Questões de Concurso
Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
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I. A comunicação assertiva é essencial nas relações humanas, pois permite expressar ideias e sentimentos de forma clara, respeitando os outros e promovendo um ambiente colaborativo.
II. O feedback negativo deve ser evitado, pois pode causar desmotivação nos colaboradores e prejudicar o clima organizacional.
III. A empatia é uma habilidade crucial nas relações humanas, pois permite que as pessoas compreendam as emoções e perspectivas dos outros, melhorando a colaboração e o trabalho em equipe.
IV. O respeito às diferenças culturais e pessoais entre os colaboradores é fundamental para promover um ambiente de trabalho inclusivo e harmonioso.
Está correto o que se afirma em
( )As relações interpessoais interferem de forma positiva no desenvolvimento e resultado dos trabalhos, de modo consuetudinário.
( )As relações interpessoais manifestam-se em consequência do processo de interação.
( )As relações interpessoais são uma vertente exígua à administração participativa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Avalie o que se afirma sobre um processo eficaz de feedback.
I - É uma comunicação a uma pessoa, ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas ou processos.
II - É uma prática que gera fofocas e desrespeito; assim, o processo de dar ou receber feedback não traz benefícios para as relações interpessoais.
III - É eficaz quando ajuda o indivíduo (ou grupo) a orientar seu desempenho, alcançar resultados e melhorar as relações interpessoais.
IV - É difícil dar ou receber feedback, pois temos dificuldade em aceitar nossas ineficiências e admiti-las para outras pessoas.
Está correto apenas o que se afirma em
“A motivação para o trabalho é determinada pela percepção do indivíduo quanto às relações entre esforço e desempenho e a atratividade das várias recompensas associadas aos diferentes níveis de desempenho.”
O trecho se refere a qual teoria da motivação?
De acordo com Chiavenato (2014), as teorias da motivação podem ser classificadas em duas abordagens: teorias de conteúdo e teorias de processo. Acerca dessas teorias, assinale (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) A Teoria da Hierarquia das necessidades e a teoria dos dois fatores são exemplos de Teorias de conteúdo da motivação.
( ) As Teorias de conteúdo são estáticas e descritivas e se relacionam, principalmente, com o que está dentro do indivíduo ou do ambiente que o envolve.
( ) As Teorias de processo também se caracterizam por serem estáticas e proporcionam uma visão geral das necessidades humanas.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Acerca dos desafios organizacionais e dos desafios individuais para a gestão de pessoas, assinale (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) Os desafios organizacionais referem-se às posturas adotadas pelas organizações em relação a seus empregados.
( ) Os desafios individuais decorrem de problemas internos das organizações.
( ) A identificação do funcionário com a organização constitui um dos principais desafios individuais.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Ocorrem de maneira ininterrupta, a partir da interação entre duas ou mais pessoas. No ambiente de trabalho, onde ideias e tarefas são partilhadas, gera-se um convívio que poderá resultar em cooperação ou atrito nas relações, a depender da habilidade dos atores envolvidos.
O enunciado se refere a/à:
Na última semana, você percebeu que um colega de trabalho, Pedro, tem chegado consistentemente atrasado ao trabalho.
Isso tem impactado a eficiência da equipe, pois Pedro é responsável por realizar a manutenção preventiva nas máquinas no início do expediente.
Hoje, ao chegar, você percebe que Pedro ainda não chegou, e a linha de produção já deveria ter começado a operar. Como auxiliar de manutenção, qual seria a ação mais apropriada para lidar com essa situação?
I. Ampliação da diversidade de ideias e perspectivas, promovendo a criatividade e a inovação.
II. Redução dos custos com treinamento e desenvolvimento de funcionários.
lll. Melhoria da imagem da empresa junto ao publico, demonstrando compromisso com a responsabilidade social. Esta CORRETO o que se afirma:
(1) Satisfação da necessidade.
(2) Compensação da necessidade.
(3) Frustração da necessidade.
( ) O ciclo motivacional é bloqueado por alguma barreira impeditiva, e o individuo encontra um desvio ou um substituto para aliviar a tensão ou reduzir a insatisfação.
( )O ciclo motivacional se fecha completamente, pois o comportamento foi proficiente no alcance do seu objetivo.
( ) O ciclo motivacional é bloqueado, provocando um estado de vexação.
( ) Evitar frustrações por parte dos cidadãos. ( ) Agilizar o atendimento e reduzir o tempo de espera nas filas. ( ) Construir uma relação de confiança entre o órgão público e o cidadão.