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Q1747255 Administração Geral
O processo de comunicação tem uma etapa na qual a mensagem é traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que podem ser transmitidos. Esses símbolos podem ser palavras, números, imagens, sons, gestos ou movimentos. A etapa do processo de comunicação da qual trata esta questão é denominada de:
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Querido aluno, a alternativa correta para a questão sobre o processo de comunicação é a alternativa C - Codificação.

Vamos entender melhor o porquê.

O processo de comunicação envolve várias etapas essenciais para que a mensagem seja transmitida e compreendida corretamente. Vamos listar essas etapas brevemente:

1. Emissor: A pessoa ou entidade que deseja transmitir uma mensagem.
2. Codificação: A etapa em que a mensagem é transformada em símbolos, como palavras, números, imagens, sons, gestos ou movimentos. O emissor traduz suas ideias ou pensamentos para uma forma que possa ser compreendida pelo receptor.
3. Transmissão: O meio pelo qual a mensagem é enviada ao receptor, que pode ser verbal, escrito, visual, etc.
4. Decodificação: O receptor interpreta os símbolos recebidos, convertendo-os de volta em ideias ou pensamentos.
5. Recepção: A mensagem chega ao receptor.
6. Feedback: O receptor responde ao emissor, indicando se a mensagem foi compreendida ou se há necessidade de esclarecimentos.

Na questão, a etapa destacada é aquela em que a mensagem é "traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que podem ser transmitidos". Esta etapa é conhecida como Codificação.

Portanto, a alternativa correta é a C - Codificação porque é exatamente nesse momento que o emissor transforma suas ideias em uma forma compreensível para o receptor, utilizando símbolos adequados como palavras, números, imagens, sons, gestos ou movimentos.

Espero que essa explicação tenha te ajudado a compreender melhor o processo de comunicação e a importância da etapa de codificação. Continue estudando e conte sempre com minha ajuda para esclarecer suas dúvidas!

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Comentários

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LETRA C - codificação.

Gabarito C

veja que ele tem uma ideia a qual vai transformar em símbolos, ou seja vai codificar, quando o outro receber esse símbolo e traduzir em ideias ele vai decodificar.

A) Decodificação

traduzir -> msg

B) Transmissão

envia -> msg

C) Codificação

transforma pensamentos/ideias em sons, imagens, letras, símbolos etc.

D) Feedback

retorno -> msg

E) Recepção

que na verdade é receptor -> recebe a msg

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o processo de comunicação organizacional. Neste caso, marquemos a alternativa correta.

Robbins (2010) nos apresenta os elementos que integram o processo de comunicação:

  • Emissor/Fonte: é quem emite/transmite
  • Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
  • Mensagem: é o objeto utilizado pelo emissor;
  • Canal: é o meio por onde a mensagem é transmitida;
  • Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor:
  • Receptor: é quem vai receber a mensagem transmitida;
  • Ruído: barreira na comunicação que distorce a clareza da mensagem;
  • Feedback: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia.

Neste caso, a alternativa "C" é a correta.

GABARITO: C

Fonte:

ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

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