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Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748902
Inglês
Texto associado
Since the 1950s, researchers, inventors and
entrepreneurs have been fascinated by the idea of
Artificial Intelligence (AI) to replicate human behaviour
and thinking into technology. Over time AI has evolved to
mimic human behaviour in information technology (IT)
with key milestones like machine learning, natural
language processing and understanding, generative AI
and orchestrating decision making and now the latest
advancement: agentic AI.
Today, AI is not just a technology but a critical
part of modern IT strategies. AI in the IT industry has been
a transformative force, automating tasks, analysing vast
amounts of data and improving operational processes. By
using AI for ITSM, organisations can adapt to a changing
technology landscape and complex digital environments
and keep their IT infrastructure future proof.
AI has come a long way from theory to software
to recent innovations like machine learning (ML). ML is
about developing AI algorithms and models that help
systems learn and make decisions based on patterns and
relationships in data. Instead of programming each decision
manually, systems can make decisions on their own based
on large amounts of data. Continuous learning on data
allows systems to get better over time. At the next level
is natural language processing (NLP), a branch of machine
learning that’s about interpreting human language and
generating intelligent and contextual responses. By using
ML algorithms on language, machines can do things
like response generation, speech recognition, language
translation and more. NLP is the foundation for modern
day chatbots that can understand user intent and generate
responses to user requests.
AI is revolutionizing ITSM by introducing innovative
solutions such as an AI service desk that enhances IT
operations. With automated ticket triaging, routing,
deflection, and process automation, organizations can
streamline tasks that IT agents encounter daily.
By providing agents with agent assist capabilities
and an AI Copilot, organizations can reduce redundant
and repetitive service tasks and improve productivity,
thereby minimizing the need for human intervention
in these repetitive tasks. With AIOps, organizations can
also stay ahead of potential incidents and outages with
proactive detection and remediation, as well as automated
incident management.
AI also plays a big role in software development
and testing. It helps quality assurance teams by generating
test cases and predicting defects. This means they can catch
and fix bugs much earlier which prevents bigger issues
down the line. When it comes to data center security,
computer vision is a powerful tool. It allows systems to
analyze images and videos to monitor infrastructure and
spot anything unusual. Additionally, machine learning
models can analyze network traffic in real time to detect
cyber threats and fraud and allow teams to respond quickly
and protect their systems.
Internet:<aisera.com> (adapted).
In the period “This means they can catch and fix bugs much
earlier which prevents bigger issues down the line.” the
modal verb “can” has the meaning of
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748900
Inglês
Texto associado
Since the 1950s, researchers, inventors and
entrepreneurs have been fascinated by the idea of
Artificial Intelligence (AI) to replicate human behaviour
and thinking into technology. Over time AI has evolved to
mimic human behaviour in information technology (IT)
with key milestones like machine learning, natural
language processing and understanding, generative AI
and orchestrating decision making and now the latest
advancement: agentic AI.
Today, AI is not just a technology but a critical
part of modern IT strategies. AI in the IT industry has been
a transformative force, automating tasks, analysing vast
amounts of data and improving operational processes. By
using AI for ITSM, organisations can adapt to a changing
technology landscape and complex digital environments
and keep their IT infrastructure future proof.
AI has come a long way from theory to software
to recent innovations like machine learning (ML). ML is
about developing AI algorithms and models that help
systems learn and make decisions based on patterns and
relationships in data. Instead of programming each decision
manually, systems can make decisions on their own based
on large amounts of data. Continuous learning on data
allows systems to get better over time. At the next level
is natural language processing (NLP), a branch of machine
learning that’s about interpreting human language and
generating intelligent and contextual responses. By using
ML algorithms on language, machines can do things
like response generation, speech recognition, language
translation and more. NLP is the foundation for modern
day chatbots that can understand user intent and generate
responses to user requests.
AI is revolutionizing ITSM by introducing innovative
solutions such as an AI service desk that enhances IT
operations. With automated ticket triaging, routing,
deflection, and process automation, organizations can
streamline tasks that IT agents encounter daily.
By providing agents with agent assist capabilities
and an AI Copilot, organizations can reduce redundant
and repetitive service tasks and improve productivity,
thereby minimizing the need for human intervention
in these repetitive tasks. With AIOps, organizations can
also stay ahead of potential incidents and outages with
proactive detection and remediation, as well as automated
incident management.
AI also plays a big role in software development
and testing. It helps quality assurance teams by generating
test cases and predicting defects. This means they can catch
and fix bugs much earlier which prevents bigger issues
down the line. When it comes to data center security,
computer vision is a powerful tool. It allows systems to
analyze images and videos to monitor infrastructure and
spot anything unusual. Additionally, machine learning
models can analyze network traffic in real time to detect
cyber threats and fraud and allow teams to respond quickly
and protect their systems.
Internet:<aisera.com> (adapted).
In the text, Natural Language Processing is a branch of
Machine Learning that can be summarized as
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748899
Inglês
Texto associado
Since the 1950s, researchers, inventors and
entrepreneurs have been fascinated by the idea of
Artificial Intelligence (AI) to replicate human behaviour
and thinking into technology. Over time AI has evolved to
mimic human behaviour in information technology (IT)
with key milestones like machine learning, natural
language processing and understanding, generative AI
and orchestrating decision making and now the latest
advancement: agentic AI.
Today, AI is not just a technology but a critical
part of modern IT strategies. AI in the IT industry has been
a transformative force, automating tasks, analysing vast
amounts of data and improving operational processes. By
using AI for ITSM, organisations can adapt to a changing
technology landscape and complex digital environments
and keep their IT infrastructure future proof.
AI has come a long way from theory to software
to recent innovations like machine learning (ML). ML is
about developing AI algorithms and models that help
systems learn and make decisions based on patterns and
relationships in data. Instead of programming each decision
manually, systems can make decisions on their own based
on large amounts of data. Continuous learning on data
allows systems to get better over time. At the next level
is natural language processing (NLP), a branch of machine
learning that’s about interpreting human language and
generating intelligent and contextual responses. By using
ML algorithms on language, machines can do things
like response generation, speech recognition, language
translation and more. NLP is the foundation for modern
day chatbots that can understand user intent and generate
responses to user requests.
AI is revolutionizing ITSM by introducing innovative
solutions such as an AI service desk that enhances IT
operations. With automated ticket triaging, routing,
deflection, and process automation, organizations can
streamline tasks that IT agents encounter daily.
By providing agents with agent assist capabilities
and an AI Copilot, organizations can reduce redundant
and repetitive service tasks and improve productivity,
thereby minimizing the need for human intervention
in these repetitive tasks. With AIOps, organizations can
also stay ahead of potential incidents and outages with
proactive detection and remediation, as well as automated
incident management.
AI also plays a big role in software development
and testing. It helps quality assurance teams by generating
test cases and predicting defects. This means they can catch
and fix bugs much earlier which prevents bigger issues
down the line. When it comes to data center security,
computer vision is a powerful tool. It allows systems to
analyze images and videos to monitor infrastructure and
spot anything unusual. Additionally, machine learning
models can analyze network traffic in real time to detect
cyber threats and fraud and allow teams to respond quickly
and protect their systems.
Internet:<aisera.com> (adapted).
According to the text, Artificial Intelligence in IT is helping
multiple organizations due to its
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748898
Matemática
Uma livraria aumentou o número de livros vendidos a cada
mês em 50% em relação ao mês anterior. No primeiro mês,
a livraria vendeu 256 livros.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a quantidade total de livros vendidos nos 4 primeiros meses foi de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a quantidade total de livros vendidos nos 4 primeiros meses foi de
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748895
Matemática
Um agricultor deseja cercar um terreno retangular cuja
área é de 96 m². Ele quer que o comprimento do terreno
exceda a largura em 4 metros.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a largura do terreno é de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a largura do terreno é de
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748894
Matemática Financeira
Uma empresa possui um título no valor nominal de
R$ 10.412,01, com vencimento para daqui a 3 meses. O
título é descontado 2 meses antes do vencimento, à taxa de
5% ao mês, pelo sistema de desconto racional composto.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o valor atual do título é de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o valor atual do título é de
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748893
Português
Texto associado
Instruções para dar corda no relógio
Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo.
Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o
pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro
prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm
regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si
mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de
uma mulher, o perfume do pão.
Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa
a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante.
O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser
alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do
relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis.
E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos
antes e compreendemos que já não tem importância.
CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
“Agora se abre outro prazo, as árvores soltam suas folhas,
os barcos correm regata, o tempo como um leque vai se
enchendo de si mesmo.”
As vírgulas nesse trecho foram empregadas para separar
As vírgulas nesse trecho foram empregadas para separar
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748892
Português
Texto associado
Instruções para dar corda no relógio
Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo.
Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o
pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro
prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm
regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si
mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de
uma mulher, o perfume do pão.
Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa
a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante.
O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser
alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do
relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis.
E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos
antes e compreendemos que já não tem importância.
CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
No período “e chegamos antes e compreendemos
que já não tem importância”, é correto afirmar que a
palavra “que”
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748891
Português
Texto associado
Instruções para dar corda no relógio
Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo.
Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o
pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro
prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm
regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si
mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de
uma mulher, o perfume do pão.
Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa
a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante.
O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser
alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do
relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis.
E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos
antes e compreendemos que já não tem importância.
CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
Em “Amarre‑o depressa a seu pulso, deixe‑o bater em
liberdade, imite‑o anelante”, o vocábulo “anelante” indica
uma ideia contrária ao termo
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748890
Português
Texto associado
Instruções para dar corda no relógio
Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo.
Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o
pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro
prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm
regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si
mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de
uma mulher, o perfume do pão.
Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa
a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante.
O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser
alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do
relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis.
E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos
antes e compreendemos que já não tem importância.
CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
No trecho “puxe‑o suavemente”, o pronome “o” faz
referência a
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748889
Português
Texto associado
Instruções para dar corda no relógio
Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo.
Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o
pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro
prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm
regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si
mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de
uma mulher, o perfume do pão.
Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa
a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante.
O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser
alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do
relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis.
E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos
antes e compreendemos que já não tem importância.
CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
“e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de uma
mulher, o perfume do pão.”
Nesse trecho do texto, predomina a figura de linguagem denominada
Nesse trecho do texto, predomina a figura de linguagem denominada
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Provas:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Analista de Tecnologia da Informação
|
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Jurídico |
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Contador |
Q3748888
Português
Texto associado
Instruções para dar corda no relógio
Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo.
Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o
pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro
prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm
regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si
mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de
uma mulher, o perfume do pão.
Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa
a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante.
O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser
alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do
relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis.
E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos
antes e compreendemos que já não tem importância.
CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
No trecho “Segure o relógio com uma mão”, o sujeito da
forma verbal está
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento |
Q3748866
Direito Empresarial (Comercial)
Acerca dos contratos e das remunerações para a
representação comercial, assinale a opção correta.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento |
Q3748865
Legislação Federal
No que diz respeito aos mandatos dos conselheiros e à
composição dos Conselhos Regionais dos Representantes
Comerciais, expressos na Lei Federal nº 4.886/1965,
assinale a opção correta.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento |
Q3748864
Legislação Federal
O exercício de atividade de representante comercial
autônomo é profissão regulamentada pela Lei
nº 4.886/1965. Com base nessa informação, assinale a
opção que apresenta os requisitos para o exercício da
profissão.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento |
Q3748863
Direito Empresarial (Comercial)
A legislação brasileira delimita o exercício de atividade de
representante comercial autônomo. Considerando essa
informação e acerca da regulamentação da profissão,
assim como das suas diversas formas de atuação, assinale
a opção que designa a atividade que pode ser enquadrada
como regulamentada pela Lei nº 4.886/1965.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento |
Q3748862
Direito Administrativo
Compete aos Conselhos Regionais dos Representantes
Comerciais, em suas respectivas bases territoriais, apurar
as faltas e punir disciplinarmente os representantes
comerciais, na forma do Código de Ética e Disciplina dos
Representantes Comerciais. A partir dessa informação,
assinale a opção correta, acerca do processo disciplinar no
âmbitos dos referidos Conselhos.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento |
Q3748861
Comunicação Social
Acerca do padrão ofício, expresso no Manual de Redação
da Presidência da República, assinale a opção correta.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento |
Q3748860
Matemática Financeira
A taxa interna de retorno (TIR) é uma das principais
ferramentas utilizadas na análise de investimentos. No
contexto da administração financeira, ela representa um
critério importante para a tomada de decisão. Com base
nessa informação, assinale a opção correta.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento |
Q3748859
Atendimento ao Público
Acerca da linguagem e das siglas utilizadas em centrais de
atendimentos telefônicos, assinale a opção correta.
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