Questões da Prova CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura
Foram encontradas 3 questões
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Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco da Amazônia
Prova:
CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura |
Q257027
Governança de TI
Texto associado
Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.
Uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes impacta de forma mais direta o gerenciamento de mudanças, e de forma menos direta o gerenciamento de acordos de níveis de serviço.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco da Amazônia
Prova:
CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura |
Q257026
Governança de TI
Texto associado
Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.
Simuladores de carga são ferramentas tipicamente mais bem empregadas no provisionamento de serviços de TI que no gerenciamento e planejamento de capacidade de uma infraestrutura de TI.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco da Amazônia
Prova:
CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Produção e Infraestrutura |
Q257023
Governança de TI
Texto associado
Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.
Uma ferramenta de gerência de ativos provê melhoria imediata na eficiência do processo de registro de incidentes e menos impacto sobre o gerenciamento de níveis de serviço.