Num mercado cada vez mais competitivo, um programa de fideli...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1213229
Atendimento ao Público
Num mercado cada vez mais competitivo, um programa de fidelização do cliente é crucial. James Barney, autor de Secrets of Customer Relationship Management, a respeito do Marketing de Relacionamento, propõe o modelo dos 4 R, sigla que se traduz no seguinte quadrinômio:
Conheça nossos planos