Durante o atendimento social, nas relações do assistente social com os usuários/as do
sistema de saúde, observa-se as atribuições privativas, condutas éticas e competências
profissionais. Sobre os deveres do assistente social, assinale a alternativa CORRETA:

Question

Durante o atendimento social, nas relações do assistente social com os usuários/as do 
sistema de saúde, observa-se as atribuições privativas, condutas éticas e competências 
profissionais. Sobre os deveres do assistente social, assinale a alternativa CORRETA:   Alternativa A: Esclarecer aos/às usuários/as, ao iniciar o atendimento, sobre os objetivos e a amplitude de sua 
atuação profissional.  Ou Alternativa B: Contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões 
institucionais, sem informar os canais de comunicação institucionais.  Ou Alternativa C: Democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis na rede de serviços 
assistenciais, em detrimento aos programas no espaço institucional. Ou Alternativa D: Devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as, inerente ao sigilo 
profissional e de seus interesses.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] Esclarecer aos/às usuários/as, ao iniciar o atendimento, sobre os objetivos e a amplitude de sua 
atuação profissional.  Gabarito: AFundamento decisivo: O enunciado cobrou o dever do assistente social nas relações com usuários/as, e o Código de Ética prevê expressamente que, ao iniciar o trabalho, o/a profissional deve esclarecer os objetivos e a amplitude de sua atuação. Essa correspondência direta confirma o gabarito A.Tema central: deveres éticos com usuários/asAnálise das alternativasACertaA alternativa A está correta porque reproduz dever expresso do Código de Ética Profissional do/a Assistente Social nas relações com os/as usuários/as: esclarecer, no início do atendimento ou trabalho, os objetivos e a amplitude da atuação profissional. O critério decisivo aqui é a correspondência praticamente literal com a norma ética aplicável.BErradaEstá errada porque retira um elemento integrante do dever ético. A participação efetiva da população usuária deve ser viabilizada com informação e estímulo quanto aos mecanismos ou canais institucionais; ao afirmar 'sem informar os canais de comunicação institucionais', a alternativa contraria esse requisito.CErradaEstá errada porque cria uma oposição que o dever ético não autoriza. A democratização das informações não deve ocorrer 'em detrimento' dos programas no espaço institucional; a alternativa restringe indevidamente o dever e opõe rede de serviços assistenciais e espaço institucional de modo incompatível com a norma.DErradaEstá errada porque altera o fundamento do dever de devolução de informações. O núcleo correto é devolver aos/às usuários/as as informações colhidas em estudos e pesquisas para que possam usá-las no fortalecimento de seus interesses, e não vincular esse dever, de forma inadequada, ao sigilo profissional como faz a alternativa.Pegadinha da questãoA questão adulterou enunciados próximos ao Código de Ética com pequenas mudanças semânticas decisivas, como 'sem informar', 'em detrimento' e a mistura indevida entre devolução de informações e sigilo profissional.Dica para questões semelhantesQuando a questão cobrar deveres éticos com usuários/as, procure a alternativa que corresponda diretamente à formulação normativa do Código de Ética.Desconfie de itens que mencionem dever correto, mas retirem condição essencial por meio de expressões restritivas ou negativas.Não aceite alternativas que troquem o fundamento do dever ético por outro tema próximo, como confundir devolução de informações com sigilo profissional.

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Durante o atendimento social, nas relações do assistente soc...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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