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Muitas organizações atuais possuem equipes de trabalho que mesclam várias gerações de trabalhadores, desde os Baby boomers, geração X, Y e os milênios. Isto tem acentuado os conflitos e a dificuldade de manter uma cultura organizacional unificada. Isto porque a cultura organizacional tem componentes, elementos e formas de organização que são diferentemente expressados e compreendidos por cada grupo de colaboradores na empresa. Considerando a perspectiva de cultura e conflito organizacional analise as afirmações abaixo e selecione a alternativa correta.
I – São componentes da cultura organizacional: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.
II – A organização informal que existe dentro da empresa não pode ser considerada como parte da sua cultura organizacional.
III - Nos estudos organizacionais uma analogia que fez sucesso foi o chamado Modelo Iceberg, pois indica que a cultura da organização se encontra na parte visível do iceberg e a cultura das pessoas na parte submersa do iceberg não fazendo parte do universo organizacional.
IV – Mitos, crenças, rituais, cerimônias, heróis, símbolos são alguns elementos da cultura organizacional.
V- Na formação da cultura organizacional não ocorre inter-relacionamento entre as dimensões psicológica, cultural e institucional, pois o que forma a cultura organizacional é a dimensão institucional na mescla das gerações de trabalhadores.
VI- Absenteísmo e Stress são consequências disfuncionais dos conflitos inadequadamente gerenciados nas organizações, enquanto inovação e criatividade são consequências funcionais.
1) manipular múltiplos assuntos simultaneamente; 2) estabelecer foco pessoal para comunicação; 3) facilitar retroação de mão dupla rápida; 4) selecionar as mensagens.
Estão corretas, apenas:
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, estabelecendo correspondência do sistema de comunicação com os seus componentes.
1) Fonte ( ) Telespectador
2) Transmissor ( ) Chiados
3) Canal ( ) Aparelho de TV
4) Receptor ( ) Palcos e atores
5) Destino ( ) Câmaras, vídeos, transmissores
6) Ruído ( ) Antenas transmissoras e receptoras
A sequência correta, de cima para baixo, é:
1) desafio; 2) afinidade; 3) percepção; 4) flexibilidade; 5) sensibilidade.
Estão corretas, apenas:
Oliveira (2013) define que, no planejamento estratégico, a(o) ____________ é a razão de ser da empresa. Conceituação do horizonte, dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar no futuro. Explicita a quem a empresa atende com seus produtos e serviços.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Renato, durante uma reunião com os colegas de trabalho, teve uma grande ideia. Ele pediu a atenção de todos e, em alto e bom tom, iniciou o seu discurso. Os seus amigos de ouvido atentos, entusiasmaramse e acataram a ideia, aplaudindo-o pela brilhante proposta.
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