Questões de Concurso

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Q1236540
Atendimento ao Público Técnicas de Vendas , Noções de Administração de Vendas ,
Ano: 2010 Banca: IDECAN Órgão: SEAD-PA
Q1236540 Atendimento ao Público
Para exercer sua atividade com competência numa organização, o profissional de Comunicação Institucional precisa conhecer profundamente o mercado ao qual presta serviço, para ter condições de propor o posicionamento mais adequado e/ou vantajoso a seu cliente ou empregador. Quando é necessário apresentar ao mercado um benefício ou uma razão concreta para a compra de um produto ou contratação de um serviço, aborda-se:
Alternativas
Q1213229
Atendimento ao Público Técnicas de Vendas , Noções de Marketing de Relacionamento ,
Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora
Q1213229 Atendimento ao Público
Num mercado cada vez mais competitivo, um programa de fidelização do cliente é crucial. James Barney, autor de Secrets of Customer Relationship Management, a respeito do Marketing de Relacionamento, propõe o modelo dos 4 R, sigla que se traduz no seguinte quadrinômio:
Alternativas
Q1208030
Atendimento ao Público Técnicas de Vendas , Noções de Administração de Vendas ,
Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora
Q1208030 Atendimento ao Público
Planos táticos estão relacionados com as diversas áreas da organização e devem seguir um direcionamento estratégico global. A respeito do plano de vendas, é INCORRETO afirmar que
Alternativas
Q1188120
Atendimento ao Público Técnicas de Vendas , Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços Financeiros no Setor Bancário ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1188120 Atendimento ao Público
A respeito de vendas, julgue o seguinte item.
O roteiro de vendas, com todos os elementos indispensáveis a respeito do que está sendo oferecido e na ordem adequada, é fundamental para convencer o cliente. Para que nenhuma parte importante seja esquecida, o vendedor deve ler o roteiro durante a apresentação de venda. 
Alternativas
Q1188072
Atendimento ao Público Técnicas de Vendas , Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços Financeiros no Setor Bancário ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1188072 Atendimento ao Público
A respeito de vendas, julgue o seguinte item.
Quando o cliente fizer uma objeção à compra, o vendedor deve interpretar como uma desistência e finalizar a apresentação de venda.
Alternativas
Respostas
41: C
42: B
43: B
44: E
45: E
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