Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 267

Q3552239

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552239 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta corretamente um domínio do COBIT 2019 e seu respectivo foco principal.

A

APO – Focado na entrega e suporte de serviços ao cliente

B

BAI – Voltado para avaliação de desempenho e conformidade

C

MEA – Dedicado ao monitoramento, avaliação e análise de desempenho e conformidade

D

DSS – Responsável pela aquisição e implementação de soluções tecnológicas

E

EDM – Responsável pela execução de processos técnicos e operacionais

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Q3552238

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552238 Governança de TI

O COBIT 2019, framework internacionalmente reconhecido para governança e gestão de TI, organiza suas práticas em objetivos de governança e de gestão que apoiam o alinhamento da TI com os objetivos estratégicos da organização. Esses objetivos são desdobrados em processos que representam atividades essenciais para a criação de valor por meio do uso da tecnologia. Com base nesse modelo, assinale a alternativa que apresenta um processo definido pelo COBIT 2019.

A

Gerenciamento de Incidentes de Serviço

B

Gerenciamento de Problemas de Usuário

C

Implementação de Serviços de Nuvem

D

Operação de Banco de Dados

E

Gerenciamento de Segurança da Informação

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Q3552237

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552237 Governança de TI

A versão mais recente da ITIL, a ITIL v4, introduziu uma nova estrutura chamada Sistema de Valor de Serviço (SVS). Essa estrutura visa garantir que os diversos componentes e atividades da organização trabalhem de maneira coordenada para facilitar a criação de valor por meio de serviços de TI. Dentro dessa estrutura, estão incluídos elementos fundamentais como princípios orientadores, governança, cadeia de valor do serviço, práticas e melhoria contínua. Com base nessa estrutura, assinale a alternativa que apresenta um componente que faz parte da estrutura do SVS na ITIL v4.

A

Governança

B

Gerenciamento de Incidentes

C

Automação de Tarefas

D

Níveis de Suporte Técnico (Tier 1, 2 e 3)

E

Catálogo de Serviços

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Q3552236

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552236 Governança de TI

A ITIL v4 organiza essas práticas em três categorias principais: práticas de gerenciamento geral, práticas de gerenciamento de serviços e práticas de gerenciamento técnico. Com relação a essa estrutura, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma prática da ITIL v4 e sua respectiva categoria.

A

Gerenciamento de Incidentes – Prática de Gerenciamento Geral

B

Melhoria Contínua – Prática de Gerenciamento Geral

C

Gerenciamento de Projetos – Prática de Gerenciamento Técnico

D

Gerenciamento de Liberação – Prática de Gerenciamento Geral

E

Controle de Mudanças – Prática de Gerenciamento Técnico

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Q3552235

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552235 Governança de TI

A ITIL v4 é um modelo amplamente utilizado no gerenciamento de serviços de TI, baseado na criação de valor para o cliente por meio de boas práticas organizacionais. Essa abordagem propõe um sistema de valor em serviços, composto por princípios, governança, práticas e melhoria contínua. No que diz respeito aos conceitos fundamentais da ITIL v4, assinale a alternativa que apresenta corretamente um princípio básico do gerenciamento de serviços conforme essa estrutura.

A

O foco principal do gerenciamento de serviços de TI deve ser na automação total dos processos, eliminando o envolvimento humano.

B

O gerenciamento de serviços deve priorizar o cumprimento de regras internas da TI, independentemente da experiência do cliente.

C

Os serviços de TI devem ser desenvolvidos exclusivamente com base na perspectiva da equipe técnica e suas ferramentas.

D

O gerenciamento de serviços deve criar valor para os clientes e partes interessadas, considerando resultados, custos e riscos.

E

A principal função da ITIL é padronizar hardwares e redes dentro da infraestrutura de TI.

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Q3552234

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552234 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta uma prática alinhada aos princípios de gestão de riscos na governança de TI.

A

A gestão de riscos deve ser tratada exclusivamente pela equipe técnica de TI, sem envolvimento da alta direção.

B

Riscos de segurança da informação devem ser tratados apenas após causarem impacto financeiro visível.

C

A gestão de riscos deve estar integrada à governança de TI, com papéis definidos e tomada de decisão em níveis estratégicos.

D

A principal função da gestão de riscos é garantir que todos os sistemas operem com desempenho máximo, independentemente de ameaças externas.

E

A governança de TI recomenda que se aceitem todos os riscos operacionais para priorizar agilidade nos projetos.

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Q3552233

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552233 Segurança da Informação

Durante o processo de análise de riscos, a etapa de avaliação do impacto é essencial para entender as possíveis consequências de um incidente de segurança sobre os ativos da organização. Esse impacto pode ser medido em diferentes dimensões, como financeira, legal, operacional e reputacional. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de impacto no contexto da gestão de riscos em segurança da informação.

A

É a frequência com que uma ameaça explora uma vulnerabilidade com sucesso.

B

É o grau de exposição de um ativo a acessos não autorizados, medido tecnicamente.

C

É a possibilidade de ocorrência de um incidente que afete a confidencialidade, integridade ou disponibilidade das informações.

D

É o número de vulnerabilidades técnicas encontradas em um sistema durante uma auditoria.

E

É a estimativa das consequências negativas resultantes da concretização de um risco de segurança da informação.

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Q3552232

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552232 Segurança da Informação

Durante a elaboração do plano de segurança da informação de uma organização pública, a equipe de TI realizou uma análise de riscos para identificar ameaças potenciais aos ativos de informação e definir as medidas de proteção adequadas. Nesse contexto, a gerência de riscos exige o conhecimento de ameaças, vulnerabilidades e impactos. Com base nas práticas recomendadas pelas normas de segurança da informação, assinale a alternativa que apresenta corretamente um aspecto essencial da gerência de riscos em TI.

A

A análise de riscos inclui identificar ativos, vulnerabilidades, ameaças e avaliar os impactos e probabilidades.

B

A gerência de riscos dispensa a identificação de ativos de informação, focando apenas em ameaças externas.

C

Ameaças só devem ser consideradas se já tiverem causado incidentes anteriormente na organização.

D

Ameaças são eventos totalmente imprevisíveis e, portanto, não podem ser tratados pela gerência de riscos.

E

O gerenciamento de riscos em segurança da informação é restrito apenas ao setor de TI e não deve envolver outras áreas.

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Q3552231

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552231 Segurança da Informação

Considerando as boas práticas em mecanismos de segurança para controle de acesso, assinale a alternativa que apresenta uma medida correta e segura a ser adotada por uma empresa ou órgão.

A

Permitir que todos os funcionários tenham acesso administrativo a todos os sistemas da empresa, para evitar interrupções em suas atividades.

B

Compartilhar uma conta de administrador entre os membros da equipe para facilitar a manutenção e reduzir a burocracia.

C

Utilizar senhas simples e de fácil memorização, como “123456” ou “admin”, para não sobrecarregar o suporte técnico.

D

Atribuir permissões de acesso a sistemas com base no cargo desejado pelo colaborador, incentivando a motivação.

E

Utilizar autenticação multifator (MFA) para acesso a sistemas críticos, combinando senha e outro fator como token ou biometria.

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Q3552230

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552230 Segurança da Informação

Os princípios de Confiabilidade, Integridade e Disponibilidade formam a base da segurança da informação e são essenciais para o funcionamento seguro dos sistemas em qualquer organização. Esses conceitos guiam o planejamento de políticas, controles e respostas a incidentes. Assinale a alternativa que apresenta a aplicação desses conceitos no contexto da segurança da informação.

A

A confidencialidade garante que apenas pessoas autorizadas acessem a informação sensível.

B

A integridade garante que os dados estejam sempre disponíveis, mesmo quando modificados por terceiros.

C

A confiabilidade assegura que os dados permaneçam secretos, impedindo acessos indevidos.

D

A disponibilidade está relacionada à proteção contra alterações não autorizadas nos dados.

E

A integridade permite que qualquer colaborador altere os dados, desde que esteja logado no sistema.

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Q3552229

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552229 Segurança da Informação

A norma ABNT NBR ISO/IEC 27002:2022 fornece diretrizes para a implementação de controles de segurança da informação com base nas melhores práticas internacionais. Um dos objetivos dessa norma é proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações em uma organização. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma diretriz abordada por essa norma para promover um ambiente seguro.

A

Proibir o uso de criptografia por dificultar o acesso rápido às informações compartilhadas entre departamentos.

B

Implementar controle de acesso baseado em necessidade de conhecimento (need-to-know) e segregar funções críticas.

C

Utilizar senhas simples e compartilhadas para facilitar a colaboração e minimizar chamados técnicos.

D

Estimular que os colaboradores acessem os sistemas da empresa de redes públicas para facilitar o trabalho remoto.

E

Armazenar registros de acesso em papel, evitando o uso de sistemas digitais que possam ser invadidos.

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Q3552228

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552228 Segurança da Informação

Com relação aos conceitos gerais de gerenciamento e nos procedimentos de segurança da informação, assinale a alternativa que apresenta uma prática essencial para o gerenciamento eficaz da segurança da informação.

A

Permitir que usuários administrem seus próprios backups, reduzindo a sobrecarga da equipe de TI.

B

Centralizar todas as senhas de sistemas críticos em um único arquivo protegido por criptografia básica.

C

Delegar decisões de segurança somente ao setor financeiro, pois ele controla os recursos da empresa.

D

Concentrar os esforços de segurança apenas em sistemas que armazenam dados pessoais sensíveis.

E

Estabelecer políticas documentadas, revisar periodicamente os controles e treinar os usuários sobre segurança.

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Q3552227

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente de T.I. |

Q3552227 Segurança da Informação

Durante uma auditoria interna, a equipe de TI identificou que diversos colaboradores estavam utilizando senhas fracas e compartilhando credenciais de acesso entre setores. Diante disso, a empresa decidiu revisar e reforçar sua Política de Segurança da Informação. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma diretriz adequada de uma política de segurança da informação voltada à gestão de senhas e controle de acesso.

A

Implementar autenticação multifator, proibir o compartilhamento de senhas e exigir combinações fortes, com renovação periódica.

B

Estimular os usuários a anotarem suas senhas em locais visíveis, para evitar esquecimentos e chamados recorrentes ao suporte.

C

Permitir o compartilhamento de senhas entre usuários do mesmo setor para agilizar processos rotineiros.

D

Exigir que os usuários atualizem suas senhas a cada 12 meses, utilizando no mínimo 4 caracteres numéricos.

E

Confiar na autodisciplina dos usuários quanto à criação e manutenção de senhas seguras, sem necessidade de monitoramento.

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Q3552226

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q3552226 Direito Administrativo

Quanto à Portaria Conjunta MGI/MF/CGU n.º 33/2023, assinale a alternativa correta.

A

É vedada com entidades privadas sem fins lucrativos, sem exceções.

B

É permitida a celebração de instrumentos entre órgãos e entidades da administração pública federal integrantes do orçamento fiscal e da seguridade social.

C

É permitida a celebração de instrumentos cuja vigência se encerre no último trimestre do mandato do Chefe do Poder Executivo do ente federativo convenente ou no primeiro trimestre do mandato seguinte.

D

É vedada a celebração de instrumentos para a execução de atividades cujo objeto esteja relacionado ao pagamento de custeio continuado do proponente.

E

É vedada a celebração de instrumentos com os serviços sociais autônomos.

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Q3552225

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q3552225 Direito Administrativo

De acordo com a IN/MPOG n.º 5/2017, o acompanhamento dos aspectos administrativos da execução dos serviços nos contratos com regime de dedicação exclusiva de mão de obra quanto às obrigações previdenciárias, fiscais e trabalhistas, bem como quanto às providências tempestivas nos casos de inadimplemento é denominado como

A

fiscalização administrativa.

B

fiscalização técnica.

C

fiscalização setorial.

D

fiscalização pelo público usuário.

E

gestão da execução do contrato.

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Q3552224

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q3552224 Legislação Federal

No que diz respeito da IN/MPOG n.º 5/2017, julgue os itens a seguir.

I É vedado à Administração ou aos seus servidores praticar atos de ingerência na administração da contratada, a exemplo de direcionar a contratação de pessoas para trabalhar nas empresas contratadas;
II Não serão objeto de execução indireta na Administração Pública federal direta, autárquica e fundacional as funções relacionadas ao poder de polícia, de regulação, de outorga de serviços públicos e de aplicação de sanção.
III Não serão objeto de execução indireta na Administração Pública federal direta, autárquica e fundacional as atividades inerentes às categorias funcionais abrangidas pelo plano de cargos do órgão ou entidade, mesmo quando se tratar de cargo extinto no âmbito do quadro geral de pessoal.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Apenas os itens II e III estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Q3552223

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q3552223 Direito Administrativo

Em relação ao Decreto n.º 11.462/2023, assinale a alternativa correta.

A

O processo licitatório para registro de preços será realizado na modalidade concorrência, diálogo competitivo, ou pregão.

B

Veda-se o uso do critério de julgamento de menor preço ou de maior desconto por grupo de itens quando for demonstrada a inviabilidade de se promover a adjudicação por item e for evidenciada a sua vantagem técnica e econômica.

C

O sistema de registro de preços não poderá ser adotado quando, pela natureza do objeto, não for possível definir previamente o quantitativo a ser demandado pela Administração.

D

Será adotado o critério de julgamento de menor preço ou de maior desconto sobre o preço estimado ou a tabela de preços praticada no mercado.

E

O sistema de registro de preços não poderá ser adotado quando, pelas características do objeto, houver necessidade de contratações permanentes ou frequentes.

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Q3552222

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q3552222 Administração Financeira e Orçamentária

Em relação à Portaria Conjunta MGI/MF/CGU n.º 33/2023, julgue os itens a seguir.

I Os convênios e contratos de repasse somente poderão ser celebrados com órgãos e entidades públicas ou privadas sem fins lucrativos para execução de objetos relacionados às suas atividades e que disponham de condições técnicas e operacionais para executá-los.
II Os órgãos ou entidades públicas ou privadas sem fins lucrativos que pretendam celebrar convênios e contratos de repasse com a administração pública federal deverão realizar cadastramento prévio no Transferegov.br.
III O cadastro no Transferegov.br dos órgãos ou entidades públicas ou privadas sem fins lucrativos que não atualizarem ou confirmarem as informações ficará com status de pendente e impossibilitará a celebração de novos instrumentos até a regularização do cadastro.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Apenas os itens II e III estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Q3552221

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q3552221 Direito Administrativo

Quanto ao Decreto n.º 11.531/2023, julgue os itens a seguir.

I A contrapartida será calculada sobre o valor total do objeto e, se financeira, será depositada na conta bancária específica do convênio ou do contrato de repasse nos prazos estabelecidos no cronograma de desembolso.
II As parcelas da contrapartida não poderão ser antecipadas.
III Na celebração de convênio ou de contrato de repasse com entidades privadas sem fins lucrativos, será admitida a contrapartida em bens e serviços, se economicamente mensuráveis.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Apenas os itens II e III estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Q3552220

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q3552220 Legislação Federal

O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) atua em atividades do protocolo, entre elas, o(a)

A

registro.

B

microfilmagem.

C

inventário de documentos

D

manutenção da cadeia de custódia.

E

destinação final dos documentos.

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