O vigia tem um papel importante na segurança e na prevenção ...

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Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Mantenópolis - ES Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Mantenópolis - ES - Vigia |

Q3308490 Atendimento ao Público

O vigia tem um papel importante na segurança e na prevenção de acidentes. Quanto às regras básicas de comportamento profissional no trato com o público, assinale a alternativa correta:

Deve-se responder a perguntas do público interno e externo apenas com respostas técnicas e objetivas.

O vigia deve sempre se mostrar impositivo e desconfiado ao abordar qualquer pessoa.

O tratamento ao público deve ser cordial e respeitoso, mantendo uma postura de atenção e prontidão.

É função do vigia resolver sozinho qualquer conflito que ocorra em seu posto de trabalho.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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