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( ) Conhecer os objetivos da organização e os perfis dos profissionais no setor público. ( ) Delegar tarefas e facilitar o trabalho dos profissionais. ( ) Auxiliar os profissionais a buscar o equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional. ( ) Buscar recursos para consolidar a eficácia do seu desempenho como administrador.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. No ambiente de trabalho não é correto admitir um erro, pois seu supervisor pode entender que você não é competente.
II. Perguntar qual é a opinião de uma outra pessoa mostra um sinal de falta de liderança.
III. É importante reconhecer quando alguém fez um bom trabalho, mesmo que seja a obrigação da pessoa.
IV. Não é correto fazer uma pergunta se você não entendeu uma informação, pois isso mostra falta de conhecimento sobre seu trabalho.
Estão corretas as afirmativas:
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa.
II. O comprometimento da alta administração na implantação da qualidade é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização.
Estão corretas as afirmativas:
Analise a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
___________________ é a base da qualidade total.
Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.
I. Qualidade, para Deming, deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras.
II. Qualidade, para Juran, representa a adequação à finalidade ou ao uso.
Estão corretas as afirmativas:
Analise as afirmações abaixo sobre controle e assinale a alternativa correta.
I. A definição e o conhecimento de padrões de controle permitem avaliar eficazmente o desempenho e tomar decisões corretas.
II. Padrões de controle podem ser objetivos ou padrões de comportamento, que fornecem os critérios para a avaliação de desempenho.
Estão corretas as afirmativas: