Questões de Concurso sobre Gestão de Conhecimento em Gestão de Pessoas

Q808080

Ano: 2016 Banca: UFTM Órgão: UFTM Prova: UFTM - 2016 - UFTM - Psicólogo - Organizacional |

Q808080 Gestão de Pessoas

As afirmativas a seguir dizem respeito às estratégias de Aprendizagem Organizacional e Gestão do Conhecimento. Leia atentamente e marque (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas:

I. São condições facilitadoras da Gestão do Conhecimento: apoio da alta administração, estrutura organizacional burocrática e uso de tecnologias da informação.

II. Treinamento é uma estratégia de aprendizagem organizacional voltada à aquisição e disseminação do conhecimento.

III. A Gestão do Conhecimento é mais uma prática gerencial vinculada à eficiência operacional.

IV. O conhecimento tácito é transmitido por meio de observações das experiências individuais.

V. Organizações que aprendem são organizações capazes de criar, disseminar e reter conhecimentos estratégicos e de valor para a organização.

A sequência CORRETA é:

A

F; V; F; V; V

B

F; V; F; F; V

C

V; V; F; F; V

D

V; V; V; V; V

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Q796033

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796033 Gestão de Pessoas

Peter Senge, autor do livro “A quinta disciplina”, afirma que as organizações possuem características essenciais que dificultam o processo de aprendizagem. Senge declara que, para obter eficiência e eficácia, as organizações devem aprender a lidar com a mudança contínua. Tal autor propõe cinco disciplinas que orientam as organizações na gestão baseada em aprendizagem. São elas:

A

domínio pessoal, modelos mentais, visão estática, aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico.

B

domínio pessoal, modelos estruturais, visão compartilhada, aprendizagem individual e pensamento sistêmico.

C

domínio pessoal, modelos estruturais, visão estática, aprendizagem individual e pensamento sistêmico.

D

domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem individual e pensamento sistêmico.

E

domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico.

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Q791778

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Tecnólogo em Gestão Pública |

Q791778 Gestão de Pessoas

A competência pode ser definida como um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades e que agregue valor à organização e ao indivíduo. Nesse sentido, saber se engajar significa

A

criar sinergia e mobilizar recursos e competências.

B

saber empreender, assumir riscos e comprometer-se.

C

trabalhar o conhecimento, a experiência e modelos mentais.

D

conhecer e entender o negócio e o ambiente da organização.

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Q729501

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração/Gestão de Pessoas |

Q729501 Gestão de Pessoas

As empresas buscam desenvolver competências do negócio, ou seja, conhecimentos e experiências que lhes dão uma vantagem competitiva sobre os concorrentes. Por isso, o treinamento deve estar focado no desenvolvimento das competências do negócio, desdobrados em competências gerenciais e pessoais (BARBIERI, 2013, p. 131).

O método de treinamento, que pode ser considerado como uma aprendizagem autodirigida, feita por meio de livros, manuais ou computadores e que permite dividir o conteúdo em diversas partes, exigindo sempre respostas de forma contínua por parte do aluno, é

A

Instrução programada.

B

Grupo focal.

C

Instrução em sala de Aula.

D

Treinamento profissionalizante.

E

Treinamento focado no trabalho.

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Q667235

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Administrador |

Q667235 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento como estratégia que possibilita gerenciar o desempenho de uma organização leva em consideração a identificação do processo de aprendizagem organizacional ao captar o conhecimento organizacional, disseminando-o a partir:

A

Do nível de interesse de cada funcionário, das expectativas individuais e coletivas, das posições ocupadas na organização e do nível de responsabilidade individual.

B

Do processo de endomarketing, das práticas de relacionamento interpessoal, da troca de feedback entre as pessoas e do sistema informacional.

C

Da comunicação e circulação de conhecimento, do treinamento, da rotação de pessoas e do trabalho em equipes diversas.

D

Das práticas profissionais, do tempo de permanência do funcionário na organização, do nível cultural do funcionário e do nível de estruturação da organização.

E

Das práticas de feedback entre líder e liderados, da motivação de cada funcionário, do relacionamento interpessoal dos funcionários e do nível sociocultural dos envolvidos.

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Q656818

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2016 - Copergás - PE - Analista Administrador |

Q656818 Gestão de Pessoas

O modo como as organizações são capacitadas para criar, adquirir e transferir conhecimentos, foi descrito por Garvin, identificando cinco vias possíveis para a aprendizagem, entre as quais se inclui

I. resolução sistemática de problemas.

II. experiências realizadas por outras organizações.

III. raciocínio sistêmico.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II.

B

I e II.

C

II e III.

D

I e III.

E

III.

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Q630467

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Análise de Projetos |

Q630467 Gestão de Pessoas

Com base nas razões que os setores público e privado têm em comum para implementar a Gestão do Conhecimento – GC, a organização Delta decidiu implementá-la.

Dentre essas razões encontra(m)-se:

A

atrair e manter o capital dos investidores;

B

compartilhar processos e melhores práticas;

C

maximizar o capital conjuntural;

D

estimular a competição;

E

promover a cultura empresarial.

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Q603758

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: ANP Prova: CESGRANRIO - 2016 - ANP - Técnico Administrativo |

Q603758 Gestão de Pessoas

Uma empresa que atua no setor de gás e energia está reestruturando sua política de pessoal de forma a sustentá-la com base na noção de aprendizagem organizacional e de gestão do conhecimento. Uma característica da nova política de pessoal deve ser a(o)

A

abordagem prescritiva e normativa das tarefas

B

construção conjunta de habilidades e competências

C

garantia do princípio de autoridade e responsabilidade

D

organização racional e científica do trabalho

E

desenho prévio de cargos e procedimentos

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Q703155

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703155 Gestão de Pessoas

Inúmeros são os desafios impostos à Gestão do Conhecimento, como o mapeamento de informações, a mensuração dos resultados obtidos por meio de sua aplicação e o compartilhamento dos conhecimentos. Segundo Santos (2004, apud SOUZA, 2006, p.7), o compartilhamento pode ser favorecido por meio da adoção de práticas como I. desenvolvimento das competências humanas internas. II. criação de ambientes que estimulem a aprendizagem. III. gestão adequada de pessoas. IV. estímulo ao desenvolvimento de comunidades virtuais. É correto o que está contido em

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q638802

Ano: 2015 Banca: MPE-RS Órgão: MPE-RS Prova: MPE-RS - 2015 - MPE-RS - Assessor - Administração |

Q638802 Gestão de Pessoas

Ao discutirem a questão da criação de conhecimento nas empresas, Nonaka e Takeuchi estabeleceram quatro modos de conversão do conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses quatro modos de conversão do conhecimento.

A

modo de sustentação – modo de negociação – modo de transferência – modo de aprendizado

B

modo de aprendizado – modo de interiorização – modo de conversão – modo de sustentação

C

modo de aprendizagem – modo de transferência – modo de interiorização – modo de socialização

D

modo de socialização – modo de exteriorização – modo de combinação – modo de interiorização

E

modo de conversão – modo de compreensão – modo de intuição – modo de sustentação

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Q609187

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: PRODEB Prova: IDECAN - 2015 - PRODEB - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento e Organização |

Q609187 Gestão de Pessoas

“Nas organizações, o processo de criação de conhecimento organizacional é o principal fator para geração de inovações. Segundo o modelo desenvolvido por Johannessen, Olsen e Olaisen (1999), os princípios fundamentais da teoria da inovação, com a gestão do conhecimento e a visão organizacional devem ser relacionados de forma que beneficie a geração de inovação."

(Dávila, G. A. 2008. Leocádio, L; Varvakis, G. Inovação e Gerenciamento de Processos: uma análise baseada em gestão do conhecimento. Revista de Ciência da Informação. V9, n3. 2008. Adaptado.)

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

(JOHANNESSEN, Jon‐Arild; OLSEN Bjorn; OLAISEN, Johan. Aspects of innovation theory based on knowledge‐management. International Journal of Information Management, n. 19, p. 121‐139, 1999.)

Com base na imagem e na citação anteriores, a sequência correta é:

A

1 – permite; 2 – inicia; 3 – suporta; 4 – reforça; 5 – auxilia; e, 6 – suporta.

B

1 – inicia; 2 – suporta; 3 – reforça; 4 – suporta; 5 – direciona; e, 6 – auxilia.

C

1 – reforça; 2 – direciona; 3 – permite; 4 – inicia; 5 – suporta; e, 6 – suporta.

D

1 – direciona; 2 – suporta; 3 – permite; 4 – inicia; 5 – reforça; e, 6 – direciona.

Q585393

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585393 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência:

A

externalização; internalização; combinação; socialização.

B

combinação, externalização; socialização; internalização.

C

internalização; socialização, externalização; combinação.

D

internalização, externalização; combinação; socialização.

E

socialização; externalização; combinação; internalização.

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Q561379

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Pedagogia |

Q561379 Gestão de Pessoas

Ainda a respeito da construção coletiva e da gestão do conhecimento nas organizações, julgue o próximo item.

A matéria-prima do trabalho da gestão de conhecimento é informação, sendo o conhecimento o seu resultado.

Certo

Errado

Q556640

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |

Q556640 Gestão de Pessoas

Nonaka e Takeuchi (1995) afirmam que os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica. Esse processo denomina-se

A

Curva de Aprendizagem.

B

Espiral do Conhecimento.

C

Processo Ensino-Aprendizagem.

D

Gestão do Conhecimento Tácito e Explícito.

E

Gestão do Conhecimento.

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Q550222

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TCM-SP Prova: FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Administração |

Q550222 Gestão de Pessoas

Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura e aos métodos e processos de trabalho. Por limitações de tempo e de recursos, o consultor precisa decidir entre entrevistas ou questionários como instrumento de levantamento de informações. A entrevista apresenta, em relação ao questionário, as seguintes vantagens, entre outras:

A

facilita que as pessoas expressem suas críticas e que pessoas com pouca habilidade de escrita exponham suas opiniões;

B

gera informações mais confiáveis e relevantes;

C

torna mais fácil o registro de informações e consome menos recursos;

D

gera dados mais rapidamente e permite o envolvimento emocional;

E

permite observar a situação de trabalho in loco e o registro de “palpites”.

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Q530856

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530856 Gestão de Pessoas

Por gestão do conhecimento entende-se

A

as competências organizacionais baseadas na cultura organizacional e nos objetivos estratégicos da empresa.

B

um fator decisivo na formulação de estratégias organizacionais, de modo a ser visto como um ativo intelectual para as organizações. A forma como se gerencia o conhecimento é determinante para o crescimento e competitividade de uma organização.

C

a ativação de um conhecimento empresarial que pode ser utilizado na aprendizagem.

D

as especificações da gestão que estão relacionadas à organização operacional.

E

a elaboração do planejamento estratégico de forma a descrever funções de cada membro da organização, bem como os prazos para efetivação das tarefas de produção.

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Q519108

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: MDS Prova: CETRO - 2015 - MDS - Atividades Técnicas Especializada de Complexidade Gerencial - Nível V |

Q519108 Gestão de Pessoas

Conforme Fábio Câmara Araújo de Carvalho (Gestão do conhecimento. SP. Pearson, 2012, p. 10-11), “a natureza do conhecimento não é estática [...]; ao contrário, ela é dinâmica e fluida. O conhecimento pode transformar nossa visão sobre a realidade tanto quanto pode transformar nossa visão sobre ele mesmo, dependendo do contexto em que estamos inseridos, das escolhas que fazemos e das informações que temos à mão. [...] O conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito”. Considerando os dois tipos de conhecimento mencionados no trecho, assinale a alternativa correta.

A

O conhecimento tácito é o que se considera como conhecimento tangível.

B

O conhecimento explícito é composto de racionalidade e objetividade.

C

O conhecimento explícito é predominantemente sensitivo.

D

O conhecimento explícito apresenta-se como mais complexo do que o conhecimento tácito.

E

O conhecimento tácito é mais intelectual e teórico do que empírico e prático.

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Q506621

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração |

Q506621 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de conhecimento que independe do contexto e é transmitido de maneira formal, tal como encontramos, por exemplo, nos livros, documentos e manuais.

A

conhecimento implícito

B

conhecimento tácito

C

internalização

D

socialização

E

conhecimento explícito

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Q788785

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788785 Gestão de Pessoas

Texto associado

“É praticamente impossível medir todos os resultados dos programas de treinamento e desenvolvimento, principalmente porque implicam desenvolvimento e educação que, como vimos, envolvem longo prazo e múltiplos estímulos e experiências. A avaliação em treinamento é a arte do possível, sendo a mais correta aquela mais plausível e útil.”

OLIVEIRA, José Arimatés de. Gestão de pessoas no setor público. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração /UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2011.

De acordo com essa lógica contextual,

A

no nível do comportamento, podem ser medidos, por meio de teste, os conhecimentos do colaborador depois da realização do curso e compará-los aos anteriores, desde que tenham sido testados.

B

no nível do aprendizado, descobre-se se está havendo transferência de conhecimentos do treinamento para o cargo, pois aí é que se encontram os efeitos do treinamento.

C

no nível das reações, são avaliadas a satisfação e as reações dos participantes em relação ao curso, aos instrutores, ao seu aproveitamento etc.

D

no nível do valor final, deve-se evitar tomar o retorno financeiro como o único resultante do treinamento. As empresas, além de seu objetivo de lucro, também têm os de sobrevivência, bem-estar de seus colaboradores, responsabilidade social e ambiental etc.

E

no nível dos resultados, podem ser medidas as potenciais competências geradas no treinamento.

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Q598971

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: CRA-MA Prova: IDECAN - 2014 - CRA-MA - Administrador Fiscal |

Q598971 Gestão de Pessoas

Quanto à gestão de pessoas, o período que tem início na década de 90, baseia-se no valor do conhecimento e da inovação e representa uma evolução do pensamento administrativo anterior. Pode ser corretamente denominado como era do(a)

A

informação.

B

capital financeiro.

C

gestão de documentos.

D

industrialização clássica.

E

industrialização neoclássica.

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Questões de Concurso Sobre gestão de conhecimento em gestão de pessoas

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