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Assinale a opção que apresenta corretamente um fator-chave da QVT no setor público, relacionado à satisfação de clientes internos e externos.
Julgue o item subsequente, a respeito da psicodinâmica, das condições e organização e de processos de trabalho, bem como da saúde mental e das relações socioprofissionais.
O planejamento psicossocial no trabalho restringe-se a ações voltadas ao bem-estar emocional dos trabalhadores.
No que se refere à qualidade de vida no trabalho e aos fatores a ela relacionados, julgue o próximo item.
A correlação entre idade e bem-estar no trabalho evidencia-se nas denominadas “crise de meia-idade” e “síndrome do ninho vazio”, que impactam negativamente o desempenho profissional de empregados mais antigos, devendo a organização promover iniciativas que elevem o nível de satisfação desses empregados.
No que se refere à qualidade de vida no trabalho e aos fatores a ela relacionados, julgue o próximo item.
O gênero é um fator relevante na análise do índice de felicidade no trabalho, que é influenciado por mais predisposição das mulheres ao desenvolvimento de transtornos ansiosos e depressivos, o que enseja políticas organizacionais de qualidade de vida específica para mulheres.
No que se refere à qualidade de vida no trabalho e aos fatores a ela relacionados, julgue o próximo item.
A felicidade no trabalho está relacionada a questões individuais e intrínsecas ao ser humano, e não a fatores externos, como remuneração e benefícios, tendo a cultura organizacional, portanto, papel secundário na qualidade de vida de seus colaboradores.
Julgue o próximo item, a respeito de saúde ocupacional e qualidade de vida no trabalho.
Os casos de assédio moral e sexual no trabalho se caracterizam por ações reiteradas e afetam a segurança psicológica da vítima, causando licenças médicas, depressão e decréscimo de produtividade.
Julgue o próximo item, a respeito de saúde ocupacional e qualidade de vida no trabalho.
Embora fatores como clima organizacional, motivação e condições de trabalho sejam elementos que influenciam a saída de funcionários de uma instituição, o fator financeiro constitui a principal causa da rotatividade de empregados nas empresas.
Julgue o item que se segue, referente a segurança psicológica e distúrbios relacionados ao trabalho.
O desenvolvimento da segurança psicológica dentro das organizações acontece de maneira natural e é fundamentada no papel da liderança.
Julgue o item subsequente, relativo a administração e gestão de pessoas.
A autonomia dos colaboradores influencia negativamente a qualidade de vida no trabalho, pois a ausência de direcionamento e controle por parte da gestão provoca um frequente adoecimento psicológico dos funcionários.
A respeito do assédio no ambiente de trabalho no âmbito do setor público, julgue o item subsequente.
No ambiente laboral do serviço público, tanto a mulher quanto o homem podem figurar como vítimas de assédio sexual.
A respeito do assédio no ambiente de trabalho no âmbito do setor público, julgue o item subsequente.
A diminuição da capacidade de concentração e memorização, a redução da capacidade de se relacionar com outras pessoas e a falta de interesse no trabalho são aspectos que decorrem da dinâmica estressante da vida cotidiana e do exercício profissional do servidor público, não podendo ser identificados como consequências do assédio sexual no ambiente de trabalho.
Em relação aos processos de recrutamento e seleção de pessoas, análise de cargos e educação corporativa, julgue o próximo item.
Aspectos físicos e condições de trabalho são fatores irrelevantes para a realização de uma análise de cargos.
No que concerne aos desafios da gestão de pessoas, à gestão do desempenho e aos aspectos de clima organizacional, julgue o próximo item.
O desenvolvimento de estratégias para obtenção de produtividade, coesão das equipes e bem-estar dos colaboradores é um dos novos desafios enfrentados pela gestão de pessoas em decorrência do aumento do trabalho remoto.