A norma ISO 14001:2015 é um padrão internacional que estabe...
( ) Sistema de gestão é conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos de uma organização, para estabelecer políticas, objetivos e processos para alcançar esses objetivos.
( ) Ao ocorrer uma não conformidade, a organização deve comunicar imediatamente as partes interessadas e evitar realizar mudanças no sistema de gestão ambiental.
( ) Requisito é uma necessidade ou expectativa que é declarada; geralmente será implícita ou obrigatória.
Assinale a sequência correta.
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Tema central: A questão aborda Sistema de Gestão Ambiental (SGA) segundo a ISO 14001:2015, norma internacional fundamental para atuação do Engenheiro Ambiental, destacando os conceitos de sistema de gestão, tratamento de não conformidades e definição de requisito.
Análise das afirmativas:
1ª Afirmativa: Verdadeira
Sistema de gestão, conforme a ISO 14001:2015, é realmente o conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos da organização para estabelecer políticas, objetivos e processos para atingi-los. A compreensão correta desse conceito é essencial para quem atua ou pretende atuar com gestão ambiental.
2ª Afirmativa: Falsa
A norma orienta que, diante de uma não conformidade, a organização deve agir imediatamente para corrigir e tratar o problema, bem como implementar mudanças no sistema se necessário, reforçando a melhoria contínua. Não existe a exigência de comunicar imediatamente todas as partes interessadas, nem de evitar mudanças. A alternativa apresenta deturpação do procedimento correto, típica "pegadinha" que pode confundir candidatos desatentos.
3ª Afirmativa: Verdadeira
O conceito de requisito na ISO 14001:2015 é literalmente o apresentado: “necessidade ou expectativa que é declarada, geralmente implícita ou obrigatória”. Saber reconhecer definições exatas é uma habilidade valiosa para provas e prática profissional.
Estratégia de resolução: Repare em palavras-chave como “deve comunicar imediatamente” ou “evitar realizar mudanças” na segunda afirmativa. Termos enfáticos e que generalizam extremos (“sempre”, “nunca”, “imediatamente”, “evitar”) são frequentemente usados para pegar candidatos desatentos.
Alternativas analisadas:
A) V V V: Errada (2ª é falsa)
B) F F F: Errada (1ª e 3ª são verdadeiras)
C) V F V: Certa (coerente com a ISO 14001:2015)
D) V F F: Errada (3ª é verdadeira)
Resumo motivacional: Esse tipo de questão exige atenção cuidadosa aos detalhes das normas e conceitos. Conheça bem definições, fique atento a palavras de generalização e não se deixe levar por alternativas “meio certas”. Estude sempre conceitos-chave das normas na área ambiental!
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