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Com base nesse contexto, são práticas de comunicação eficaz com colegas e superiores no ambiente escolar:
I. Expressar opiniões de forma respeitosa, esclarecer dúvidas e confirmar instruções recebidas.
II. Resolver divergências apenas de forma agressiva para impor autoridade.
III. Comunicar problemas somente no final do expediente, sem informar durante a atividade.
É CORRETO o que se afirma em:
A satisfação do indivíduo com o trabalho pode ser entendida como um sentimento positivo com relação ao trabalho, resultado de uma avaliação de suas características. Analise as afirmativas acerca da presença de indivíduos satisfeitos ou insatisfeitos no ambiente de trabalho:
I- Pessoas mais satisfeitas com o trabalho apresentam menor probabilidade de adotar um comportamento de cidadania organizacional.
II- Anegligência é uma resposta à insatisfação que consiste em permitir passivamente que o ambiente de trabalho piore, o que pode incluir atrasos crônicos.
III- Quanto maior a satisfação dos indivíduos com o trabalho, menor será a rotatividade dentro da organização.
IV- A relação entre satisfação com o trabalho e desempenho é um mito.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
De acordo com os aspectos fundamentais da gestão de pessoas moderna, observe cada um dos enunciados a seguir, marque V (verdadeiro) e F (falso) e, posteriormente, a alternativa correta.
( ) Pessoas como seres humanos: cada pessoa tem sua própria personalidade, inteligência e história, trazendo conhecimentos e competências essenciais à gestão organizacional. São vistas como indivíduos, e não apenas como recursos, contribuindo com seus talentos para a empresa.
( ) Pessoas como ativadoras de recursos: as pessoas são o motor que impulsiona a organização, trazendo dinamismo e renovação. Elas são fontes ativas de inovação e competitividade, em vez de agentes passivos.
( ) Pessoas como parceiras da organização: as pessoas são portadoras de habilidades essenciais para o sucesso organizacional. Diferente de máquinas e tecnologias, competências levam tempo para se desenvolver e são um diferencial estratégico difícil de replicar.
( ) Pessoas como capital humano: as pessoas são o ativo mais valioso da empresa, fornecendo inteligência e direcionamento, sendo fundamentais para o sucesso do negócio.
( ) Pessoas como fornecedores de competências: as pessoas investem na empresa com esforço e dedicação, esperando retorno como salários, crescimento e satisfação. A relação é baseada na reciprocidade, onde ambas as partes buscam ganhos mútuos.
Julgue o próximo item, a respeito de motivação, liderança, desempenho, competência interpessoal e gerenciamento de conflitos.
A competência interpessoal desenvolve-se a partir de habilidades individuais associadas às dinâmicas coletivas de grupo, e seu aprimoramento repercute no desempenho técnico do indivíduo no trabalho.
Julgue o próximo item, a respeito de motivação, liderança, desempenho, competência interpessoal e gerenciamento de conflitos.
De acordo com os princípios das teorias das necessidades, a motivação de cada indivíduo no ambiente organizacional decorre de fatores ambientais, ou seja, externos aos indivíduos.
Considerando a qualidade no atendimento nas organizações públicas, bem como a postura profissional e as relações interpessoais, julgue o item a seguir.
Ao adaptar‑se às mudanças e lidar com imprevistos de forma profissional, mantendo principalmente o autocontrole e a serenidade, é correto afirmar que o colaborador se vale da sua flexibilidade.
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