Questões da Prova CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo
Foram encontradas 5 questões
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Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721045
Gestão de Pessoas
Algumas medidas podem ser adotadas para promover a
integração interna em uma organização, entre elas,
encontra(m)-se:
I- desenhar as instalações de modo a facilitar e estimular o
trabalho em equipe, desenvolvendo senso de cooperação em
prol dos objetivos organizacionais;
II- manter as fronteiras entre departamentos, realizando sempre
que possível o treinamento cruzado, em que o empregado
vivencia por determinado período as funções de outro
departamento com o qual se relaciona;
III- estimular o empowerment, treinando os empregados e
concedendo-lhes autonomia para flexibilizar os serviços e
resolver problemas inesperados com o objetivo de alavancar o
sucesso organizacional.
Está(ão) CORRETO(S):
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721044
Gestão de Pessoas
Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os
padrões e limites convencionais, surpreendendo pelos
resultados que conseguem obter. Em seu desenvolvimento,
busca-se:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721043
Gestão de Pessoas
Alguns indicadores internos sugerem que as organizações
estabeleçam planos para o desenvolvimento de suas equipes,
são eles:
I- clima apático, cuja característica envolve empregados
motivados;
II- falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no
trabalho;
III- ações continuamente postergadas e erros constantes.
Após a análise dos itens anteriores, marque a única alternativa
CORRETA:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721042
Gestão de Pessoas
Geralmente, o conflito surge de percepções criadas pelas
condições antecedentes de diferenciações entre as partes. Na
tentativa de minimizar essas diferenças, deve-se desenvolver
algumas ações gerais, EXCETO:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721040
Gestão de Pessoas
São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
I- Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que
a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi
dito;
II- Relate a situação o mais objetivamente possível. Exemplos
baseados no passado remoto não têm maior probabilidade de
levar a divergências sobre os fatos;
III- Nem sempre fale em seu próprio nome, sirva de canal para
as críticas de outros.
Está(ão) CORRETO(S):