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Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2023 - Banestes - Analista de Comunicação
|
FGV - 2023 - Banestes - Assistente Social |
FGV - 2023 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira |
FGV - 2023 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil |
Q2105885
Português
Assinale a opção que apresenta uma frase que pode estar
inserida entre os textos classificados como injuntivos.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2023 - Banestes - Analista de Comunicação
|
FGV - 2023 - Banestes - Assistente Social |
FGV - 2023 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira |
FGV - 2023 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil |
Q2105884
Português
Assinale a frase abaixo que, ao contrário das demais, se mostra
inteiramente coerente.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2023 - Banestes - Analista de Comunicação
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Q2105883
Português
Em todas as frases abaixo há um termo sublinhado que serve de
elemento de coesão com um termo anterior.
Assinale a frase em que esse antecedente está corretamente identificado.
Assinale a frase em que esse antecedente está corretamente identificado.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2023 - Banestes - Analista de Comunicação
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Q2105882
Português
As marcas de textualidade citadas no programa de Língua
Portuguesa são a coesão, a coerência e a intertextualidade.
Observe a seguinte declaração do apresentador Faustão:
“Esse negócio de sucesso é bonito, mas você não vive em função
disso. O cemitério está cheio de caras de sucesso. Quero uma
vida mais simples do que um copo d’água”.
Assinale a opção que exemplifica intertextualidade.
Assinale a opção que exemplifica intertextualidade.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2023 - Banestes - Analista de Comunicação
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Q2105881
Português
O tema de todas as frases abaixo é o dinheiro; assinale aquela
que mostra dele uma visão positiva.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
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Q2105880
Português
Assinale o pensamento abaixo em que há uma explicação de algo
dito anteriormente.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
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Q2105879
Português
O rei francês Luís XVI, ao falar da administração pública, declarou:
“Cada vez que preencho um cargo, faço cem descontentes e um
ingrato”.
Sobre essa afirmação, assinale a opção correta.
Sobre essa afirmação, assinale a opção correta.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
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Q2105878
Português
No livro bíblico do Eclesiastes, está presente a seguinte
afirmação: “Quem fica olhando o vento jamais semeará, quem
fica olhando as nuvens jamais ceifará”.
Essa afirmação expressa o seguinte:
Essa afirmação expressa o seguinte:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
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Q2105877
Português
O ex-ministro da Fazenda Delfim Netto declarou certa vez:
“O capital é como água. Sempre flui por onde encontra menos obstáculos”.
Assinale a afirmativa correta sobre os componentes e a estrutura desse pensamento.
“O capital é como água. Sempre flui por onde encontra menos obstáculos”.
Assinale a afirmativa correta sobre os componentes e a estrutura desse pensamento.
Q2059077
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
Um bancário exerce suas funções regularmente em agência localizada em município de pequeno porte no Estado
K. A agência está localizada em prédio adequado, construído segundo as modernas exigências da engenharia,
com rampas de acesso e elevadores especiais. Em determinado momento, esse bancário é acometido por doença
e perde parte dos seus movimentos, sendo que, concomitantemente, é promovido a gerente e transferido para município de médio porte. Ao assumir o novo posto, verifica
que o prédio ocupado pela agência não possui qualquer
mecanismo previsto em lei para assegurar o desempenho
de pessoas com deficiência.
Nos termos da Lei n° 13.146, de 6 de julho de 2015, toda
forma de distinção, restrição ou exclusão, que tenha o
efeito de prejudicar, impedir ou anular o reconhecimento
ou o exercício dos direitos e das liberdades fundamentais
de pessoa com deficiência é considerada
Q2059076
Legislação Federal
Um militante político atua em vários movimentos buscando a igualdade de oportunidades para todos os cidadãos,
independentemente da origem social ou de qualquer outro critério que não considere o mérito pessoal e as qualificações para atuar em qualquer cargo, emprego ou função. Para reforçar seus projetos, organiza um núcleo no
setor bancário, responsável por identificar oportunidades
de inserção da comunidade negra no mercado financeiro.
Nos termos da Lei Federal no
12.288, de 20 de julho de
2010, os programas e medidas especiais adotados pelo
Estado e pela iniciativa privada para a correção das desigualdades raciais e para a promoção da igualdade de
oportunidades são considerados ações
Q2059075
Administração Pública
Um economista exerce atividade de superintendente em
instituição financeira de âmbito nacional, com sede no Rio
Grande do Sul. Por determinação da diretoria do banco,
procura organizar o quadro de funcionários para equilibrar
com a origem de gênero e etnia.
Nos termos da Lei Estadual nº 13.694, de 19 de janeiro de
2011, o Estatuto Estadual da Igualdade Racial e de Combate à Intolerância Religiosa orientará as políticas públicas, os programas e as ações implementadas no Estado,
visando a medidas
Q2059074
Direito Processual Penal
O gerente de determinada agência bancária atende, no exercício diário de sua função, a uma cliente que pretende dispor de suas aplicações por sofrer ameaças de ex-companheiro, com quem conviveu por mais de dez anos. No curso do diálogo realizado, apresentou marcas sofridas recentemente por surto de violência, que acarretou sua ida a médico de emergência. Diante dos fatos, o gerente resolve consultar o Departamento Juridico do banco para que lhe sugerisse medidas a tomar no caso.
Nos termos da Lei Federal nº 11.340, de 07 de agosto de 2006, são estabelecidas medidas de assistência e proteção às mulheres em situação de violência doméstica e familiar que devem ser pleiteadas perante
Q2059073
Ética na Administração Pública
Um empregado de instituição financeira atua no setor de
crédito onde existem metas de produtividade para efeito
de permanência nessa concorrida área e que tem reflexos em futura progressão na carreira. Para incentivar os
empregados, o responsável pela coordenação da equipe
estipula prêmios e punições, sendo as últimas divulgadas
em outros setores da empresa, causando constrangimento aos indicados.
Nos termos do Código de Ética e de Conduta do Banrisul,
condutas que possam caracterizar assédio de qualquer
natureza ofendem o princípio do
Q2059072
Conhecimentos Bancários
J é economista, com larga experiência no setor financeiro,
tendo iniciado sua carreira como caixa em pequeno banco
no interior do estado onde nasceu. Dado o seu currículo,
foi convidado para exercer atividade de ouvidor em prestigiada instituição financeira.
Nos termos da Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020, o estatuto da instituição financeira deve
conter, dentre outros dados, os critérios de designação
e de destituição do ouvidor e o tempo de duração de seu
Q2059071
Conhecimentos Bancários
Um banco optou por dois tipos de segmentação do seu mercado: o primeiro é embasado nos hábitos, hobbies, atividades ou interesses, valores ou opiniões, personalidade ou atitudes, estilo de vida e status social de seus clientes; (b) o segundo é embasado na sua lealdade, envolvimento, benefícios procurados e facilidade para comprar ou influenciar.
Constata-se que foram escolhidos, respectivamente, os modelos de segmentação
Q2059070
Marketing
Em uma organização, estão exigindo que os vendedores
troquem a tradicional venda de soluções pela venda de
insights – estratégia que exige uma abordagem radicalmente distinta em várias áreas do processo de compra.
Para realizar uma venda de insights, os vendedores têm
Q2059069
Marketing
Na análise da flor de serviço de uma instituição bancária,
é possível identificar muitos serviços suplementares facilitadores que permitem aos clientes usar o produto central
com mais eficiência, além de serviços suplementares realçadores (de ampliação) que aumentam o valor do serviço
central.
Fazem parte dos serviços suplementares facilitadores os
seguintes elementos:
Q2059068
Marketing
Uma instituição bancária sempre oferece os seus serviços
conforme o prometido, no prazo comprometido, sem cometer erros, e tem interesse em lidar com os problemas
dos clientes.
Esses atributos favorecem a avaliação positiva da dimensão da qualidade do serviço denominada
Q2059067
Marketing
Uma consumidora idosa esperava contratar um empréstimo consignado com desconto em seu benefício previdenciário. No entanto, um vendedor de forma intencional e deliberada, ofereceu o que lhe convinha vender: um empréstimo por meio de um saque em cartão de crédito consignado, sem informar a taxa de juros, o custo efetivo total da operação, ou o valor do desconto mínimo no benefício previdenciário.
Considere-se que ser ético nas vendas significa ser honesto e que é preciso colocar-se no lugar do cliente e atender plenamente suas necessidades para que ele tenha a certeza de que fez uma boa aquisição de serviço.
Dessa forma, pode-se constatar que o exemplo dessa consumidora idosa caracteriza uma situação de
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