Para Maximiano (2014), dois indicadores devem ser priorizados quando a organização
buscar medir seus resultados. São eles: eficiência e eficácia. Eficácia indica que a organização realiza
seus objetivos. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de eficiência.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas