Alternativa correta: A – Planejar / Desenvolver / Conferir / Alavancar

Tema central: A questão aborda o Ciclo PDCA (também chamado de Roda de Deming), um método fundamental em Gestão da Qualidade para promover a melhoria contínua de processos e produtos. Conhecer suas etapas e a sequência correta é essencial para quem se prepara para concursos na área de Administração.

Resumo Teórico: O Ciclo PDCA é estruturado em quatro etapas:

• Planejar (Plan): Identificar problemas, analisar causas e elaborar um plano de ação.
• Desenvolver (Do): Executar o plano conforme definido na etapa anterior.
• Conferir (Check): Monitorar e comparar os resultados obtidos com as metas estabelecidas.
• Alavancar (Act): Agir para corrigir desvios e padronizar as melhorias, garantindo o avanço contínuo.

Esse ciclo é amplamente citado em referências como a ABNT NBR ISO 9001 e nos estudos clássicos de William Edwards Deming.

Justificativa da alternativa correta: A alternativa A apresenta, de forma adaptada ao português, a ordem correta das etapas do PDCA: Planejar (Plan), Desenvolver (Do), Conferir (Check) e Alavancar (Act). Essa sequência permite o aprimoramento contínuo dos processos organizacionais.

Análise das alternativas incorretas:

• B: "Executar" e "Dirigir" confundem as etapas; "Dirigir" não faz parte do PDCA.
• C: "Conferir" e "Checar" têm o mesmo sentido e não estão em sequência lógica; "Ajustar" não corresponde a "Act".
• D: Começa por "Desenvolver", pulando o planejamento, o que compromete a metodologia.
• E: Repete termos semelhantes e não traz a ordem correta nem os termos exatos do ciclo.

Dicas de interpretação: Procure identificar palavras-chave que remetam à estrutura clássica do PDCA. Desconfie de opções que trocam a ordem ou usam sinônimos que alteram o sentido original.

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Se você errou não fique triste que banca sem noção

Deming foi importante para i inicio do ciclo PDCA

PF CA

PLAN:Planejar

DO: Fazer

CHECK: Checar 

ACTION : Agir

Realmente não há motivo para desesperar om uma banca que não sabe fazer uma simples tradução

PLAN: Planejar

DO: Fazer

CHECK: checar, verificar

ACT: agir

Obrigado meninas...

Alavancar cabe sinônimo de agir? !!!

Que diabos de tradução é essa???