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Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-7ª Região(BA e SE)
Provas:
Quadrix - 2023 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Assistente Administrativo – Financeiro
|
Quadrix - 2023 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Assistente Administrativo – Registro |
Quadrix - 2023 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Assistente de Secretaria – Fiscalização |
Q2218157
Administração Geral
A respeito do processo administrativo e da direção, julgue o item.
De acordo com a teoria Y, a ação constrangedora do
administrador provoca uma reação acomodativa nas
pessoas.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-7ª Região(BA e SE)
Provas:
Quadrix - 2023 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Assistente Administrativo – Financeiro
|
Quadrix - 2023 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Assistente Administrativo – Registro |
Quadrix - 2023 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Assistente de Secretaria – Fiscalização |
Q2218155
Administração Geral
A respeito do processo administrativo e da direção, julgue o item.
A direção está centralizada na cúpula da administração,
não se espalhando pelos demais níveis hierárquicos.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-7ª Região(BA e SE)
Provas:
Quadrix - 2023 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Assistente Administrativo – Financeiro
|
Quadrix - 2023 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Assistente Administrativo – Registro |
Quadrix - 2023 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Assistente de Secretaria – Fiscalização |
Q2218146
Administração Geral
Quanto ao processo administrativo, julgue o item.
No planejamento otimizante, as decisões são tomadas
com base na obtenção de bons resultados.
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova B |
Q2217688
Administração Geral
Uma instituição financeira analisou o lucro por cliente segundo o número de anos em que ele havia sido fiel ao
banco, e identificou que, quanto mais tempo os clientes
permaneciam no banco, atendê-los se tornava mais lucrativo. Um dos fatores que trabalha em benefício do fornecedor, criando lucros progressivos, é o lucro derivado do
aumento de compras.
Esse lucro ocorre porque, ao longo do tempo, os clientes
Esse lucro ocorre porque, ao longo do tempo, os clientes
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova B |
Q2217669
Administração Geral
A empresa responsável por um empreendimento imobiliário implantou um sistema de apoio à decisão baseado em
decisões não estruturadas.
Nesse contexto, esse sistema deve
Nesse contexto, esse sistema deve
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Câmara de Mondaí - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Câmara de Mondaí - SC - Assistente Administrativo |
Q2213967
Administração Geral
As organizações através dos gráficos representam sua
estrutura organizacional, estes são conhecidos como:
estrutura linear, estrutura horizontal, estrutura matricial.
Qual nome as organizações dão a estes gráficos?
Qual nome as organizações dão a estes gráficos?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211842
Administração Geral
Conforme leciona Chiavenato (2014), o Balanced Scorecard – BSC é uma ferramenta
da estratégia e do planejamento organizacional que possui medidas de desempenho financeiro e não
financeiro em perspectivas que apontam como a estratégia da empresa será alcançada. Tendo em
vista o tema apresentado, assinale a alternativa que apresenta a perspectiva de gestão que tem
enfoque no atendimento das demandas dos usuários dos produtos ou serviços disponibilizados pela
organização.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211841
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), o planejamento estratégico tem extrema
relevância na possibilidade do alcance de sucesso de todas as organizações. Assinale a alternativa que
corresponde a uma característica ou conceito adequado sobre planejamento estratégico.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211840
Administração Geral
Para Maximiano (2014), dois indicadores devem ser priorizados quando a organização
buscar medir seus resultados. São eles: eficiência e eficácia. Eficácia indica que a organização realiza
seus objetivos. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de eficiência.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211839
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2010), as organizações mudam de maneira contínua, pois é
necessário adotar uma cultura voltada à aceitação de mudanças, pois elas são vitais para que a
empresa se mantenha em condições de competir no mercado do qual fazem parte. Sobre o processo
de mudança, Curtin Lewin, citado por Chiavenato, desenvolveu uma metodologia que propõe estágios
para a gestão da mudança organizacional. Tendo em vista a gestão da mudança, assinale a alternativa
que corresponde a etapa em que ocorre a incorporação de um novo padrão de conduta e
procedimentos por meio de mecanismos de apoio e de reforço, de tal forma que aquilo que foi
aprendido acaba por se integrar à prática atual das pessoas que atuam na organização.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211838
Administração Geral
A gestão da qualidade trouxe novas técnicas, novos métodos e novas tecnologias
gerenciais organizacionais, que podem ser aplicadas tanto as empresas privadas quanto ao setor
público. Algumas ferramentas de melhoria organizacional, mesmo que não sejam próprias dos
programas de gestão da qualidade, derivam de processos voltados a qualidade. Nesse sentido,
proposições de mudança radical, objetivando a redução de custos, tempo de execução e a melhoria
na qualidade de serviços é o conceito de:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211837
Administração Geral
O processo de reengenharia organizacional chegou às organizações na década de 90,
prometendo promover resultados inquestionáveis para as empresas que o adotassem. Sobre o
processo de reengenharia, é correto afirmar que:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211836
Administração Geral
Lúcio iniciou suas atividades de estágio em uma fábrica que produz utensílios
metálicos para uso doméstico. Assim sendo, no primeiro dia de estágio, o chefe do departamento lhe
mostrou uma representação gráfica da sequência das etapas de um processo ou fluxo de trabalho, o
qual possuía algumas figuras geométricas e setas. O gráfico apresentado a Lúcio corresponde a
ferramenta chamada de:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211835
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), William E. Deming foi um estudioso da Qualidade,
tendo obtido reconhecimento total no Japão, visto que foi enviado para esse país no pós-guerra para
ensinar técnicas estatísticas aos industriais japoneses. Sabe-se que uma das maiores contribuições
de Deming são os 14 princípios para a gestão da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta um
dos princípios defendidos por Deming para a qualidade.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211834
Administração Geral
Um artista da área musical é reconhecido como dono de um talento incomparável,
absoluto e universalmente aprovado. O empresário do cantor foi questionado por um repórter a
respeito do dom do artista, de modo que foi solicitado que o descrevesse sob a ótica da qualidade.
Caso o empresário fosse estudioso da gestão da qualidade, diria que o artista se inclui em qual das
abordagens da qualidade?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211833
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade é um conjunto de
estratégias e ações que as empresas adotam de forma coordenada e sistematizada com o objetivo de
melhorar de forma contínua seus produtos e processos. Dessa forma, essa gestão não se concentra
apenas na parte interna da empresa: ela se estende a toda cadeia produtiva, envolvendo
fornecedores, parceiros e distribuidores. Os estudiosos contemporâneos da qualidade, dentre eles
Chiavenato e Maximiano, classificam a evolução da qualidade em quatro eras. Assinale a alternativa
que apresenta as eras da gestão da qualidade.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211832
Administração Geral
O diretor-geral de uma fábrica de calçados solicitou que cada departamento
elaborasse o planejamento da área e, logo que finalizado, fosse entregue por escrito na sua sala, visto
que seria marcada uma reunião com os coordenadores departamentais para debater os planos e
estratégias de cada setor. O coordenador do departamento de finanças, Macedo, foi o primeiro a
entregar o planejamento de modo que, no dia seguinte, foi convocado para uma reunião de
alinhamento do planejamento departamental ao planejamento institucional. Tendo em vista que o
planejamento elaborado pelo coordenador de finanças é departamental, assinale a alternativa que
apresenta o nível e a temporalidade do documento de planejamento elaborado por Macedo.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211831
Administração Geral
Os modelos de processo decisório tiveram seu estágio embrionário com os teóricos
racionais, os quais buscavam a maximização dos resultados. Entretanto, a abordagem desenvolvida
pelo estudioso Herbert Simon sustentava que a tal maximização seria algo irreal, podendo ocorrer
apenas no campo teórico. A abordagem apresentada por Herbert Simon é conhecida por:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211830
Administração Geral
Silveira, recentemente promovido para comandar uma equipe de vigilantes de uma
empresa, está diante de uma situação em que necessita tomar uma decisão, pois precisa definir a
escala de trabalho em um feriado, visto que alguns funcionários deveriam permanecer em plantão.
Sendo assim, foi informado pelo auxiliar imediato, o qual possui bastante experiência na empresa, de
que se tratava de situação corriqueira e que ele poderia tomar a decisão levando em consideração a
escala do último feriado. Portanto, poderia destacar para a função quem havia sido liberado no último
feriado, visto que a permanência de vigilantes deveria ficar em 50%. A decisão a ser adotada é
classificada pela doutrina como:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211827
Administração Geral
Conforme Chiavenato (2014), um dos instrumentos normalmente utilizados no
âmbito do planejamento estratégico das instituições é a Matriz SWOT, cuja função precípua é permitir
a identificação dos pontos fortes e fracos de uma organização, bem como das ameaças e das
oportunidades. Tendo por base a Matriz SWOT, uma política governamental que reduz o percentual
de tributação do principal produto importado por uma empresa fornecedora de produtos químicos será
considerada por essa empresa como:
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