Questões de Concurso sobre Comportamento de Pessoas nas Organizações em Gestão de Pessoas

Q3533163

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2023 |

Q3533163 Gestão de Pessoas

De acordo com Williams (2005), entre as dez dimensões da capacidade de dar feedback, está

A

a perspectiva holística, cuja abordagem é voltar-se para o mais amplo na hora de dar feedback.

B

a espontaneidade, cujo propósito é romper com tendência ao planejamento na hora de dar feedback.

C

a oratória persuasiva, cujo resultado é convencer o ouvinte na hora de dar feedback.

D

o estilo eficaz, cujo foco é criar uma abordagem pessoal na hora de dar feedback.

E

a racionalidade total, cuja eficácia se dá por renunciar aos sentimentos na hora de dar feedback.

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Q3533162

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2023 |

Q3533162 Gestão de Pessoas

Na narrativa contada por Williams (2005), a consultora afirma que, “quando o funcionário sabe o que fazer, como fazer e ainda quando fazer, mas por alguma razão inexplicável resolve não fazer, é preciso descobrir a origem do problema”.
Ao fim de sua dinâmica do “homem invisível” com o grupo, ela atribui essa origem ao fato de que

A

a insubordinação é um problema comportamental cada vez mais frequente em diferentes contextos.

B

a resistência a mudanças organizacionais decorre da falta de treinamentos formais e incentivos concretos.

C

todos os profissionais precisam de feedback para serem produtivos e não criarem problemas no trabalho.

D

a ausência de controle sobre a produtividade leva à responsabilização dos funcionários.

E

metas e objetivos tendem a paralisar o envolvimento subjetivo e o engajamento coletivo no trabalho.

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Q3533139

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2023 |

Q3533139 Gestão de Pessoas

A respeito do tema da procrastinação, assinale a alternativa correta de acordo com a Harvard Business Review (2022).

A

Em geral, quanto mais se está apreensivo em relação a uma tarefa, mais se adia sua realização.

B

Uma das principais estratégias para combater a procrastinação é enfrentar as tarefas de uma vez.

C

O ato de procrastinar revela preguiça e falta de disciplina pessoal.

D

A procrastinação resulta de má gestão do tempo e pode ser resolvida com o uso de agendas e cronogramas.

E

Pessoas que procrastinam com frequência têm maior capacidade de tomar decisões racionais sob pressão.

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Q3533137

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2023 |

Q3533137 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2009) argumenta que, na atualidade, as organizações mais bem sucedidas são aquelas que enxergam as pessoas como suas parceiras.
Isso significa que os empregados dessas instituições

A

evitam o efeito gerado pela sinergia de uma organização, observado quando há excessiva convergência de valores entre as pessoas.

B

são, mesmo no serviço público, terceirizados, de modo que possam conduzir suas funções com autonomia e responsabilidade.

C

investem seus recursos na organização, na expectativa de colherem retornos, o que confere caráter de reciprocidade nessa relação.

D

são entendidos como recursos produtivos da organização, administrados de modo a maximizar o rendimento possível.

E

estão dispostos a abrir mão de seus objetivos pessoais em prol de objetivos coletivos da organização, em atitude de solidariedade.

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Q3532172

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: CONDER - SC Prova: AMEOSC - 2025 - CONDER - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3532172 Gestão de Pessoas

A comunicação eficaz é fundamental para alinhar objetivos e fortalecer a integração em equipes multidisciplinares. Essa integração impacta diretamente a produtividade e a qualidade dos resultados. Além da troca de informações, a comunicação integrada promove alinhamento cultural e confiança entre os membros. Com base nesse contexto, registre V, para verdadeiro, e F, para falso às afirmativas abaixo:
(__)A qualidade dos resultados de um grupo está diretamente relacionada à eficácia da comunicação e integração entre seus membros.
(__)A integração em equipes multidisciplinares pode ser prejudicada pela troca frequente de informações.
(__)A confiança entre membros de uma equipe não depende da qualidade da comunicação integrada.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

V, V, F.

B

V, V, V.

C

V, F, F.

D

F, V, F.

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Q3527830

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Nonoai - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Telefonista-Recepcionista |

Q3527830 Gestão de Pessoas

A sinergia é o motor que impulsiona o trabalho em equipe. Essa colaboração entre membros de um grupo gera resultados mais eficazes e inovadores do que o trabalho individual. Com base nessa ideia, assinalar a alternativa que NÃO é uma atitude que promove a sinergia.

A

Diretor que constantemente questiona o trabalho dos seus subordinados e não reconhece seus esforços.

B

Vendedor de alta performance compartilha suas melhores práticas de vendas e negociação com a equipe.

C

Psicólogo organiza um workshop sobre como gerenciar as emoções no ambiente de trabalho.

D

Gerente de projetos experiente ministra treinamento sobre o uso de um novo software de gestão de projetos.

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Q3527793

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2020 |

Q3527793 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma constatação de Williams (2005) sobre o feedback.

A

Temos o hábito de pressionar os outros listando suas falhas e defeitos.

B

Somos rápidos em reconhecer acertos de terceiros, mas lentos em relação aos nossos.

C

A maioria das pessoas tende a preferir dar feedback positivo a retornos corretivos.

D

O feedback é mais eficaz quando é dado em público, para que todos possam ouvir.

E

Tardamos a apontar os erros dos outros.

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Q3527767

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2020 |

Q3527767 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2009) discute a importância de se compreender como o comportamento dos funcionários é afetado, o que serve como “um instrumento administrativo eficaz para integrar a motivação pessoal com os objetivos da organização”. Nesse contexto, o autor propõe, entre outras, as seguintes definições:

• “Conformismo: sentimento de limitações por regras, procedimentos, políticas e práticas da organização.

• Responsabilidade: grau em que os funcionários sentem que podem tomar decisões e resolver problemas sem consultar superiores.

• Padrões: Sentimentos sobre como a organização enfatiza a qualidade do desempenho e a produtividade das pessoas, e como ela define objetivos que estimulem seu compromisso”.

Essas definições dizem respeito a

A

premissas da atuação motivada.

B

índices de eficácia pessoal e em equipe.

C

sistemas de recrutamento e seleção de pessoas.

D

abordagem de pessoas como parceiras da organização.

E

dimensões do clima organizacional.

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Q3527766

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2020 |

Q3527766 Gestão de Pessoas

Para Chiavenato (2009), além das pressuposições básicas e dos valores compartilhados, são componentes da cultura organizacional

A

os resultados, que indicam o sucesso ou o fracasso objetivo de uma organização e de seus colaboradores.

B

as filosofias, que compõem o nível mais superficial e visível da cultura organizacional.

C

os sentimentos, que são a fonte das ações desempenhadas pelos colaboradores no contexto da organização.

D

os artefatos, que são todas as coisas ou os eventos que indicam visual ou auditivamente como é a cultura da organização.

E

as regras éticas, que compõem um sistema moral estabelecido por regulamentos e códigos e que mediam os conflitos surgidos da experiência coletiva.

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Q3527314

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Nonoai - RS Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Assistente Social | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Auditor de Controle Interno | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Biólogo | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Contador | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Dentista | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Engenheiro | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Engenheiro Civil | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Farmacêutico | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Fiscal de Obras | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Fiscal Tributário | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Fisioterapeuta | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Licenciador Ambiental | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Médico | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Veterinário | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Nutricionista | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Procurador Jurídico |

Q3527314 Gestão de Pessoas

M., funcionária recém contratada, está no período de experiência. O que ela deve fazer para se destacar positivamente no trabalho?

A

Chegar todo o dia atrasada e fazer horas extras para demonstrar seu compromisso com a empresa.

B

Fazer apenas o mínimo necessário para cumprir suas obrigações.

C

Criticar o trabalho e conhecimento dos colegas, tentando se destacar às custas dos outros.

D

Buscar se aprimorar profissionalmente, assumir novas responsabilidades e contribuir proativamente.

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Q3524171

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Assistente de Diretor de Escola/Coordenador Pedagógico/Diretor de Escola/ QM 2018 |

Q3524171 Gestão de Pessoas

Patton, Stone e Shein (2021) abordam como lidar com conversas difíceis com mais habilidade e confiança. Esse tema é muito relevante no contexto da educação escolar, em especial, para quem atua na gestão de pessoas. Esses autores indicam que o rumo é a conversa-aprendizado: “se queremos atingir nossos objetivos, temos muito o que aprender com os outros e os outros têm muito a aprender conosco”. Nesse tipo de trabalho, eles destacam que a abordagem da questão tem três propósitos, a seguir: 1. Conhecer a história do outro; 2. Expressar suas opiniões e sentimentos e 3. Solucionar o problema em conjunto. Patton, Stone e Shein orientam: “cada um tem a sua própria história. Vocês precisam de objetivos que deem conta desses fatos”.
De acordo com o exposto, é correto afirmar que os envolvidos precisam

A

convencer o outro de que ele está errado.

B

demonstrar tudo que o outro necessita aprender.

C

abordar os sentimentos do outro, julgado-os sem concessões.

D

exigir que os culpados confessos consertem as coisas.

E

partir de uma postura de aprendizado.

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Q3524162

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Assistente de Diretor de Escola/Coordenador Pedagógico/Diretor de Escola/ QM 2018 |

Q3524162 Gestão de Pessoas

Verifica-se que as escolas são locais em que são muito intensas as relações interpessoais, pois nelas as pessoas trabalham juntas, envolvidas em atividades, que, por suas características, podem gerar conflitos. Nesse contexto, observa-se que as pessoas desenvolvem sentimentos relativos a fatores como: relacionamentos, motivação, reconhecimento, satisfação e desempenho. Esse ambiente psicológico e emocional é denominado “clima organizacional”. A esse respeito, Murici e Chaves (2016) colocam: “Observa-se que a gestão do clima, a partir da identificação do nível de satisfação em relação às necessidades gera as condições favoráveis ao bom desenvolvimento pedagógico, motivando professores e alunos a alcançarem os melhores resultados possíveis”.
Segundo as autoras, essa questão demanda um esforço de constante identificação dos pontos desfavoráveis e

A

cobrança constante por resultados.

B

comunicação clara do gestor.

C

análise eficiente de dados.

D

pulso firme do gestor.

E

atuação participativa.

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Q3523940

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2019 |

Q3523940 Gestão de Pessoas

Sobre a importante prática do empowerment na gestão de pessoas, Chiavenato (2009) afirma que ela

A

se faz pela consolidação de regras em um regulamento que permita às pessoas agirem sem necessidade de validação de seus superiores.

B

consiste em dar poder, autoridade e responsabilidade às pessoas para torná-las mais ativas e proativas dentro da organização.

C

funciona em contextos em que o trabalho é fundamentalmente individual, uma vez que tende a gerar conflitos na coletividade.

D

resulta em grupos de funcionários tecnicamente mais eficazes, mas com menor autoestima, o que precisa ser endereçado com programas de incentivo.

E

se realiza pelo exercício centralizado de poder dos gestores, concentrando atribuições e responsabilidades de liderança.

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Q3523938

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2019 |

Q3523938 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2009) afirma que “saber gerir talento humano está se tornando indispensável para o sucesso das organizações”. Para o autor, talento é

A

a capacidade de trabalhar em equipes para a otimização dos resultados.

B

sinônimo de “pessoa”, enquanto ativo organizacional.

C

uma pessoa dotada de competências.

D

a personalidade dos colaboradores de uma organização

E

um saber inato, singular para cada indivíduo.

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Q3523719

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Assistente de Diretor de Escola/Coordenador Pedagógico/Diretor de Escola/ QM 2019 |

Q3523719 Gestão de Pessoas

Murici e Chaves (2010), em sua obra Gestão para resultados na educação, apresentam um modelo de avaliação de lideranças, cujo resultado pode ser demonstrado em um gráfico tipo radar. Nesse radar, há vários aspectos levantados pelas autoras: formação de equipe, inclusão, capacitação, desafio, acompanhamento, avaliação, feedback, autodesenvolvimento, interfaces, clima favorável, formação de líderes, fortalecimento da cultura e meritocracia.
A respeito do feedback, sua relevância é destacada por Williams (2005), o qual reconhece a existência de quatro tipos de feedback: positivo, corretivo, insignificante e

A

ofensivo.

B

opressivo.

C

subjetivo.

D

defensivo.

E

objetivo.

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Q3523259

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Nonoai - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Almoxarife |

Q3523259 Gestão de Pessoas

Ao implementar políticas de prevenção ao assédio moral no ambiente de trabalho, qual alternativa NÃO contribui significativamente para essa prevenção?

A

Estabelecer canais de denúncia anônimos.

B

Promover treinamentos sobre ética e respeito.

C

Incentivar a comunicação aberta e transparente.

D

Tolerar comportamentos inadequados.

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Q3523024

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CISBAF - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Desenvolvimento Pessoal |

Q3523024 Gestão de Pessoas

A motivação é, historicamente, um tema de significativa importância para a gestão estratégica de pessoas. Sobre a importância das teorias e abordagens contemporâneas da motivação para uma gestão estratégica de pessoas, assinale a afirmativa correta.

A

Baseiam-se apenas em controle e supervisão rígidos para garantir produtividade, tornando desnecessário o feedback contínuo.

B

Defendem que a motivação é inata e imutável; portanto, não pode ser influenciada por intervenções estratégicas de gestão.

C

Focam tão somente em recompensas financeiras para gerar engajamento de curto prazo, desconsiderando fatores intrínsecos como propósito e autonomia.

D

Permitem alinhar impulsionadores individuais (autonomia, competência e propósito) com os objetivos organizacionais, promovendo engajamento sustentável e inovação.

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Q3521873

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista em Gestão Pública |

Q3521873 Gestão de Pessoas

Os servidores públicos de determinada entidade estão reivindicando a presença de determinado fator motivacional (ou intrínseco). De acordo com a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, esse fator motivacional pode ser

A

incremento de responsabilidades.

B

aumento salarial.

C

melhoria da segurança no trabalho.

D

modificação das condições físicas do espaço de trabalho.

E

melhoria das relações pessoais.

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Q3521872

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista em Gestão Pública |

Q3521872 Gestão de Pessoas

A área de gestão de pessoas de um determinado órgão público busca novos líderes que tragam equilíbrio entre preocupação com as pessoas e com as tarefas. De acordo com a ferramenta denominada Grid Gerencial, proposta por Blake e Mouton, lideranças com essas características são classificadas na posição

A

1,1.

B

1,9.

C

5,5.

D

9,1.

E

9,9.

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Q3521823

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521823 Gestão de Pessoas

Entre os diversos conceitos desenvolvidos nas teorias de Maslow e Herzberg sobre motivação, é correto afirmar que os fatores

A

extrínsecos de Herzberg podem ser comparados às necessidades de estima e autorrealização de Maslow.

B

extrínsecos de Herzberg podem ser relacionados com o conteúdo do trabalho.

C

intrínsecos de Herzberg podem ser relacionados às necessidades fisiológicas de segurança e sociais.

D

intrínsecos de Herzberg podem ser relacionados ao contexto em que se insere o trabalho.

E

extrínsecos de Herzberg podem ser relacionados ao contexto em que se insere o trabalho.

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Questões de Concurso Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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