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seguem.
1. A capacitação tem por objetivo desenvolver as competências das quais funcionários e gestores necessitam para lidar de maneira eficaz uns com os outros e com os clientes em um ambiente diversificado.
2. A maioria das competências ensinadas é interpessoal, como escutar ativamente e fornecer coaching e feedback. Sob condições ideais, usa-se a avaliação organizacional para determinar quais competências devem ser ensinadas, ajustando o treinamento às questões empresariais especificamente identificadas.
Dentre os níveis administrativos, o acima descrito se refere ao:
Para estabelecer uma estratégia coerente e responsável, uma organização procede a uma análise minuciosa de suas competências essenciais que, segundo Bateman e Snell, são entendidas como “habilidades e/ou conhecimentos singulares de uma organização que lhe confere uma vantagem sobre os concorrentes”. Essas competências essenciais valem-se de recursos internos que podem ser considerados como
I. Raros.
II. Imitáveis.
III. Organizados.
IV. Valiosos.
Assim, verifica-se que está(ão) incorreta(s)
desempenho no seu sentido mais amplo e não meramente como indicadores econômicos e financeiros.
Essa recomendação equivocada é:
São chamadas de competências

Analise as frases considerando os três componentes da competência: conhecimentos, habilidades e atitudes.
I. A copa representa as habilidades adquiridas e disponíveis para a realização do trabalho.
II. A raiz representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.
III. O tronco representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.
IV. A raiz representa o conjunto de atitudes e comportamentos que a pessoa mobiliza quando necessita colocar em prática uma competência.
Está correto apenas o que se afirma em

Levando-se em conta as informações do texto, pode-se afirmar:
pessoas, julgue os itens que se seguem.