Questões de Concurso Sobre ferramentas da qualidade em administração geral
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Trata-se de
Trata-se de
( ) Diagrama de dependência — essa ferramenta envolve um modelo gráfico no qual são estruturadas as possíveis decorrências de decisões tomadas ao longo de um processo.
( ) Folhas de checagem — constituem uma das mais simples e eficientes ferramentas que se conhece para analisar o desenvolvimento de atividades ao longo de um processo.
( ) Diagrama de causa-efeito — o objetivo dessa ferramenta é a análise das operações dos processos produtivos.
( ) Diagrama de programação da decisão — essa ferramenta estrutura o fluxo lógico de desenvolvimento de determinadas atividades.
![Imagem associada para resolução da questão](https://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/images/provas/102146/35.png)
“Considerando somente os dados apresentados, a ocorrência que gera _____________ devoluções é a ________, em uma quantidade de _______________ e frequência de, aproximadamente, _____________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. (Valores arredondados.)
Julgue o item a seguir, relativos a gestão da qualidade, gestão de projetos e gestão de processos.
O diagrama de Pareto é um tipo de gráfico que auxilia no
processo de identificação e priorização de causas que
contribuem mais significativamente para determinado
resultado ou para a incidência de determinado problema.
Esse diagrama segue o princípio de que 80% dos problemas
são causados por 20% das causas.