Questões de Concurso
Para saúde
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Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Social (Hospitalar) |
Q3936108
Serviço Social
O Assistente Social hospitalar, ao atender uma família
cujo provedor sofreu um acidente de trabalho e ficou
incapacitado, identifica que a situação de saúde agravou
uma precariedade econômica preexistente,
caracterizando a "Questão Social". Assinale a alternativa
que define corretamente a base teórica dessa categoria
fundamental para o Serviço Social.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Social (Hospitalar) |
Q3936107
Serviço Social
Durante a visita multiprofissional na UTI, o médico
discute o desmame ventilatório, o enfermeiro os
cuidados com lesões e o assistente social intervém com
sua especificidade. Para contribuir com a equipe de
forma interdisciplinar, sem perder sua identidade
profissional, o assistente social deve focar em um
aspecto. Assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Social (Hospitalar) |
Q3936106
Serviço Social
Um paciente em situação de rua recebe alta médica,
mas não tem para onde ir. A equipe médica pressiona o
Serviço Social para "resolver o problema" e liberar o leito
imediatamente. Diante desse impasse, a atuação ética e
técnica do assistente social deve pautar-se em um
princípio específico. Assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Social (Hospitalar) |
Q3936105
Serviço Social
O assistente social utiliza diversos instrumentos
técnico-operativos em sua rotina diária para documentar
e viabilizar direitos. Acerca desses instrumentos, registre
V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O Relatório Social é a apresentação descritiva e interpretativa de uma situação social, podendo ser utilizado para encaminhamentos ou solicitações de benefícios.
(__)O Parecer Social é a opinião técnica fundamentada do assistente social, com caráter conclusivo, indicando uma solução para a questão analisada.
(__)A Visita Domiciliar deve ser utilizada como instrumento de fiscalização e policiamento da vida dos usuários pobres.
(__)A Entrevista Social exige o sigilo profissional e deve ser realizada em local que garanta a privacidade do usuário.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O Relatório Social é a apresentação descritiva e interpretativa de uma situação social, podendo ser utilizado para encaminhamentos ou solicitações de benefícios.
(__)O Parecer Social é a opinião técnica fundamentada do assistente social, com caráter conclusivo, indicando uma solução para a questão analisada.
(__)A Visita Domiciliar deve ser utilizada como instrumento de fiscalização e policiamento da vida dos usuários pobres.
(__)A Entrevista Social exige o sigilo profissional e deve ser realizada em local que garanta a privacidade do usuário.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935838
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Com a ampliação do uso de sistemas informatizados no
ambiente hospitalar, diversos processos administrativos
passaram a ser realizados em meio digital, substituindo
gradualmente documentos em papel. Nesse contexto, o
Assistente Administrativo (Hospitalar) passou a lidar
diariamente com documentos digitais, como formulários
eletrônicos, registros administrativos e comunicações
oficiais, o que exige atenção especial quanto à correta
organização, ao controle de acesso às informações e à
preservação da integridade e autenticidade dos dados. A
adoção de práticas adequadas de gestão documental
digital é fundamental para garantir segurança, eficiência
e confiabilidade nas rotinas administrativas.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935837
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No setor administrativo de um hospital, o Assistente
Administrativo (Hospitalar) atua apoiando atividades
relacionadas ao uso de recursos financeiros, à
organização da equipe e ao controle de materiais
utilizados no atendimento. Essas ações visam garantir o
funcionamento adequado dos serviços, evitando
desperdícios e falhas operacionais. Considerando essas
áreas da administração, assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935836
Gestão de Pessoas
No exercício de suas atribuições administrativas em um
hospital, o Assistente Administrativo (Hospitalar) presta
apoio direto à chefia do setor, colaborando com a
organização da escala de trabalho, o acompanhamento
da frequência dos servidores e a articulação entre os
membros da equipe. Essas atividades exigem atenção
às normas internas, sensibilidade no trato com as
pessoas e capacidade de promover a integração dos
servidores, contribuindo para um ambiente de trabalho
mais cooperativo, organizado e alinhado às
necessidades do serviço hospitalar.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935835
Administração Geral
Na rotina de um hospital público, o Assistente
Administrativo (Hospitalar) auxilia a chefia do setor no
acompanhamento das atividades diárias, contribuindo
para a organização dos serviços e o cumprimento das
metas estabelecidas. Em determinado período, foram
definidas prioridades de atendimento, distribuídas tarefas
entre os servidores, orientada à equipe durante a
execução e, ao final, avaliados os resultados alcançados
para correção de falhas. À luz das funções
administrativas, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935834
Arquivologia
No setor de protocolo de um hospital, o Assistente
Administrativo (Hospitalar) é responsável por receber
documentos provenientes de diferentes unidades
administrativas e assistenciais, como solicitações
internas, memorandos, ofícios e formulários diversos.
Durante essa rotina, o servidor realiza o registro
adequado, a classificação inicial e a distribuição correta
dos documentos aos setores competentes, garantindo
que cada demanda seja encaminhada de forma
organizada e tempestiva. Esses procedimentos são
essenciais para assegurar a rastreabilidade das
informações, o controle da tramitação documental e a
transparência dos processos administrativos.
Sobre protocolo, assinale a alternativa CORRETA.
Sobre protocolo, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935833
Segurança e Saúde no Trabalho
No cotidiano de um hospital, o Assistente Administrativo
(Hospitalar) desempenha atividades que exigem
permanência prolongada em frente ao computador para
registro e consulta de informações, atendimento
presencial e telefônico ao público, além do manuseio
frequente de documentos físicos. Essa rotina, quando
realizada sem observância de cuidados adequados,
pode gerar riscos à saúde e à segurança do trabalhador,
como lesões por esforço repetitivo, fadiga, dores
posturais e acidentes no ambiente de trabalho. Diante
desse cenário, o hospital adota práticas relacionadas à
segurança do trabalho e à ergonomia, com o objetivo de
prevenir agravos à saúde, promover bem-estar e garantir
condições adequadas para a execução das atividades
administrativas.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935832
Atendimento ao Público
No setor de recepção de um hospital, o Assistente
Administrativo (Hospitalar) é frequentemente o primeiro
ponto de contato entre a instituição e os usuários dos
serviços de saúde, sejam pacientes, acompanhantes ou
visitantes. Nesse ambiente, o servidor realiza
atendimento presencial e telefônico, presta orientações
básicas, esclarece dúvidas e encaminha corretamente as
demandas aos setores responsáveis, contribuindo para a
organização do fluxo de atendimento. A forma como
esse atendimento é conduzido influencia diretamente a
percepção dos usuários quanto à qualidade dos serviços
prestados e à imagem institucional do hospital.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935831
Atendimento ao Público
No cotidiano de um hospital, o atendimento telefônico
constitui um importante canal de comunicação entre a
instituição e os usuários dos serviços de saúde, incluindo
pacientes, acompanhantes e outros órgãos. Nessa
atividade, o Assistente Administrativo (Hospitalar) é
responsável por prestar informações, orientar quanto a
procedimentos e encaminhar corretamente as demandas
recebidas, muitas vezes em situações que envolvem
ansiedade ou urgência. A postura adotada durante esse
atendimento influencia diretamente a clareza das
informações transmitidas, o acolhimento do usuário e a
imagem institucional do hospital.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935830
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Na busca por melhoria contínua dos serviços
administrativos do hospital, o Assistente Administrativo
(Hospitalar) participa de ações voltadas à padronização
de procedimentos e ao atendimento das necessidades
dos usuários. Analise as afirmativas:
I.A gestão da qualidade busca melhorar processos e aumentar a satisfação do usuário.
II.A padronização contribui para redução de erros e retrabalho.
III.A gestão da qualidade restringe-se à inspeção final dos serviços.
Assinale a alternativa CORRETA.
I.A gestão da qualidade busca melhorar processos e aumentar a satisfação do usuário.
II.A padronização contribui para redução de erros e retrabalho.
III.A gestão da qualidade restringe-se à inspeção final dos serviços.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935829
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Na rotina administrativa de um hospital, o Assistente
Administrativo (Hospitalar) é responsável por apoiar a
expedição de documentos oficiais destinados a outros
órgãos, instituições ou setores externos. Essa atividade
envolve o preparo adequado da correspondência, o
registro das informações necessárias e o correto
encaminhamento dos documentos, de modo a garantir o
controle administrativo, a rastreabilidade e a
comprovação do envio. A adoção desses procedimentos
contribui para a organização dos fluxos documentais e
para a segurança das informações institucionais.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935828
Administração Pública
Na rotina administrativa de um hospital, o Assistente
Administrativo (Hospitalar) é responsável pela
elaboração e tramitação de diversos documentos oficiais, como memorandos, ofícios, comunicados internos e
registros administrativos. Esses documentos são
utilizados para formalizar decisões, orientar
procedimentos e assegurar a comunicação entre setores,
exigindo atenção às normas técnicas de redação
adotadas pela Administração Pública. Para garantir
clareza, uniformidade e adequada compreensão das
informações transmitidas, o servidor deve observar os
princípios e diretrizes da redação oficial. Analise as
assertivas:
I.A redação oficial deve ser clara, objetiva e impessoal.
II.O uso de linguagem coloquial é admitido em documentos oficiais.
III.A padronização contribui para uniformidade da comunicação.
Assinale a alternativa CORRETA.
I.A redação oficial deve ser clara, objetiva e impessoal.
II.O uso de linguagem coloquial é admitido em documentos oficiais.
III.A padronização contribui para uniformidade da comunicação.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935827
Administração de Recursos Materiais
No almoxarifado hospitalar, o Assistente Administrativo
(Hospitalar) acompanha requisições de materiais,
controla estoques e verifica condições de
armazenamento, evitando faltas ou desperdícios. Essas
atividades são essenciais para garantir continuidade dos
serviços assistenciais. Sobre administração de materiais,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935826
Arquivologia
No contexto da gestão documental de um hospital, o
Assistente Administrativo (Hospitalar) é responsável por
organizar e manter os documentos administrativos de
acordo com critérios técnicos previamente estabelecidos.
Para tanto, considera a frequência de uso, o valor
administrativo e a necessidade de preservação das
informações, respeitando as diferentes fases do
arquivamento. Essa organização adequada contribui
para o acesso rápido e seguro às informações, para a
racionalização do espaço físico e para a conservação do
acervo documental ao longo do tempo.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935825
Relações Humanas
Em um ambiente hospitalar, o Assistente Administrativo
(Hospitalar) convive diariamente com profissionais de
diferentes áreas, pacientes e acompanhantes. Situações
de tensão exigem postura ética, comunicação clara e
respeito mútuo, contribuindo para um clima
organizacional saudável. À luz das noções de relações
humanas, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935823
Direito Sanitário
A Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde foi
elaborada com o objetivo de fortalecer a cidadania e
garantir que o acesso aos serviços de saúde ocorra de
forma digna, ética e humanizada. Ao sistematizar
princípios fundamentais, o documento orienta tanto os
usuários quanto os gestores e profissionais de saúde,
reforçando a corresponsabilidade na efetivação do direito
à saúde no âmbito do SUS.
De acordo com a Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde, é INCORRETO afirmar que:
De acordo com a Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde, é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935822
Direito Sanitário
A Lei Federal nº 8.080, de 19 de setembro de 1990,
conhecida como Lei Orgânica da Saúde, estabelece as
bases legais para a organização e o funcionamento do
Sistema Único de Saúde (SUS). Com base nas
disposições preliminares e nas disposições gerais da Lei
nº 8.080/1990, analise as afirmativas abaixo:
I.O conjunto de ações e serviços de saúde, prestados por órgãos e instituições públicas federais, estaduais e municipais, da Administração direta e indireta e das fundações mantidas pelo Poder Público, constitui o Sistema Único de Saúde (SUS).
II.A iniciativa privada poderá participar do Sistema Único de Saúde (SUS), em caráter complementar.
III.A saúde é um direito fundamental do ser humano, devendo o Estado prover as condições indispensáveis ao seu pleno exercício.
É CORRETO o que se afirma em:
I.O conjunto de ações e serviços de saúde, prestados por órgãos e instituições públicas federais, estaduais e municipais, da Administração direta e indireta e das fundações mantidas pelo Poder Público, constitui o Sistema Único de Saúde (SUS).
II.A iniciativa privada poderá participar do Sistema Único de Saúde (SUS), em caráter complementar.
III.A saúde é um direito fundamental do ser humano, devendo o Estado prover as condições indispensáveis ao seu pleno exercício.
É CORRETO o que se afirma em:
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