Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Ano: 2006 Banca: FJPF Órgão: CONAB Prova: FJPF - 2006 - CONAB - Analista - O&M |

Q2913558 Administração Geral

Peter Drucker aconselhava os gerentes a estabelecer objetivos do sistema gerencial em oito áreas distintas, dentre elas:

A

inovação / produtividade / lucratividade / objetividade;

B

objetividade / produtividade / posição de mercado / inovação;

C

responsabilidade pública / responsabilidade particular / objetividade / rentabilidade;

D

rentabilidade / posição de mercado / responsabilidade pública / recursos físicos;

E

posição de mercado / inovação / responsabilidade pública / produtividade.

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Q2913552

Ano: 2006 Banca: FJPF Órgão: CONAB Prova: FJPF - 2006 - CONAB - Analista - O&M |

Q2913552 Administração Geral

C.W.Roney indica que o planejamento organizacional tem dois tipos de objetivos que são:

A

o protetor e o afirmativo;

B

o absoluto e o relativo;

C

o direcionado e o protetor;

D

o afirmativo e o negativo;

E

o negativo e o direcionado.

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Q2891807

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2006 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q2891807 Administração Geral

Benchmarking é

A

a comparação sistemática de boas práticas, visando o aprimoramento da qualidade.

B

o processo de fortalecimento da equipe, visando a prestação de melhores serviços aos clientes.

C

um método de elaboração de indicadores de desempenho relacionados com o ambiente de atuação organizacional.

D

uma técnica de marketing de relacionamento.

E

a busca de pontos fortes e fracos da organização, visando sua adequação ao mercado.

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Q2891802

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2006 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q2891802 Administração Geral

Em planejamento estratégico, a etapa que analisa as forças e fraquezas da organização é a de

A

identificação do ambiente interno.

B

identificação do ambiente externo.

C

avaliação estratégica.

D

posicionamento estratégico.

E

definição da visão de futuro.

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Q2891800

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2006 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q2891800 Administração Geral

A representação gráfica utilizada para identificar as causas e efeitos dos problemas administrativos é conhecida como

A

gráfico Pert-CPM.

B

fluxograma.

C

diagrama de blocos.

D

gráfico de Ishikawa.

E

quadro demonstrativo de problemas.

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Q2891799

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2006 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q2891799 Administração Geral

Quando, no desempenho da função gerencial, o bibliotecário incentiva a tomada de decisões por funcionários de menor escalão, principalmente aqueles que atuam diretamente no atendimento aos clientes, tem-se caracterizada a prática conhecida como

A

just-in-fact.

B

empowerment.

C

just-in-case.

D

desintermediation.

E

intelligent front ends.

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Q2882478

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Materias | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de RH | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Planejamento |

Q2882478 Administração Geral

A departamentalização por produtos ou serviços é mais indicada quando:

A

há necessidade de muita cooperação interdepartamental, quando a preocupação básica é o produto ou serviço e os diversos departamentos precisam sujeitar-se ao objetivo principal que é o produto.

B

a empresa precisa auto-avaliar-se profundamente, utilizando meios de controle administrativo e organizacional.

C

a satisfação do cliente ou usuário é a principal meta da organização

D

as circunstâncias externas indicam que o sucesso da organização depende especificamente do seu ajustamento às condições locais ou regionais

E

a organização está trabalhando com clientes A e C.

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Q2882477

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Materias | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de RH | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Planejamento |

Q2882477 Administração Geral

O planejamento estratégico:

A

está voltado para o curto prazo e envolve cada departamento da organização.

B

está voltado para o futuro e envolve cada operação da organização.

C

está voltado para o médio prazo e envolve cada operação da organização.

D

está voltado para o longo prazo e envolve a empresa como totalidade.

E

constitui uma ferramenta de análise de autopoiese

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Q2878338

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878338 Administração Geral

Nas teorias sobre liderança situacional, a situação normalmente é descrita em termos de

A

pessoas.

B

grau de maturidade dos subordinados.

C

preferências do próprio líder.

D

grau de maturidade do próprio líder.

E

imposições da administração superior.

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Q2878336

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878336 Administração Geral

A influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos específicos é:

A

motivação.

B

gerenciamento otimizado.

C

liderança.

D

comando.

E

unicidade de direção.

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Q2878333

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878333 Administração Geral

É traço de personalidade comum nos líderes:

A

senso de identidade pessoal.

B

gosto pelo poder.

C

capacidade de comunicação.

D

capacidade de tomar a iniciativa nas relações sociais.

E

todas as anteriores.

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Q2878330

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878330 Administração Geral

A respeito de liderança, é correto afirmar que

A

o gerente que se preocupa apenas em fazer os subordinados cumprirem suas tarefas exerce uma liderança orientada para a tarefa.

B

o gerente que acha que sua função é criar um clima favorável entre os membros de sua equipe exerce uma liderança orientada para pessoas.

C

o gerente que se preocupa em criar um clima favorável, para que a equipe realize as metas, exerce uma liderança do tipo bidimensional.

D

todas as anteriores estão corretas.

E

nenhuma das anteriores.

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Q2878329

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878329 Administração Geral

O(s) principal(is) fator(es) que determina qual é o tipo de comportamento mais indicado para um líder numa tarefa é

A

o próprio líder.

B

os liderados.

C

a própria tarefa.

D

o líder, os liderados e a tarefa.

E

a tarefa

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Q2876799

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876799 Administração Geral

O gerente geral do Hospital Saúde 100% descreveu a um entrevistador o seu estilo de liderança como uma mistura de todos os estilos. "Em alguns momentos, sou um ditador, digo aos meus subordinados o que fazer. Em outros, sou um modelo de função, lidero pelo exemplo. Nesse ambiente, geralmente deixo que as pessoas participem... Gosto muito da idéia da participação, mas numa situação crítica, automaticamente me torno autocrático." Este chefe defende a abordagem situacional de liderança. A justificativa correta para defender essa abordagem é a seguinte

A

Não existem traços e comportamentos universalmente importantes, pois comportamentos eficazes variam de uma situação para outra e o líder deve primeiro analisar a situação e depois decidir o que fazer.

B

As características pessoais definem o poder legítimo de um líder e são consideradas mais importantes que o seu comportamento de decisão

C

O líder que tem poder de competência é respeitado porque possui conhecimentos ou certas habilidades nas quais as pessoas acreditam

D

As características de personalidade de fato distinguem os líderes eficazes das outras pessoas pelo seu empenho, motivação, integridade, autoconfiança e conhecimento do negócio.

E

A liderança através do poder de referência e de coerção exige fazer com que as tarefas sejam desempenhadas para garantir que a unidade de trabalho ou a organização atinjam suas metas

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Q2876796

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876796 Administração Geral

Você foi contratado para trabalhar como gerente na empresa GAMA Ltda. Você percebeu que existem alguns objetivos que foram estipulados e, para tanto, é necessário estabelecer uma equipe de projetos para atingi-los. O que você precisa fazer para realçar o status deste grupo e obter a participação entusiástica dos colaboradores?

A

Incentivar para que todos os colaboradores interessados participem do grupo, independente do nível hierárquico

B

Fazer com que o grupo aumente de tamanho incentivando adesões irrestritas

C

Designar colaboradores de prestígio, dispostos a participar como membros deste grupo

D

Explicitar ao grupo e à organização a importância da tarefa a ser realizada, bem como os riscos que correm os que dela participarem

E

Não vincular este grupo a qualquer tipo de recompensa de desempenho social e/ou financeira

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Q2876794

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876794 Administração Geral

Madalena Souza é contratada para desenvolver um programa de gerenciamento de cultura na Indústria Ilusex, tradicional fabricante de detergentes domésticos. Apesar de Madalena Souza saber que a empresa tem valores internalizados de difícil mudança, ela utiliza alguns processos e modelos de intervenção, entre os quais um tem grandes possibilidades de prejudicar o desempenho da empresa no médio/longo prazo. Qual?

A

Introduzir um programa para mudar os artefatos visíveis da empresa, isto é, mudar a arquitetura e o layout das salas e os uniformes.

B

Permitir que os empregados definam a política e recompensas e punições segundo sua própria visão dos objetivos empresariais

C

Envolver e incentivar a participação dos funcionários na elaboração de um código de ética para a organização.

D

Mudar o processo administrativo da alta administração, de caráter divisionista, para uma posição coerente e coesa.

E

Desenvolver um amplo programa de comunicação e divulgação da missão, princípios, objetivos, filosofia e valores da empresa.

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Q2876778

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876778 Administração Geral

A análise, diagnóstico ou avaliação da situação estratégica é considerado o ponto de partida para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização. Os principais componentes a serem considerados na análise da situação estratégica são:

A

Missão da organização, avaliação e controle, medição dos resultados e tomada de decisão

B

Missão da organização, desempenho da organização até o presente, vantagens competitivas e estratégias vigentes

C

Missão da organização, definição de objetivos, estabelecimento de cenários e demonstração dos resultados anteriores

D

Missão da organização, estratégias a serem adotadas, estabelecimento do perfil do administrador.

E

Missão da organização, análise do desempenho futuro, tomada de decisão e demonstração dos resultados anteriores

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Q2248690

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: BACEN Prova: FCC - 2006 - BACEN - Técnico |

Q2248690 Administração Geral

Em relação à análise de riscos, tem-se que o diagnóstico é um levantamento para fins de identificação e definição dos riscos a que uma instituição está sujeita e no qual se estabelecem graus de criticidade, sendo classificados como
I. gravíssimos os riscos e ameaças que causam paralisação das atividades institucionais;
II. graves apenas as ameaças que causam paralisação das atividades institucionais;
III. leves os que causam redução temporária (de uma a duas horas) das atividades institucionais;
IV. mediatos os que não causam efeitos diretos sobre as atividades institucionais.
É INCORRETO o que consta em

A

I e II, apenas.

B

I, III e IV, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

II e III, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q2096633

Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE / CEBRASPE - 2006 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Área: Administração |

Q2096633 Administração Geral

Acerca da liderança nas organizações, julgue o item a seguir.

Os processos de reengenharia normalmente conduzem a formas de liderança diretivas e autocráticas, fortalecendo as barreiras entre os departamentos e sem preocupação com o foco no cliente.

Certo

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Q2096632

Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE / CEBRASPE - 2006 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Área: Administração |

Q2096632 Administração Geral

Acerca da liderança nas organizações, julgue o item a seguir.

Embora nem todo gerente seja um líder, para que um funcionário possua características de líder é necessário que ele esteja ocupando um cargo formal de gerência.

Certo

Errado

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