Questões de Concurso

O primeiro contato do público com a escola acontece na secretaria escolar, seja para buscar informações, solicitar documentos, fazer matrículas, dentre outros. Para prestar um atendimento de qualidade e eficiente é necessário:

I. Atender prontamente a pessoa que chegar na escola precisando de alguma informação.
II. Usar uma linguagem clara e objetiva.
III. Realizar tarefas como recepcionar, informar, esclarecer dúvidas, orientar, mostrar opções, evitar desperdício de tempo, diagnosticar as necessidades dos diferentes públicos, apaziguar e solicitar a espera, indicam qualidade no atendimento ao público.
IV. Procurar demonstrar insegurança ou usar a frase: “Não sei...”; caso não saiba de uma informação, pedir um instante e procurar informar-se.

Está correto o que se afirma em:

Considerando elementos básicos quanto à organização pedagógica no trabalho na Educação Infantil, especialmente no que se refere à organização do tempo, do espaço e dos materiais, de acordo com Horn (2017), assinale a alternativa INCORRETA. 

A escola como instituição formadora tem como função social:

1. Proporcionar educação e instrução formal.

2. Promover a socialização.

3. Possibilitar a igualdade de oportunidades.

4. Desenvolver habilidades cognitivas e culturais.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O Resultado do Índice de Desenvolvimento Educacional IDEB, nos ANOS FINAIS DO ENSINO FUNDAMENTAL, na rede pública de São Bento, em 2021, é de:

Tendo em vista que a sociologia da educação é a parte da ciência que estuda os processos sociais de ensino e de aprendizagem, assinale a afirmativa INCORRETA.