Questões de Concurso Comentadas sobre benchmarking em administração geral
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I. O benchmarking é o processo por meio do qual uma organização adota e/ou aperfeiçoa seus processos, práticas e/ou resultados a partir da comparação com as melhores práticas de gestão de outras organizações em determinada atividade.
II. Roubar e corromper informações são algumas das coisas que os cibercriminosos tentam impedir na Internet.
III. Por impregnar toda a prática cotidiana da instituição pública, o tema ética relega o convívio na organização e tolhe atitudes como respeito mútuo e solidariedade.
Marque a alternativa CORRETA:
O presidente de uma empresa, ao solicitar a seus diretores que estudem as melhores práticas dos demais departamentos, está utilizando a técnica denominada benchmarking.
Com relação à gestão da qualidade, de processos e de projetos, julgue o item que se segue.
Uma das ferramentas para gestão da qualidade é o
benchmarking, que se refere a implementar uma nova
estrutura organizacional, eliminando-se a anterior.