Questões de Concurso Sobre gestão de processos em administração geral

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Q4066331 Administração Geral

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.


A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.

Alternativas
Q4066291 Administração Geral

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item. 


A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores. 

Alternativas
Q4066290 Administração Geral

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item. 


A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas. 

Alternativas
Q4060210 Administração Geral
No processo de redesenho e monitoramento das rotinas administrativas em uma prefeitura, o administrador deve estabelecer indicadores de desempenho que sejam tecnicamente robustos.
Segundo as boas práticas de gestão de processos, para que um indicador de monitoramento seja considerado específico e minimize a ambiguidade na interpretação dos resultados, ele deve:
Alternativas
Q4059271 Administração Geral

No que diz respeito aos procedimentos, aos manuais administrativos e ao sistema de organização e métodos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


Uma autarquia que utiliza o gráfico de processamento consegue identificar gargalos em processos de licitação, facilitando a visualização de passos redundantes e demorados.

Alternativas
Q4055244 Administração Geral
Acerca de processos administrativos, julgue o item a seguir.

A organização de processos administrativos é responsabilidade exclusiva do gestor do projeto. 
Alternativas
Q4054638 Administração Geral

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.



A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas. 




Alternativas
Q4054447 Administração Geral

No que se refere ao controle de processos em uma organização, julgue o item abaixo.


O controle de processos é uma função administrativa que visa garantir a conformidade operacional.

Alternativas
Q4054440 Administração Geral

Em relação às rotinas administrativas em uma organização, julgue o seguinte item.


Apesar de aumentarem os custos operacionais, processos administrativos bem estruturados melhoram a comunicação interna e contribuem para a vantagem competitiva.

Alternativas
Q4054438 Administração Geral

Em relação às rotinas administrativas em uma organização, julgue o seguinte item.


Os resultados estratégicos independem das rotinas administrativas, pois estas se restringem a atividades operacionais.

Alternativas
Q4054182 Administração Geral
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item. 

A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.
Alternativas
Q4054170 Administração Geral

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.


A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.

Alternativas
Q4054169 Administração Geral

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.


A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.

Alternativas
Q4054018 Administração Geral
Em um órgão público, um assistente administrativo reorganizou o processo de solicitação de materiais de escritório. Ele padronizou formulários, reduziu retrabalhos e passou a utilizar melhor os recursos disponíveis, com menor gasto de tempo e menor desperdício de materiais. Nos conceitos básicos da Administração, essa situação está relacionada principalmente ao conceito de: 
Alternativas
Q4045085 Administração Geral
Segundo Cruz (2018), uma das principais ferramentas de controle e gestão de processos é uma representação gráfica de uma variável em forma de barras, de onde o topo de cada uma é proporcional à frequência dos valores representados. Os padrões mais comuns estão representados na Figura 1 abaixo. Como é denominada essa ferramenta de gestão de processos?
Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q4038409 Administração Geral
A organização do ciclo da assistência farmacêutica e fundamental para garantir acesso e uso racional de medicamentos. A falha simultânea nas etapas de seleção e programação pode resultar em:
Alternativas
Q4034188 Administração Geral
Em prédio administrativo com intensa circulação diária, o servidor organiza a rotina de limpeza para evitar retrabalho e desgaste dos materiais. Ele precisa definir sequência adequada para higienizar salas, corredores e sanitários, reduzindo propagação de sujeira entre os ambientes. A aplicação incorreta de técnicas compromete a conservação das superfícies e a qualidade do serviço prestado. A escolha da metodologia impacta diretamente na eficiência da atividade. Considerando as técnicas de limpeza, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4030570 Administração Geral
A diretoria de uma sociedade de economia mista, estruturada como agência de fomento, determinou um pente-fino nas operações de concessão de crédito para alavancar a economia regional. Durante o mapeamento do setor, a equipe técnica liderada por um Administrador utilizou uma matriz de priorização cruzando o grau de impacto no negócio (B) com a qualidade do desempenho (Q). O processo crítico de "Análise e Liberação de Garantias" foi classificado matematicamente com "importância fundamental" para os resultados da agência, porém seu desempenho atual foi atestado como estritamente "inadequado" devido a falhas sistêmicas e operacionais. Com base nas diretrizes teóricas de avaliação de processos pela Matriz B-Q, a intervenção técnica indicada CORRETAMENTE pelo Administrador para solucionar a disfunção desse processo específico consiste em:
Alternativas
Q4030537 Administração Geral
No âmbito das agências de fomento, a compreensão dos graus de inovação é vital para a alocação de recursos. Uma empresa busca financiamento para implementar uma melhoria em um processo produtivo já existente, visando reduzir custos sem alterar a essência do produto final. Essa mudança, embora traga eficiência, não cria um novo mercado nem rompe com as tecnologias vigentes na organização.
Considerando as definições clássicas de inovação, como deve ser classificado esse projeto para fins de enquadramento em linhas de crédito que diferenciam o impacto da novidade no mercado?
Alternativas
Respostas
21: C
22: C
23: C
24: C
25: A
26: C
27: E
28: C
29: C
30: X
31: E
32: C
33: C
34: C
35: B
36: B
37: C
38: C
39: B
40: E