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Q3654189 Saúde Pública
Durante uma visita domiciliar em uma área sob sua responsabilidade, o Agente Comunitário de Saúde (ACS) é recebido por uma família que segue práticas culturais e religiosas específicas. Ao perceber hábitos distintos daquilo que costuma vivenciar, o ACS mantém postura atenta, escuta com respeito, evita julgamentos e anota as observações relevantes para a equipe da Unidade de Saúde. Sobre sua conduta, assinale a alternativa que melhor descreve sua atitude profissional: 
Alternativas

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Alternativa correta: A

1. Tema central da questão

O foco está na postura ética e culturalmente sensível do Agente Comunitário de Saúde (ACS) durante a visita domiciliar. Para responder, é fundamental entender os princípios de respeito, acolhimento e ética no trabalho em saúde pública, especialmente na atenção primária.

2. Resumo teórico

O ACS deve atuar de acordo com o princípio da equidade e do respeito à diversidade cultural, conforme preconizam o SUS (Lei 8.080/90) e a Política Nacional de Atenção Básica. Sua função inclui observar, ouvir sem preconceitos e registrar informações relevantes, promovendo o vínculo entre a comunidade e a equipe de saúde. O respeito às práticas culturais e religiosas fortalece a confiança e a efetividade da assistência.

Fontes: Manual do ACS (Ministério da Saúde, 2009), Lei 8.080/1990, PNAB 2017.

3. Justificativa da alternativa correta (A)

A conduta do ACS descrita demonstra respeito pelas diferenças, escuta qualificada e compromisso ético, princípios essenciais para o trabalho em saúde pública. Agir sem julgamentos, valorizando as famílias e registrando informações para a equipe, é uma atuação recomendada e valorizada no SUS.

4. Análise das alternativas incorretas

B: Incorreta. O ACS não deve corrigir ou impor mudanças em práticas culturais, mas sim respeitá-las e orientar quando necessário, com diálogo e sem imposição.

C: Incorreta. Interromper visitas por diferenças culturais fere o princípio do respeito e da universalidade do SUS.

D: Incorreta. O trabalho do ACS vai além da coleta de dados; envolve acolhimento, escuta e atenção às questões sociais e culturais.

E: Incorreta. O ACS possui autonomia para realizar visitas, cabendo a ele registrar e encaminhar situações à equipe, sem necessidade de validação imediata de um profissional de nível superior.

5. Estratégias de interpretação

Fique atento a palavras que indicam atitudes excludentes, imposições ou limitação do papel do ACS. O correto é sempre buscar respostas que valorizem o respeito, a escuta ativa e o compromisso ético com a comunidade.

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