Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas para cfp

Foram encontradas 13 questões

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Q801167 Gestão de Pessoas
Uma das competências gerenciais mais apreciadas é a de saber construir conhecimento, habilidades e competências. Sobre isso, o que é correto afirmar?
Alternativas
Q801166 Gestão de Pessoas
Existe uma teoria sobre o processo de mudança organizacional baseada nas fases de descongelamento, mudança e recongelamento. Sobre essa teoria, a fase de mudança é aquela em que:
Alternativas
Q603921 Gestão de Pessoas
Com relação às perspectivas de atuação do profissional de recursos humanos nas empresas, pode-se afirmar que:

I. O profissional deve ter uma sólida formação em técnicas de pesquisa.

II. As ações de recursos humanos devem levar em conta os trabalhadores, mas não envolvê-los ativamente no processo.

III. O profissional deve fomentar, junto à cúpula diretiva das empresas, a ideia da importância da efetiva participação dos trabalhadores em decisões que os afetem.

IV. Devem ser pautadas unicamente na eficiência técnica dos instrumentos utilizados para a gestão dos recursos humanos.

V. O profissional deve buscar, sempre que possível, planejar suas ações de gestão de recursos humanos pautadas em diagnósticos previamente realizados.

Assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603767 Gestão de Pessoas
Considerando a importância da conquista ao cliente, a empresa precisa ter consciência do papel do funcionário nesse processo, propiciando a ele um ambiente adequado ao exercício do seu trabalho. No caso dos operadores de telefonia, um dos cuidados que se deve ter é com fatores ergonômicos. Isso quer dizer que:
Alternativas
Q594799 Gestão de Pessoas
As competências têm sido usadas como ferramenta efetiva de negócios desde o início dos anos 80. São elementos essenciais na estratégia de negócios em virtude de organizações sentirem a necessidade de buscarem
desempenho no seu sentido mais amplo e não meramente como indicadores econômicos e financeiros.
Moura DL; Zardo R; Dias S; Dutra JS. Competências requeridas no mercado globalizado. In: AL Fischer; JS Dutra; WAC Amorim (orgs.) Gestão de pessoas: desafios estratégicos das organizações contemporâneas. São Paulo: Atlas, 2009, p.77-98
Considerando a produção sobre o tema, o que não podemos afirmar?
Alternativas
Respostas
6: B
7: C
8: B
9: C
10: B