Alternativa correta: C - Pactuação de metas, comunicação aberta e feedback estruturado, com acompanhamento de entregas coletivas.

1. Tema central: A questão aborda gestão participativa e trabalho em equipe, destacando como práticas colaborativas e integradas potencializam resultados sustentáveis. O foco é identificar qual abordagem melhor reduz atritos e melhora o desempenho no contexto das equipes.

2. Resumo teórico: Em gestão de pessoas, resultados duradouros dependem de colaboração, comunicação clara e alinhamento de objetivos. Segundo a Literatura de Gestão (Chiavenato, 2022; Robbins, 2021), equipes de alta performance compartilham metas, praticam feedbacks regulares e mantêm comunicação transparente, fatores que fortalecem o relacionamento e evitam conflitos.

3. Justificativa da alternativa correta: A alternativa C apresenta os três pilares essenciais: pactuação de metas (todos sabem o que buscar), comunicação aberta (evita mal-entendidos) e feedback estruturado (ajusta comportamentos e resultados). O acompanhamento das entregas coletivas garante que todos estejam envolvidos, promovendo engajamento e reduzindo atritos.

4. Análise das alternativas incorretas:

A - Estruturação de silos: Ao isolar setores, limita-se a troca de informações e enfraquece-se o espírito colaborativo. Pode evitar conflitos superficiais, mas cria outros, como retrabalho e desengajamento.

B - Encontros esporádicos e baixa formalização: Falta sistematização para resolver problemas reais e melhoria contínua. Sem acompanhamento, os resultados não são sustentáveis.

D - Centralização em lideranças: Pode agilizar decisões, porém, exclui a participação e gera desalinhamento. Isso tende a aumentar atritos e reduzir o comprometimento.

E - Regras informais e soluções pontuais: Não atua na raiz dos conflitos, apenas “apaga incêndios”, o que perpetua problemas e prejudica o clima da equipe.

5. Estratégias para interpretação: Procure palavras-chave como “sustentáveis”, “reduzir atritos” e “elevar desempenho”. Desconfie de soluções radicais (isolamento, centralização, informalidade), pois em gestão de pessoas, valoriza-se a participação, clareza e acompanhamento.

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