Questões da Prova Instituto Acesso - 2017 - CODEMAR - Assistente Administrativo
Foram encontradas 9 questões
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Ano: 2017
Banca:
Instituto Acesso
Órgão:
CODEMAR
Prova:
Instituto Acesso - 2017 - CODEMAR - Assistente Administrativo |
Q931158
Administração Geral
O Diretor Administrativo da empresa Ultra implementou mecanismos para controle dos processos
organizacionais e afirmou para o Presidente da empresa, que tais mecanismos serviriam para:
I – Padronizar dos desempenhos; II – Padronizar a qualidade dos serviços; III – Avaliar e dirigir o desempenho das pessoas; IV – Limitar a quantidade de autoridade
Avaliando as afirmativas do Diretor Administrativo, podemos dizer que:
I – Padronizar dos desempenhos; II – Padronizar a qualidade dos serviços; III – Avaliar e dirigir o desempenho das pessoas; IV – Limitar a quantidade de autoridade
Avaliando as afirmativas do Diretor Administrativo, podemos dizer que:
Ano: 2017
Banca:
Instituto Acesso
Órgão:
CODEMAR
Prova:
Instituto Acesso - 2017 - CODEMAR - Assistente Administrativo |
Q931157
Administração Geral
O tipo de controle, parte integrante do processo administrativo, de nível institucional, de conteúdo genérico e
sintético, direcionado a longo prazo e que aborda a organização como um todo, é:
Ano: 2017
Banca:
Instituto Acesso
Órgão:
CODEMAR
Prova:
Instituto Acesso - 2017 - CODEMAR - Assistente Administrativo |
Q931156
Administração Geral
Benchmarking é o processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances das
organizações e respectivas funções ou processos face ao que é considerado o melhor nível, visando não apenas à
equiparação dos níveis de performance, mas também a sua superação.
Relacione as colunas de modo que cada tipo de benchmarking esteja associado com a sua definição.
1 – Benchmarking competitivo 2 – Benchmarking genérico 3 – Benchmarking funcional 4 – Benchmarking interno
( ) é tomar como referência as práticas e processos de outros setores dentro da própria empresa, e tentar apropriá-los ou melhorá-los para outros setores. No âmbito interno, o benchmarking favorece a própria empresa, uma vez que não precisa ter custos com pesquisas externas, e é um processo mais fácil de ser executado.
( ) está relacionado com os processos e gestão de empresas concorrentes. É uma área delicada, pois empresas concorrentes defendem e escondem as práticas que as levam ao sucesso.
( ) é muitas vezes comparado ao genérico porque é relativo a um processo de atuação da empresa, como a distribuição.
( ) consiste na comparação de parâmetros da funcionalidade das empresas, em aspectos como o tempo que um determinado produto demora a chegar ao cliente, desde que foi requisitado.
Qual a opção que tem a sequência correta?
Relacione as colunas de modo que cada tipo de benchmarking esteja associado com a sua definição.
1 – Benchmarking competitivo 2 – Benchmarking genérico 3 – Benchmarking funcional 4 – Benchmarking interno
( ) é tomar como referência as práticas e processos de outros setores dentro da própria empresa, e tentar apropriá-los ou melhorá-los para outros setores. No âmbito interno, o benchmarking favorece a própria empresa, uma vez que não precisa ter custos com pesquisas externas, e é um processo mais fácil de ser executado.
( ) está relacionado com os processos e gestão de empresas concorrentes. É uma área delicada, pois empresas concorrentes defendem e escondem as práticas que as levam ao sucesso.
( ) é muitas vezes comparado ao genérico porque é relativo a um processo de atuação da empresa, como a distribuição.
( ) consiste na comparação de parâmetros da funcionalidade das empresas, em aspectos como o tempo que um determinado produto demora a chegar ao cliente, desde que foi requisitado.
Qual a opção que tem a sequência correta?
Ano: 2017
Banca:
Instituto Acesso
Órgão:
CODEMAR
Prova:
Instituto Acesso - 2017 - CODEMAR - Assistente Administrativo |
Q931155
Administração Geral
Sobre os princípios de qualidade de Deming podemos afirmar que:
Ano: 2017
Banca:
Instituto Acesso
Órgão:
CODEMAR
Prova:
Instituto Acesso - 2017 - CODEMAR - Assistente Administrativo |
Q931154
Administração Geral
O ciclo conhecido como Roda de Deming é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o
controle e melhoria contínua de processos e produtos.
A sequência das etapas deste ciclo é:
A sequência das etapas deste ciclo é: