Questões de Concurso Sobre administração geral para recepcionista
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Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318579
Administração Geral
Alcides é recepcionista do Gabinete do Prefeito
de seu Município. Uma das funções de Alcides é
emitir uma declaração de andamento dos
procedimentos em andamento no Gabinete do
Prefeito Municipal. Em um certo dia, Alcides recebeu
um ofício do Procurador do Município, solicitando
urgência na emissão de uma dessas declarações.
Alcides, então, prontamente fez o levantamento
necessário dos dados, redigiu o texto, anexou o
extrato e enviou para o Chefe de Gabinete assinar
digitalmente. Em menos de duas horas, a declaração
estava concluída, certificada e entregue à
Procuradoria do Município por meio digital, a fim de
economizar recursos e poupar tempo. Contudo, no
momento de realizar a juntada do documento ao
processo judicial, o Procurador percebeu que Alcides
havia emitido uma declaração completa e perfeita,
mas do andamento de um outro procedimento,
diferente do solicitado. Diante da situação narrada,
pode-se dizer que, no atendimento do ofício da
Procuradoria Municipal, Alcides foi:
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318578
Administração Geral
Em uma organização, o surgimento de conflitos
é facilitado pela existência anterior de algumas
condições. Acerca do tema, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318577
Administração Geral
Suellen é secretária de uma clínica de exames
de sangue. Certo dia, dona Judite foi até o local e, ao
ser recebida por Suellen, reclamou que seus exames
haviam sido entregues trinta dias após a data
combinada. Suellen argumentou dizendo que os
resultados de dona Judite foram, na verdade, os
entregues mais rapidamente naquele ano, pois
aquele tipo específico de exames era de alta
complexidade e ainda havia pessoas esperando
receber seus resultados há mais de sessenta dias.
Dona Judite ficou sem saber o que falar, agradeceu e
foi embora. Observando a situação narrada e a fala
de Suellen em seu atendimento à dona Judite, podese perceber que a atendente utilizou uma barreira
de comunicação conhecida por:
Ano: 2023
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Vianópolis - GO
Prova:
Aroeira - 2023 - Prefeitura de Vianópolis - GO - Recepcionista |
Q2306100
Administração Geral
Qual é a importância do respeito à hierarquia em
organizações públicas e privadas?
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-MG - Recepcionista |
Q2290587
Administração Geral
Escrever corretamente é um requisito imprescindível a qualquer um que deseja obter o sucesso profissional, independentemente
da área de atuação. Sobre a redação e a comunicação organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA.