes de contribuir com habilidades e competências diferentes para o alcance dos objetivos. Margerison e McCann sugerem uma roda da equipe na qual existem nove fatores de desempenho que precisam estar presentes em toda equipe, a saber:


1. Assessoria

2. Inovação

3. Promoção

4. Desenvolvimento

5. Organização 6. Produção

7. Inspeção 8. Manutenção

9. Ligação


Eles definem o fator “Manutenção” como fator relacionado com:

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Q1866918 Administração Geral

Liderar é a capacidade de exercer influência no comportamento de uma ou mais pessoas, grupos e/ou setores. Chiavenato, em seu livro “Administração Geral e Pública”, demonstrou os 04 (quatro) graus de influenciação, conforme figura abaixo:


Imagem associada para resolução da questão 


A alternativa correta que classifica os graus de influência do comportamento é:

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Q1866917 Administração Geral
Taylor (1856-1915) defendeu a ideia da “Racionalização do Trabalho”, ao perceber que a perda de tempo pelos colaboradores nos processos produtivos se dava por desconhecimento das suas funções. Frederick Taylor, em um de seus legados escritos “Princípios da Administração Científica”, apresentou quatro princípios fundamentais na racionalização do trabalho, EXCETO:
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Q1866831 Administração Geral
Tomando como parâmetro o processo de comunicação, assinale a única alternativa CORRETA.
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Q1866828 Administração Geral
A qualidade não é algo que, uma vez estabelecido, siga ocorrendo sem exigir da organização nenhum esforço. Um programa de qualidade ou sistema requer, ele também, ser sustentável dentro da organização. Sobre a qualidade e níveis de serviço, assinale a única alternativa CORRETA.
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Q1866823 Administração Geral
A linguagem é o meio que usamos para que a comunicação possa acontecer. Existem várias formas de linguagem, como, por exemplo, a linguagem tátil.

Assinale a alternativa que apresenta a característica principal da linguagem tátil.
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Q1866192 Administração Geral
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), à análise SWOT e a aspectos do referencial estratégico de uma organização, julgue o próximo item.  

Considere que se tenha diagnosticado que, no cenário nacional, o ingresso de ações judiciais esteja em plena ascensão e que o órgão público demandado nesse contexto possua poucos servidores competentes para a análise dessas ações. Nesse caso, segundo a análise SWOT, tal diagnóstico representa a identificação de uma ameaça.
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Q1866191 Administração Geral
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), à análise SWOT e a aspectos do referencial estratégico de uma organização, julgue o próximo item.  

A visão de uma organização é representada por uma afirmação duradoura de seu propósito, pela qual a organização demonstra a sua razão de ser. 
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Q1866190 Administração Geral
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), à análise SWOT e a aspectos do referencial estratégico de uma organização, julgue o próximo item.  

De acordo com a metodologia do BSC, os objetivos estratégicos que tratam do fortalecimento da cultura organizacional de uma instituição devem ser categorizados na perspectiva de aprendizado e crescimento. 
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Q1866188 Administração Geral
Julgue o próximo item, referentes à avaliação de programas e projetos, aos tipos de avaliação de políticas públicas e ao ciclo PDCA. 

Pelo ciclo PDCA, a redefinição da estratégia ou das ações a serem adotadas em um planejamento público ocorre na etapa C, correspondente ao controle das ações executadas.
Alternativas
Respostas
17041: B
17042: C
17043: E
17044: A
17045: E
17046: D
17047: B
17048: C
17049: E
17050: E
17051: E
17052: B
17053: C
17054: C
17055: C
17056: E
17057: C
17058: E
17059: C
17060: E