Questões de Concurso sobre Comportamento de Pessoas nas Organizações em Gestão de Pessoas

Q3552196

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552196 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta a contribuição da CNV para o aprimoramento da comunicação interna nas organizações.

A

Favorecer disputas internas mais abertas, para que todos expressem sua indignação sem filtros.

B

Ampliar o uso de punições como forma de manter a disciplina e alinhar os colaboradores.

C

Estimular respostas rápidas e reativas para manter o ritmo de produção.

D

Promover empatia, escuta ativa e identificação das necessidades dos envolvidos nos conflitos.

E

Incentivar que lideranças ignorem as emoções, focando apenas em resultados objetivos.

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Q3552194

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552194 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão de conflitos dentro de organizações, a Comunicação Não Violenta (CNV) contribui para o aprimoramento da comunicação interna

A

incentivando a crítica direta como forma de corrigir comportamentos.

B

priorizando a rapidez das respostas em detrimento da escuta.

C

ensinando técnicas de argumentação para vencer debates.

D

orientando a evitar completamente temas que possam gerar tensão.

E

ajudando a identificar e expressar necessidades reais, favorecendo soluções colaborativas.

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Q3543527

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Servente |

Q3543527 Gestão de Pessoas

A comunicação efetiva dentro das equipes é essencial para garantir alinhamento de expectativas, engajamento dos colaboradores e sucesso dos projetos. Uma boa comunicação gera tomadas de decisão mais eficazes, colaboradores engajados e projetos bem-sucedidos. A falta de comunicação pode gerar consequências negativas dentro da equipe. Dentre essas consequências, estão:

I. Alta rotatividade de membros da equipe.
II. Ambiente com muita tensão.
III. Pouco envolvimento dos membros da equipe.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

I, II e III.

D

I, apenas.

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Comportamento de Pessoas nas Organizações: conceitos e exemplos

O comportamento de pessoas nas organizações é um tema central na disciplina de Gestão de Pessoas e fundamental para compreender como os indivíduos interagem, se motivam e se comportam em ambientes de trabalho. Entender esse comportamento é crucial para o sucesso organizacional, pois impacta diretamente na produtividade, no clima organizacional e no alcance dos objetivos institucionais.

Q3543522

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Servente |

Q3543522 Gestão de Pessoas

Para que uma organização funcione de maneira eficaz, é fundamental que haja clareza nas responsabilidades, alinhamento entre os colaboradores e um ambiente que favoreça o comprometimento e a colaboração. Com base nesse contexto, registre V para verdadeiro e F para falso às afirmativas abaixo.

(__) A pontualidade é uma demonstração de comprometimento individual que, quando negligenciada, pode gerar impacto negativo na produtividade e no planejamento das equipes.
(__) A disciplina limita a criatividade dos colaboradores e, por isso, deve ser flexibilizada para promover um ambiente mais inovador.
(__) O descumprimento das normas internas pode resultar em sanções disciplinares, mas não compromete o ambiente de trabalho se for pontual e isolado.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

V, F, F.

B

F, F, F.

C

F, V, F.

D

F, V, V.

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Q3540013

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente em Administração |

Q3540013 Gestão de Pessoas

Henry Mintzberg, ao descrever os papéis do administrador, apresenta uma classificação em três categorias principais: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios. De acordo com esses papéis, assinale a alternativa correta.

A

O papel de empreendedor está relacionado diretamente à função de motivar os funcionários e representar a organização em cerimônias e eventos sociais, sendo, portanto, classificado como um papel interpessoal.

B

O papel de resolução de conflitos é um papel decisório e refere-se ao papel do administrador como um facilitador em reuniões e intercâmbios formais entre diferentes departamentos da organização.

C

O papel de monitor, classificado como papel informacional, refere-se à busca por inovações e mudanças na organização, sendo fundamental para a implementação de novas estratégias operacionais.

D

O papel de líder é classificado como um papel interpessoal, sendo essencialmente voltado para a gestão e motivação da equipe, incluindo a orientação e a tomada de decisões relativas ao comportamento e ao desempenho dos colaboradores.

E

O papel de porta-voz é um papel informacional que envolve negociação e resolução de conflitos, além de ser um papel decisório essencial para o planejamento estratégico da organização.

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Q3540005

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente em Administração |

Q3540005 Gestão de Pessoas

Em uma empresa de tecnologia, um líder busca atingir metas específicas e imediatas, recompensando seus colaboradores com bônus financeiros ao atingirem os resultados esperados. Já outro líder, em outro setor da mesma empresa, tem como foco inspirar seus colaboradores a irem além dos objetivos estabelecidos, buscando alinhar suas ações com a visão de longo prazo da organização. Ele se preocupa em engajar a equipe emocionalmente, incentivando-a a se desenvolver constantemente. Com base no contexto descrito, assinale a alternativa que melhor descreve os líderes e suas abordagens.

A

O primeiro líder adota uma abordagem transacional, focando recompensas e punições para alcançar metas específicas, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transformacional, buscando inspirar mudanças duradouras e alinhando os liderados com a visão organizacional.

B

O primeiro líder adota uma abordagem transformacional, buscando engajamento emocional e desenvolvimento dos colaboradores, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transacional, utilizando recompensas externas para resultados imediatos.

C

O primeiro líder adota uma abordagem transacional, buscando inspirar os colaboradores a superarem desafios através de recompensas e punições, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transformacional, focada em controle e cumprimento de metas específicas.

D

O primeiro líder adota uma abordagem transacional, focando recompensas materiais e punições, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transformacional, que prioriza as recompensas externas como forma de motivação.

E

O primeiro líder adota uma abordagem transformacional, com foco em mudanças duradouras, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transacional, priorizando a flexibilidade e a colaboração.

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Q3539892

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente de Alunos |

Q3539892 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe é cada vez mais valorizado em diversas áreas, pois contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional, além de promover a troca de conhecimentos e experiências. Em relação ao trabalho em equipe, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Permite a realização de tarefas alinhadas aos objetivos da instituição.
II. Envolve um trabalho que deve ocorrer de maneira eficaz, mesmo sem a necessidade da colaboração de todos os membros.
III. Os resultados a serem alcançados são influenciados por fatores internos e externos.
IV. A interação entre os integrantes da equipe é secundária e pouco interfere diretamente na conquista dos objetivos.

A

Apenas II e IV.

B

Apenas I e III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas III e IV.

E

Apenas I.

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Q3538235

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538235 Gestão de Pessoas

As competências profissionais podem ser divididas em diferentes categorias, conforme suas aplicações e impactos no ambiente de trabalho. Atualmente temos as hard skills, as soft skills e as inner skills, as quais são partes de um indivíduo e de suas capacidades. Nesse sentido, com base nas definições de cada modelo de habilidade (hard, solft e inner skills), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Hard skills são habilidades técnicas adquiridas por meio de treinamento formal, como cursos, certificações e experiências práticas, sendo mensuráveis e facilmente verificáveis no currículo de um profissional.
II. Soft skills estão relacionadas a inteligência emocional, comunicação, trabalho em equipe e habilidades interpessoais, sendo mais difíceis de quantificar, mas essenciais para o sucesso profissional.
III. Inner skills referem-se exclusivamente às competências de liderança e persuasão, pois estão diretamente ligadas à influência que um profissional exerce sobre os outros.
IV. O equilíbrio entre hard, soft e inner skills pode potencializar o desempenho profissional, pois combina conhecimentos técnicos, habilidades comportamentais e autogerenciamento emocional.

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I, II e IV.

D

Apenas I, III e IV.

E

Apenas I e IV.

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Q3537786

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537786 Gestão de Pessoas

Entre as competências necessárias a um líder, estão desenvolver as habilidades de sua equipe, ter facilidade de se comunicar, realizar escuta ativa e ter agilidade para tomar decisões. Há diversos tipos de liderança, um deles é aquele em que o líder adapta a sua forma de trabalho conforme as necessidades das pessoas, do time, da área e da empresa. Esse tipo de liderança se baseia na crença de que as pessoas podem e querem crescer e que não existe um estilo de liderança que seja considerado o melhor para encorajar esse crescimento. A aplicação do estilo de liderança deve ser feita avaliando cada momento.

O enunciado se refere a que tipo de liderança?

A

Liderança autocrática.

B

Liderança transformacional.

C

Liderança motivadora.

D

Liderança carismática.

E

Liderança situacional.

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Q3537779

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537779 Gestão de Pessoas

No âmbito da motivação, a Pirâmide de Maslow representa uma divisão hierárquica em que as necessidades consideradas de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. No meio da Pirâmide de Maslow está qual tipo de necessidade?

Imagem associada para resolução da questão

A

Necessidades sociais: dizem respeito à necessidade de manter relações humanas com harmonia: têm relação direta com nossos vínculos sociais, amizades, família, amor e demais ambientes de sociabilidade e pertencimento.

B

Necessidades de segurança: estão vinculadas com a necessidade de sentir-se seguro: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.

C

Necessidades de estima: existem dois tipos: o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral, as necessidades de estima estão relacionadas a sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Nesse grupo, incluem-se também as necessidades de autoestima.

D

Necessidades de autorrealização: também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o autocontrole.

E

Necessidades fisiológicas: são aquelas que se relacionam com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais etc.

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Q3537776

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537776 Gestão de Pessoas

Qual das alternativas a seguir representa uma estratégia eficaz de gestão de pessoas para aumentar a motivação e o engajamento dos colaboradores?

A

Implementar um sistema rígido de controle de horários.

B

Oferecer programas de desenvolvimento e capacitação contínuos.

C

Reduzir os benefícios oferecidos aos colaboradores, diminuindo o custo de pessoal e evitando desligamentos.

D

Estabelecer metas inatingíveis para verificar o máximo potencial dos colaboradores.

E

Manter uma comunicação unilateral, autoritária e transparente.

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Q3537774

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537774 Gestão de Pessoas

A forma com que a organização conduz seus negócios e com que trata seus colaboradores, clientes e parceiros é refletida por meio de sua cultura organizacional. Qual das alternativas a seguir NÃO tem relação direta com a cultura organizacional?

A

Símbolos e metáforas.

B

Valores e crenças.

C

Histórias e lendas.

D

Tabela salarial.

E

Ritos, rituais e cerimônias.

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Q3537772

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537772 Gestão de Pessoas

Em determinada empresa, os colaboradores recebem um salário abaixo da média do mercado, com benefícios limitados e não têm perspectivas de aumento salarial a curto prazo. De acordo com a teoria de dois fatores, que tipo de fatores se enquadram nessa situação e por quê?

A

Fatores motivacionais, pois, quando presentes e bem gerenciados, levam a um aumento na satisfação e na motivação.

B

Fatores de estima, pois as pessoas buscam sentir-se valorizadas, respeitadas e ter um senso de realização pessoal.

C

Fatores motivacionais, pois esses fatores estão prevenindo a insatisfação, mas não criando, necessariamente, um alto nível de motivação.

D

Fatores higiênicos, pois não geram motivação direta; a ausência deles ou a insatisfação com eles pode gerar desmotivação e insatisfação.

E

Fatores motivacionais, pois esses fatores podem motivar os colaboradores a se dedicarem mais e a se envolverem ativamente com suas atribuições.

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Q3537770

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537770 Gestão de Pessoas

A socialização é um processo de “aculturação” dos indivíduos, que procura direcionar o comportamento das pessoas para que a cultura se torne uma realidade na organização e na vida de cada um de seus membros. São exemplos de ações de socialização da cultura organizacional, EXCETO

A

onboarding.

B

café da manhã com o presidente.

C

jornada da cultura com todos os empregados.

D

divulgação constante da missão, da visão e dos valores empresariais.

E

possibilidade de bipartição das férias.

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Q3537767

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537767 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta que avalia a percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho.

A

Avaliação de Desempenho Individual.

B

Avaliação de Competências.

C

Levantamento de Necessidades de Treinamento.

D

Processo Seletivo Interno.

E

Pesquisa de Clima Organizacional.

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Q3537419

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Guadalupe - PI Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Motorista |

Q3537419 Gestão de Pessoas

Assinalar a alternativa que apresenta um exemplo de comportamento adequado no trabalho.

A

Assédio.

B

Pontualidade.

C

Fofoca.

D

Discriminação.

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Q3534772

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Assistente Administrativo |

Q3534772 Gestão de Pessoas

Quanto ao conceito de empatia e às dificuldades que podem surgir em sua prática, assinale a opção correta, segundo os conteúdos apresentados.

A

Na prática da CNV, as palavras escolhidas pelas pessoas possuem grande importância, pois são a principal forma de entender o que elas realmente querem comunicar

B

Sempre que oferecemos empatia, é essencial expressar nossos conselhos ou opiniões, para que o outro compreenda melhor nossa visão e se sinta mais apoiado

C

Não precisamos sentir empatia para demonstrá‑la, sendo suficiente usar termos adequados para aparentar compreensão

D

Acreditar que é nosso dever resolver as situações e fazer as pessoas se sentirem melhor pode nos impedir de estar plenamente presentes no momento

E

A empatia está totalmente desvinculada de qualquer necessidade de esvaziar a mente ou de suspender julgamentos, bastando apenas dar atenção superficial

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Q3533811

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Agente de Vigilância |

Q3533811 Gestão de Pessoas

Uma gestão eficaz de equipes deve

A

valorizar a participação dos membros nas decisões.

B

reforçar o controle rígido de horários.

C

priorizar ordens diretas e imediatas.

D

centralizar as decisões nos cargos superiores.

E

limitar o envolvimento das equipes a tarefas rotineiras.

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Q3533810

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Agente de Vigilância |

Q3533810 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, as pessoas são vistas como

A

recursos homogêneos com impacto limitado.

B

ativos estratégicos que contribuem com habilidades e inovação.

C

funções operacionais sem poder de decisão.

D

custos fixos que devem ser minimizados.

E

responsáveis apenas pelas metas de curto prazo.

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Q3533808

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Agente de Vigilância |

Q3533808 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão moderna de equipes, uma organização bem-sucedida deve

A

considerar apenas os resultados econômicos como indicador de desempenho.

B

tratar os membros da equipe como simples executores.

C

integrar os objetivos da organização com os objetivos individuais.

D

determinar as metas de forma centralizada.

E

estabelecer normas de maneira unilateral.

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