Questões da Prova FCC - 2016 - TRF - 3ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Informática
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Um Técnico Judiciário de TI de um Tribunal necessitou saber quais ações de recuperação haviam sido tomadas após uma determinada mudança que falhou. Observou que uma dessas ações havia sido o retorno a um estado conhecido para permitir que o processo de negócio continuasse.
No contexto do Gerenciamento de Mudança, na ITIL v3 Edição 2011, tal conjunto de ações é tratado como
Para responder a questão considere as informações abaixo.
Os Técnicos Judiciário de TI de um Tribunal têm ciência sobre ataques da internet e por isso adotam medidas de defesa contra (I) falsificação de e-mail porque esta técnica consiste em alterar (II) elementos do e-mail de forma a aparentar que ele foi enviado de uma determinada origem quando, na verdade, foi enviado de outra. O que possibilita esta técnica de falsificação é a característica de um (III) protocolo de Internet que permite que campos do From, do Reply to e do Return-Path sejam adulterados. Isto é bastante usado por alguns hackers para propagação de códigos maliciosos, envio de spam e (IV) tipos de ataques que atuam informando, falsamente, que a não execução dos procedimentos descritos pode acarretar sérias consequências, como, por exemplo, a inscrição em serviços de proteção de crédito e coisas semelhantes.
O protocolo referido em III, cuja característica possibilita o tipo de falsificação descrito, e, a característica de ataque referida em IV correspondem, correta e respectivamente, a