Questões de Concurso para Fiscal

Q177961

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista de TIC - Infraestrutura - prova 2 |

Q177961 Sistemas Operacionais

Nas questões de n. 2 a 9, assinale a opção correta.

A

Thrashing é a excessiva transferência de páginas/segmentos entre a memória principal e a memória secundária.

B

Upload consiste em integrar o programa segundo seus módulos, utilizando uma mesma área de memória principal e secundária.

C

Overlap consiste em dividir o programa em unidades gráficas, de forma que seja possível a execução independente de cada módulo, utilizando uma mesma área de memória secundária.

D

Turning é a excessiva transferência de layouts entre a memória principal e a memória secundária.

E

Updating é a excessiva transferência de páginas/segmentos entre a memória secundária e a memória virtual.

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Q177958

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista de TIC - Infraestrutura - prova 2 |

Q177958 Arquitetura de Computadores

Nas questões de n. 2 a 9, assinale a opção correta.

A

Um computador possui, aproximadamente, 250 microinstruções básicas, que são executadas por sensores eletrônicos.

B

Os microprogramas de armazenamento definem a linguagem fonte de um computador CISC.

C

Os microcircuitos definem a linguagem de máquina de instruções CISC em um programa RISC.

D

Um computador depende de, aproximadamente, 25 memórias básicas, que são inte- gradas por circuitos eletrônicos.

E

Os microprogramas definem a linguagem de máquina de um computador CISC.

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Q177957

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista de TIC - Infraestrutura - prova 2 |

Q177957 Sistemas Operacionais

São tipos de sistemas multiprogramáveis/ multitarefa:

A

Sistemas Batch. Sistemas de Tempo Virtual. Sistemas de Tempo Real.

B

Sistemas onbatch. Sistemas de Tempo Compartilhado. Sistemas de Interface Real.

C

Sistemas on-line. Sistemas de Texto Compartilhado. Sistemas de Tempo Real.

D

Sistemas Batch. Sistemas de Tempo Compartilhado. Sistemas de Tempo Real.

E

Sistemas Batch. Sistemas onepackage. Sistemas multipackage.

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Q109616

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109616 Gestão de Pessoas

Sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), marque o único comentário correto.

A

As teorias convencionais preocupam-se predomi- nantemente com a satisfação das pessoas, abordando a correlação entre o stress e o trabalho.

B

A Qualidade de Vida no Trabalho consiste na visão mais ampla das concepções existentes sobre a motivação e a satisfação, baseando-se em uma visão integral dos seres humanos, denominado de enfoque biopsicossocial, o qual propõe a visão integrada dos seres humanos.

C

O conceito de QVT constitui um conjunto de ações de uma empresa que envolve o diagnóstico e a implementação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais, dentro e fora do ambiente de trabalho, no intuito de propiciar condições plenas de desenvolvimento organizacional.

D

Define que a QVT representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer as necessidades coletivas com sua atividade na organização.

E

A preocupação com a QVT existe desde os primórdios da vida humana, objetivando facilitar o processo de execução dos seus deveres.

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Q109615

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109615 Gestão de Pessoas

Marque a única opção incorreta.

A

Atualmente, os Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional estão baseados em normas internacionais, tais como OHSAS 18001 e BS- 8800.

B

A Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional pode ser definida como um conjunto de regras, ferramentas e procedimentos que visam eliminar, neutralizar ou reduzir a lesão e os danos decorrentes das atividades.

C

Uma das principais ferramentas dessa gestão denomina-se Gestão de Riscos, a qual atua no reconhecimento dos Perigos e da classificação dos Riscos (Risco Puro).

D

Segurança e saúde ocupacional é uma área multidisciplinar relacionada com a segurança, saúde e qualidade de vida de pessoas no trabalho ou no emprego.

E

Medicina do trabalho ou medicina ocupacional é uma especialidade médica que se ocupa da promoção e preservação da saúde do empregador, clientes e fornecedores.

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Q109614

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109614 Gestão de Pessoas

Entre os indicadores utilizados para a gestão de Qualidade de Vida no Trabalho, o Índice de Desenvolvimento Social (IDS) é composto pelos indicadores de:

A

alimentação, saúde, seguro de vida.

B

esperança de vida, grau de alfabetização, distribuição de renda.

C

condições de trabalho, segurança contra o crime, lazer.

D

conhecimento, participação econômica, participação cultural e política.

E

longevidade, nível educacional, renda.

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Q109613

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109613 Segurança e Saúde no Trabalho

Marque a única informação sobre ergonomia que está incorreta.

A

Ergonomia física: está relacionada com as características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação à atividade física. Os tópicos relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, segurança e saúde.

B

Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, estresse e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas.

C

Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes incluem comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações (domínio aeronáutico), projeto de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, teletrabalho e gestão da qualidade.

D

Os Ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná- los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.

E

A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano.

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Q109612

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109612 Gestão de Pessoas

Marque o único aspecto que não fundamenta o planejamento de carreiras.

A

Desempenho do cargo.

B

Grau de exposição.

C

Lealdade organizacional.

D

As famílias de cargos.

E

Subordinados-chave.

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Q109611

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109611 Administração Geral

Sobre o planejamento de pessoal, o modelo integrado é um modelo sistêmico e total de planejamento de pessoal quando interligado a:

A

objetivos da organização, planejamento da organização, auditoria, previsão e programas de ação de recursos humanos.

B

rotatividade de pessoal, situação do mercado, necessidade da organização quanto aos seus recursos humanos e absenteísmo.

C

política salarial da organização, tipo de supervisão exercido sobre o pessoal.

D

três estágios: planejamento, programação e avaliação.

E

critérios de avaliação do desempenho.

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Q109610

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109610 Gestão de Pessoas

São técnicas de seleção: entrevistas de seleção, provas de conhecimento ou de capacidade, testes psicométricos, testes de personalidade e técnica de simulação. As entrevistas de seleção podem ser do tipo:

A

gerais ou específicas

B

dirigidas ou não dirigidas.

C

psicodrama ou role-playing/dramatização.

D

expressivos, projetivos ou inventários.

E

de aptidões gerais ou específicas.

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Q109609

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109609 Legislação Federal

Em programas de estagiários e trainees, o tutor é responsável pelo monitoramento, acompanhamento e aconselhamento do estagiário/trainee no dia a dia de sua participação no programa. A contribuição do tutor é abrangente e decisiva. Entre as manifestações mais evidentes de seu papel, marque a única incorreta.

A

Servem de apoio, quando surgem barreiras e dificuldades.

B

Estimulam a visão crítica e um sadio inconformismo.

C

São exemplos vivos, do tipo faça o que eu faço: não desperdiçam seu próprio talento.

D

Ajudam-no a criar uma auto-imagem positiva, não sendo destrutivos.

E

Ajudam na manutenção financeira e no equilíbrio emocional do jovem.

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Q109608

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109608 Legislação Federal

Sobre a Lei n. 11.788 de 25/09/2008, referente a estágio, é incorreto afirmar:

A

a realização de estágios, nos termos desta Lei, aplica-se aos estudantes estrangeiros regularmente matriculados em cursos superiores no País, autorizados ou reconhecidos, observado o prazo do visto temporário de estudante, na forma da legislação aplicável.

B

estágio é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos que estejam frequentando o ensino regular, em instituições de educação superior, de educação profissional, de ensino médio, da educação especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos.

C

o tempo máximo de estágio na mesma Empresa é de três anos, exceto quando tratar-se de estagiário portador de deficiência.

D

o estágio, como ato educativo escolar supervisionado, deverá ter acompanhamento efetivo pelo professor orientador da instituição de ensino e por supervisor da parte concedente.

E

o estágio poderá ser obrigatório ou não obrigatório.

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Q109607

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109607 Marketing

Qual dos conceitos abaixo não corresponde ao de endomarketing?

A

É como uma tarefa bem sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores.

B

É a extensão da clássica função do marketing só que voltada para dentro da organização, a qual o autor define como as ações de marketing voltadas ao público interno da empresa afim de promover, entre seus funcionários e os departamentos, valores destinados a servir o cliente.

C

Não é nada mais do que uma forma diferente de expressar (e praticar) a comunicação interna e que se trata de uma alternativa (nem tão sutil) de garantir aos profissionais de marketing a entrada em um novo campo de trabalho.

D

É a administração de mercados, para chegar a trocas, com o propósito de satisfazer as necessidades e desejos do homem.

E

É o conjunto de ações focadas no público interno que tem como o objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente.

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Q109606

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109606 Gestão de Pessoas

Em relação aos referenciais de qualidade em Ensino a Distância para organizações, alguns aspectos precisam ser considerados. Marque abaixo o único aspecto cuja descrição está incorreta.

A

Legislação – conhecer e aplicar as normas específicas para a área no país.

B

Projeto político-pedagógico institucional – incorporar ao projeto todos os elementos que possam potencializar o aproveitamento dos alunos em consonância com a sua formação e necessidades, bem como prever as funções dos demais agentes do processo e os recursos necessários à sua concretização.

C

Levantamento das necessidades de treinamento – assegurar-se de que o projeto esteja em sintonia com as premissas pedagógicas para a educação e para o Ensino a Distância.

D

Projeto pedagógico do curso – elaborar um projeto pedagógico consistente que inclua claramente a modalidade a distância como opção estratégica.

E

Avaliação e indicadores – conhecer os indicadores existentes na literatura e os construídos por organizações e desenvolver novos, de acordo com as necessidades de sua instituição.

Q109605

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109605 Psicologia

Segundo Meister (1999), a emergência da organização enxuta e flexível provocou mudanças que representam demandas totalmente novas para os trabalhadores e exigem que eles dominem papéis e qualificações totalmente novos. Assinale a única mudança correta.

A

Na liderança, de Autocrática para Controladora.

B

Na tecnologia, de Ferramentas para Desenvolver a Colaboração para Ferramentas para Desenvolver a Mente.

C

Na organização, de Hierarquia para Livre Estruturação.

D

Na vantagem, de Custo para Tempo.

E

Na força de trabalho, de Homogênea para Padronizada.

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Q109604

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109604 Gestão de Pessoas

As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação. São técnicas de treinamento, quanto ao uso:

A

de indução ou de integração à empresa e depois do ingresso no trabalho.

B

presenciais e à distância.

C

orientadas para o conteúdo, orientadas para o processo e mistas.

D

cognitivas e afetivas.

E

no local de trabalho e fora do local de trabalho.

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Q109603

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109603 Gestão de Pessoas

Segundo Boog (1994), após a execução do treinamento, para haver mudança de comportamento são necessárias outras variáveis além do treinamento: o participante precisa conhecer suas limitações e querer efetivamente mudar; precisa de apoio e orientação para a mudança; deve ter um clima permissivo que permita a experimentação de novos comportamentos. Apesar das dificuldades, mudanças de comportamento ocorrem e podem ser mensuradas com a:

A

utilização de grupos de controle.

B

utilização de avaliação de desempenho (antes e depois).

C

observação do desempenho algum tempo após o treinamento.

D

reaplicação da avaliação de reação.

E

utilização de depoimentos do próprio participante, de supervisores, de subordinados e de colegas.

Q109602

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109602 Gestão de Pessoas

A etapa do diagnóstico das necessidades e dos problemas de treinamento é chamada de Levantamento das Necessidades de Treinamento e podem ocorrer em três diferentes níveis de análise a saber:

A

do mercado, departamental e das pessoas.

B

do mercado, da organização e das pessoas.

C

da organização, das equipes e das pessoas.

D

da organização, departamental e das tarefas e operações.

E

da organização, das equipes e das tarefas e operações.

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Q109601

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109601 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (1989), o conteúdo do treinamento envolve quatro tipos de mudança de comportamento, a saber:

A

levantamento de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de vivências, desenvolvimento de conceitos.

B

levantamento de informações, desenvolvimento de conhecimentos, desenvolvimento ou modificação de atitudes, desenvolvimento de conceitos.

C

transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de vivências, fixação de conceitos.

D

transmissão de informações, desenvolvimento de conhecimentos, desenvolvimento ou modificação de atitudes, fixação de conceitos.

E

transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes, desenvolvimento de conceitos.

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Q109600

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109600 Gestão de Pessoas

Conforme Meister (1999), em pesquisa do NTL Institute for Applied Behavioral Sciences, constatou-se taxa média de retenção de acordo com estratégias de aprendizagem, apresentada em uma pirâmide conforme ordem crescente relacionada abaixo:

A

5% Palestras, 10% Audiovisual, 20% Leitura, 30% Demonstrações, 50% Grupos de Discussão, 75% Ensinar os Outros/Uso Imediato, 80% Praticar Fazendo.

B

5% Leitura, 10% Palestras, 20% Audiovisual, 30% Grupos de Discussão, 50% Demonstrações, 75% Praticar Fazendo, 80% Ensinar os Outros/ Uso Imediato.

C

5% Palestras, 10% Leitura, 20% Audiovisual, 30% Demonstrações, 50% Grupos de Discussão, 75% Praticar Fazendo, 80% Ensinar os Outros/ Uso Imediato.

D

5% Leitura, 10% Palestras, 20% Audiovisual, 30% Praticar Fazendo, 50% Grupos de Discussão, 75% Demonstrações, 80% Ensinar os Outros/ Uso Imediato.

E

5% Palestras, 10% Audiovisual, 20% Leitura, 30% Demonstrações, 50% Ensinar os Outros/ Uso Imediato, 75% Grupos de Discussão, 80% Praticar Fazendo.

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