Questões de Concurso sobre Administração Geral

Q1979281

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2022 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q1979281 Administração Geral

Uma das metodologias comumente aplicadas para fins de diagnóstico organizacional e gestão de desempenho em diferentes instituições, o Balanced Scorecard (BSC), apresenta, como traço característico,

A

a descrição da estratégia considerando as perspectivas financeira, dos clientes, de processos internos e de aprendizado.

B

a ponderação entre indicadores a partir da avaliação da perspectiva interna, com maior peso para as medidas não financeiras.

C

a aplicação apenas a entidades privadas, dada a incompatibilidade dos objetivos públicos com os critérios de avaliação e medição preconizados.

D

o estabelecimento de um benckmarking e a construção do mapa estratégico com sistema de pontuação para aferir o grau de aderência da instituição a tal modelo.

E

a utilização exclusiva de indicadores financeiros e contábeis, a partir da aplicação de uma matriz de equalização.

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Q1979280

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2022 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q1979280 Administração Geral

Uma das teorias que procura explicar o fenômeno da motivação no ambiente corporativo é a Teoria ERC, sustentada por Clayton Alderfer, em que

A

o comportamento das pessoas é orientado exclusivamente em função de recompensas financeiras.

B

existem 3 categorias de necessidades a serem consideradas para gerar motivação: a existencial (necessidades básicas); a de relacionamento e a de crescimento.

C

o ser humano não possui motivação intrínseca, necessitando de fatores indutores, positivos e negativos, especialmente um sistema de punições.

D

apenas o desejo por reconhecimento e apreciação é que gera motivação verdadeira no ser humano.

E

a motivação é gerada a partir de um campo dinâmico, influenciado pela valência que constitui fatores materiais e imateriais ligados à realização de suas tarefas.

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Q1979278

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2022 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q1979278 Administração Geral

Suponha que uma consultoria especializada tenha avaliado a qualidade da gestão organizacional de determinada instituição e, entre os vários aspectos abordados no relatório de diagnóstico, tenha apontado um maior número de decisões “não programadas”, comparativamente àquelas ditas “programadas”. Considerando os conceitos correntes sobre tal categorização, referida instituição

A

encontra-se em um estágio ainda embrionário de gestão organizacional, com possíveis lacunas entre diagnóstico dos problemas, seu endereçamento e respectiva resolução.

B

possui evidente falha em seus processos de avaliação e resolução de problemas, valendo-se de soluções precárias na maior parte das decisões adotadas em seu processo de gestão.

C

adota um modelo de decisões intuitivas, em detrimento de decisões racionais, o que, não necessariamente, indica menor eficácia das decisões ou falha de processo decisório.

D

defrontou-se com um maior número de situações em que não foi possível valer-se de soluções padronizadas e disponíveis em seu acervo, demandando soluções individualizadas.

E

tem por escopo atividades eminentemente operacionais e poucos processos de natureza intelectual.

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Q1979102

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Auxiliar Legislativo de Zeladoria - Edital nº 02 |

Q1979102 Administração Geral

O zelador precisa observar sua postura social para garantir uma boa convivência não só com os funcionários do condomínio em que trabalha quanto com os condôminos.

Sobre algumas dessas posturas, analise as afirmativas a seguir.

I. O zelador deve cumprimentar a todos, sem exceção e sem intimidades, tanto ao chegar quanto ao sair, inclusive com quem cruza pelos corredores.

II. O zelador deve se valer de modismos linguísticos ou atitudes exibicionistas para garantir o entendimento do que está tentando comunicar.

III. Sempre que necessário, o zelador deve mostrar firmeza ao se comunicar, porém sem parecer “dono da verdade” e falando apenas o necessário.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III apenas.

E

I, II e III.

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Q1979035

Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: SESACRE Prova: IBFC - 2022 - SESACRE - Auxiliar em Saúde Bucal |

Q1979035 Administração Geral

Leia o texto a seguir:
“A ______ é um instrumento essencial para a gestão do caixa pois, a partir daí, poderá analisar todas as entradas e saídas financeiras ao longo do tempo, sendo possível estabelecer uma programação do fluxo no longo prazo e, irá mostrar a saúde financeira da empresa, sua capacidade de honrar os compromissos, apontar o quando poderá ser utilizado como investimento e calcular os riscos.”
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A

análise do fluxo de caixa

B

análise de fluxo de caixa operacional

C

gestão de marketing

D

gestão planejamento estratégico

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Q1978940

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2022 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1978940 Administração Geral

No que concerne à coordenação no âmbito de uma organização, tem-se que o mecanismo denominado ajuste espontâneo

A

é baseado na comunicação entre os responsáveis pelas atividades, sem envolver relação de subordinação e normalmente de maneira informal.

B

configura um desvio ou efeito indesejado, presente quando o administrador não exerce adequadamente a função de coordenação.

C

está presente como resultante da atuação de coordenação e não propriamente no seu exercício, mediante ações corretivas dos processos produtivos.

D

constitui uma técnica rudimentar, presente apenas em organizações mecanicistas, com tarefas repetitivas e sem complexidade.

E

consiste em metodologia aplicada pelos administradores para propiciar o alinhamento da equipe e redução de divergências.

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Q1978939

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2022 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1978939 Administração Geral

O estudioso Henri Fayol apresentou alguns princípios indispensáveis a serem considerados nas organizações formais modernas, entre os quais o da cadeia escalar, segundo o qual

A

a unidade absoluta de comando mostra-se ineficiente, sendo mais eficaz a adoção de estruturas descentralizadas.

B

deve haver uma linha de autoridade contínua do topo da hierarquia até os níveis de quem executa o comando ou ordem.

C

a estabilidade de pessoal deve ser abolida a fim de propiciar a eficiência do desempenho das atividades.

D

a verticalização, fundada na unidade de direção, deve ser substituída por centros de coordenação integrados por objetivos

E

deve haver um escalonamento das funções decisórias e a sua distribuição de acordo com o critério de especialização.

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Q1978937

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2022 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1978937 Administração Geral

O traço distintivo de uma estrutura organizacional sob a forma matricial, comparativamente a outra que apresente estrutura divisional, consiste na

A

adoção do critério de departamentalização funcional ou por produto.

B

apuração de resultados de forma centralizada, nos denominados centros de resultados.

C

existência de órgãos de duração temporária, vinculados a projetos.

D

divisão pelo critério geográfico, com unidades regionais ligadas ao núcleo central.

E

adoção de indicadores de desempenho e metas vinculadas a uma organização modelo.

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Q1978935

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2022 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1978935 Administração Geral

Entre as diversas categorizações e classificações propostas pela literatura sobre liderança, tem-se o conceito de liderança situacional. Um dos principais estudiosos do tema, Fiedler, apresenta as seguintes variáveis a serem consideradas para uma liderança eficaz:

A

traços pessoais do líder, subdivididos em habilidades técnicas e comportamentais, e nível de receptividade do grupo.

B

relações dos membros com o líder (líder-liderado); estrutura das tarefas e posição de poder.

C

desafios e oportunidades do cenário externo e forças e fraquezas presentes na organização.

D

carisma do líder e permeabilidade dos liderados a medidas de indução aplicadas pelo líder.

E

competências requeridas para o desempenho das tarefas e identificação dos mais aptos e vocacionados para cada desafio.

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Q1978934

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2022 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1978934 Administração Geral

Suponha que um consultor contratado para efetuar diagnóstico sobre a motivação em determinado ambiente corporativo e para propor medidas de melhoria, adote como premissa de trabalho a “Teoria X” predicada por McGregor. Nesse contexto, tem-se que referido consultor

A

parte da concepção de que o homem médio não gosta do trabalho e evita assumir responsabilidades, necessitando ser controlado e dirigido.

B

acredita que o trabalho é algo natural e satisfatório para a maioria das pessoas, que devem contar com autonomia para realizar suas tarefas.

C

considera que existe uma hierarquia de necessidades a serem atendidas no processo de motivação, partindo dos ligados à subsistência.

D

procurará identificar os objetivos comuns da equipe, capazes de induzir um processo de motivação coletiva, elegendo uma meta central denominada “Fator X”.

E

adotará o conceito da valência, propondo medidas indutoras da motivação e medidas punitivas, de acordo com uma equação que buscará o ponto médio (“Fator X”).

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Q1978874

Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: SESACRE Prova: IBFC - 2022 - SESACRE - Agente Administrativo |

Q1978874 Administração Geral

A administração que tem como propósito aumentar a eficiência operacional, mudando a forma de realizar a produção. Preocupando-se com a racionalização do trabalho. Foi um grande marco para o desenvolvimento da administração. Em 1776, ao publicar A riqueza das Nações, Adam Smith já fazia algumas referências à vantagem da divisão do trabalho, mas sem comprovação científica. Esta descrição refere-se a ênfase de uma teoria de administração. Assinale a alternativa correta sobre ela.

A

Ênfase nas pessoas

B

Ênfase na estrutura

C

Ênfase no ambiente

D

Ênfase nas tarefas

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Q1978873

Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: SESACRE Prova: IBFC - 2022 - SESACRE - Agente Administrativo |

Q1978873 Administração Geral

Conhecer as técnicas de administração é fator essencial para um bom administrador. Assinale a alternativa correta que contenha as técnicas administrativas.

A

Planejamento, Organização, Direção e Recursos humanos

B

Planejamento, Organização, Direção e Controle

C

Planejamento, Organização, Direção e Recursos materiais

D

Planejamento, Organização, Direção e Avaliação

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Q1978757

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: TCE-TO Prova: FGV - 2022 - TCE-TO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1978757 Administração Geral

Para subsidiar seu processo de formulação e planejamento estratégico, uma empresa utilizou-se da matriz GE/McKinsey para análise de seu portfólio de negócios. Os resultados foram:
• unidade de negócio A - alta atratividade da indústria e posição competitiva média;
• unidade de negócio B - média atratividade da indústria e posição competitiva alta;
• unidade de negócio C - média atratividade da indústria e posição competitiva baixa;
• unidade de negócio D - alta atratividade da indústria e posição competitiva baixa;
• unidade de negócio E - baixa atratividade da indústria e posição competitiva alta.
Com base no modelo da matriz GE/McKinsey, é correto afirmar que a empresa deve:

A

deixar de investir nas unidades de negócio C e E;

B

concentrar seus investimentos na unidade de negócio A e deixar de investir na unidade de negócio E;

C

investir seletivamente nas unidades de negócio D e E;

D

investir seletivamente nas unidades de negócio A e B e utilizar seus fluxos de caixa para financiar a unidade de negócio E;

E

investir seletivamente nas unidades de negócio A e B e utilizar seus fluxos de caixa para financiar a unidade de negócio D.

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Q1978756

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: TCE-TO Prova: FGV - 2022 - TCE-TO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1978756 Administração Geral

O adequado desempenho da função controle depende de sistemas de controle organizacional eficazes. Sistemas de controle eficazes devem atender a alguns critérios gerais, mas também precisam se adequar às necessidades de cada organização, levando em conta suas características – ou seja, os sistemas de controle precisam se adequar aos fatores contingenciais que influenciam sua eficácia.
São um critério geral e um fator contingencial relevante para o desenho de sistemas de controle organizacional eficazes, respectivamente:

A

formalização; tecnologia adotada pela organização;

B

ênfase na exceção; grau de descentralização organizacional;

C

ser auditável; setor de atuação da organização;

D

transparência; tipo de departamentalização organizacional;

E

critérios múltiplos; estratégia organizacional.

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Q1978755

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: TCE-TO Prova: FGV - 2022 - TCE-TO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1978755 Administração Geral

Em Administração, centralização “significa que a autoridade para tomar decisões está concentrada no topo da organização, enfatizando assim a cadeia de comando. Por outro lado, descentralização significa que a autoridade é distribuída pelos níveis inferiores da organização” (Sobral e Peci, 2013, p.265). São uma vantagem e uma desvantagem da centralização em relação à descentralização, respectivamente:

A

estímulo à responsabilização dos gerentes médios; aproveitamento insuficiente dos especialistas;

B

decisões mais consistentes com os objetivos globais da organização; pouco estímulo à criatividade e à inovação;

C

decisões mais próximas dos fatos e das circunstâncias locais; aumento dos custos operacionais;

D

flexibilidade e rapidez na tomada de decisões; dispersão dos canais de comunicação organizacional;

E

eliminação de esforços duplicados de vários tomadores de decisão; perda de uniformidade de procedimentos e práticas.

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Q1978754

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: TCE-TO Prova: FGV - 2022 - TCE-TO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1978754 Administração Geral

Certa organização publicou em seu site uma vaga para o cargo de gerente na área de recursos humanos. Entre as atribuições do cargo, estão: “alocação dos especialistas de RH entre as diversas unidades da organização; realização de avaliação de desempenho dos subordinados; definição da estrutura de cargos e salários”. Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções da administração:

A

organização; controle; organização;

B

direção; controle; organização;

C

planejamento; direção; planejamento;

D

organização; controle; planejamento;

E

direção; direção; organização.

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Q1978753

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: TCE-TO Prova: FGV - 2022 - TCE-TO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1978753 Administração Geral

Em sua atuação nas diversas organizações, os administradores desempenham uma variedade de papéis que podem ser agrupados em três categorias, como proposto por Mintzberg: interpessoais, informacionais e decisórios. Essas três categorias abarcam, no total, dez papéis diversos.
O papel do líder é:

A

interpessoal; refere-se à representação simbólica da equipe, atuando como referência dela;

B

decisório; refere-se à alocação de recursos em função dos objetivos organizacionais;

C

decisório; corresponde à função administrativa de direção;

D

interpessoal; refere-se ao direcionamento das atividades dos subordinados, com vistas ao atingimento dos objetivos;

E

interpessoal; refere-se à identificação de oportunidades que potencializem o desenvolvimento da organização.

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Q1978527

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 17ª Região (AL) Prova: Quadrix - 2022 - CRQ - 17ª Região (AL) - Assistente Administrativo |

Q1978527 Administração Geral

No que se refere à comunicação, julgue o item.

O fluxo circular é o mais adequado para as organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.

Certo

Errado

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Q1978526

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 17ª Região (AL) Prova: Quadrix - 2022 - CRQ - 17ª Região (AL) - Assistente Administrativo |

Q1978526 Administração Geral

No que se refere à comunicação, julgue o item.

A comunicação institucional objetiva vender ou melhorar a imagem dos produtos ou dos serviços da organização.

Certo

Errado

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Q1978525

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 17ª Região (AL) Prova: Quadrix - 2022 - CRQ - 17ª Região (AL) - Assistente Administrativo |

Q1978525 Administração Geral

No que se refere à comunicação, julgue o item.

A comunicação formal ocorre em paralelo, envolvendo as conversas entre líderes e liderados, de forma não sistemática.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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