Questões de Concurso
Para prefeitura
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O princípio da __________ determina a limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados.
Considerando o conceito previsto no art. 6º, III, da Lei nº 13.709/2018, assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Relacione a Coluna I, que apresenta princípios constitucionais da Administração Pública, com a Coluna II, que apresenta situações que exemplificam a aplicação de cada princípio.
Coluna I
1.Legalidade. 2.Impessoalidade. 3.Moralidade. 4.Publicidade. 5.Eficiência.
Coluna II
(__)Divulgação, em portal oficial, dos resultados de um processo seletivo simplificado realizado pelo órgão.
(__)Atuação do servidor pautada não apenas pela lei, mas também por padrões éticos de honestidade, boa-fé e probidade no trato da coisa pública.
(__)Prestação do serviço público com o menor dispêndio de recursos possível, buscando a melhor relação entre os meios utilizados e os resultados alcançados.
(__)Vedação a que o servidor promova, em documentos oficiais, autopromoção pessoal vinculada a atos de gestão.
(__)Exigência de que toda atuação administrativa esteja fundamentada em previsão legal, sendo vedado ao administrador agir sem respaldo normativo.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
(__)O atendente deve ouvir o usuário até o fim, sem interrompê-lo, demonstrando compreensão quanto ao seu incômodo, mantendo tom de voz calmo e apresentando, em seguida, encaminhamentos objetivos para a solução do problema.
(__)O atendente deve interromper o usuário imediatamente, explicando que a demora não é de sua responsabilidade, a fim de evitar prolongar o desconforto do atendimento.
(__)O atendente pode adotar tom de voz equivalente ao do usuário, de modo a demonstrar firmeza e evitar que a reclamação se repita futuramente.
(__)O atendente deve solicitar que o usuário retorne em outro momento, quando estiver mais calmo, a fim de garantir um atendimento mais produtivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Considerando os princípios de conservação e segurança de arquivos, avalie:
"Diante do cenário descrito, a conduta adequada por parte do servidor responsável pelo arquivo é ______________________, uma vez que a preservação do acervo documental depende diretamente de condições ambientais adequadas e da adoção de medidas preventivas contra riscos físicos e biológicos que possam comprometer a integridade dos documentos."
Assinale a alternativa que completa a lacuna corretamente:
Considerando as técnicas de recepção, registro, despacho e transmissão de mensagens e recados no âmbito da comunicação administrativa, analise as afirmativas a seguir.
I.Ao receber uma mensagem destinada à chefia, o servidor deve identificar o remetente, o assunto e a providência ou retorno solicitado, registrando essas informações de forma objetiva, sem acrescentar interpretações pessoais ao conteúdo recebido.
II.Quando a comunicação recebida exigir manifestação ou providência de outro setor ou órgão, o servidor poderá encaminhá-la diretamente ao destinatário competente, desde que preserve seu conteúdo e observe os procedimentos internos de registro e controle.
III.Ao transmitir verbalmente à chefia um recado recebido de terceiro, o servidor deve reproduzir integralmente sua própria interpretação sobre a intenção do remetente, especialmente quando considerar que essa interpretação facilitará a tomada de decisão.
IV.O despacho ou encaminhamento administrativo pressupõe apenas a transmissão física ou eletrônica da mensagem, não sendo necessário registrar a providência adotada ou o destinatário quando o assunto for considerado de baixa complexidade.
V.Quando houver dúvida quanto ao destinatário competente, é inadequado encaminhar a mensagem aleatoriamente; deve-se verificar a unidade responsável ou buscar a orientação necessária antes de realizar o encaminhamento.
Assinale a alternativa correta
Considerando a finalidade e a natureza dos documentos oficiais indicados no conteúdo programático, assinale a alternativa que estabelece a correspondência correta entre as quatro situações e os respectivos documentos.
Relacione a Coluna I, que apresenta procedimentos e serviços relacionados à gestão de bibliotecas, com a Coluna II, que apresenta suas respectivas características.
Coluna I
1.Empréstimo domiciliar. 2.Conservação preventiva. 3.Catalogação. 4.Referência.
Coluna II
(__)Conjunto de ações que visam evitar a deterioração do acervo, como controle de umidade, luminosidade e manuseio adequado.
(__)Serviço de orientação ao usuário na busca e localização de informações e obras dentro do acervo.
(__)Processo técnico de descrição de uma obra, gerando registros que permitem sua identificação e localização no sistema da biblioteca.
(__)Ato de disponibilizar temporariamente um exemplar do acervo para uso fora das dependências da biblioteca, mediante registro e prazo de devolução.
Assinale a sequência correta, de cima para baixo:
I.O mapeamento de processos tem como objetivo representar graficamente as etapas de um fluxo de trabalho, permitindo identificar gargalos, retrabalhos e oportunidades de melhoria.
II.A padronização de rotinas administrativas é incompatível com a flexibilidade organizacional, uma vez que a fixação de procedimentos únicos impede qualquer adaptação a situações excepcionais.
III.A análise de fluxos de processos deve considerar não apenas as etapas formais previstas em normativos, mas também as práticas efetivamente realizadas pelos servidores, a fim de identificar divergências entre o processo formal e o processo real.
Está correto o que se afirma em:
Considerando os deveres éticos relacionados ao zelo pelo patrimônio público, à moralidade e à responsabilidade funcional, assinale a alternativa correta.
Na conferência do fluxo, constatou-se ainda que a movimentação realizada entre as unidades não havia sido atualizada no sistema de controle e que a correspondência destinada a outro órgão permanecia registrada como se ainda estivesse pendente de expedição.
Considerando as atividades de protocolo e a necessidade de assegurar a identificação, o controle, a rastreabilidade e a adequada tramitação dos documentos administrativos, assinale a alternativa correta.
O auxiliar administrativo responsável pelo atendimento deve identificar a natureza de cada demanda e o serviço institucionalmente relacionado, evitando tanto o encaminhamento inadequado quanto a atribuição de competência que não pertence à unidade.
Analise as seguintes afirmativas.
I.A demanda relacionada à regularização da situação militar deve ser direcionada ao serviço correspondente à Junta de Serviço Militar, não se confundindo com os procedimentos destinados à documentação civil ou trabalhista.
II.A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) Digital está relacionada ao registro e à disponibilização de informações da vida laboral do trabalhador, razão pela qual não se confunde com documento de identificação civil, ainda que ambos possam conter dados pessoais do cidadão.
III.A demanda relacionada ao cadastro de imóvel rural possui natureza distinta daquela referente à identificação civil ou à documentação trabalhista, devendo o atendimento observar os procedimentos e competências relacionados ao Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (INCRA).
IV.Por atuar no atendimento inicial de diferentes serviços públicos, o auxiliar administrativo deve orientar o cidadão e encaminhá-lo ao órgão competente, sem concluir diretamente procedimento cuja competência pertença a outro órgão.
V.A identificação correta da natureza da demanda constitui etapa relevante do atendimento, pois permite orientar o cidadão e encaminhá-lo ao serviço competente sem confundir atribuições de órgãos ou serviços distintos.
Assinale a alternativa que apresenta apenas aquelas que estão corretas.
( ) A música é somente produzida pela voz
( ) Deve ser executada apenas por uma pessoa
( ) Usa-se somente o violão para acompanhamento
( ) Ela tem origem no canto gregoriano
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
1. Explorar fontes sonoras diversas, como as existentes no próprio corpo (palmas, voz, percussão corporal), na natureza e em objetos cotidianos, reconhecendo os elementos constitutivos da música e as características de instrumentos musicais variados.
2. Analisar e valorizar o patrimônio artístico nacional e internacional, material e imaterial, com suas histórias e diferentes visões de mundo.
3. Experimentar improvisações, composições e sonorização de histórias, entre outros, utilizando vozes, sons corporais e/ou instrumentos musicais convencionais ou não convencionais, de modo individual, coletivo e colaborativo.
4. Pesquisar e conhecer distintas matrizes estéticas e culturais – especialmente aquelas manifestas na arte e nas culturas que constituem a identidade brasileira –, sua tradição e manifestações contemporâneas, reelaborando-as nas criações em Arte.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Com base nessa alteração, assinale a alternativa que indica corretamente em quantos tons e/ou semitons a música foi transposta.
“Experienciar a ludicidade, a percepção, a expressividade e a imaginação, ressignificando espaços da escola e de fora dela no âmbito da Arte”.
Assinale a alternativa que indica corretamente o tópico da BNCC ao qual esse trecho pertence.
Boi-bumbá, boi de mamão, boi calemba, boi de reis são exemplos, em que o boi é o protagonista, dos nomes dados a:
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome de um software de edição e notação de partituras.
Baseado nas ideias de Carl Orff, esse Sistema foi desenvolvido pelo compositor e educador musical: