Para que o destinatário receba de forma normal sua correspondência, o remetente só deve expedi-la após escrever o nome e o endereço completos do destinatário.

A administração de documentos oficiais pressupõe a existência de um sistema de arquivamento.

Documento é o registro de uma informação, independente do suporte que a contém.

Organizar documentos na empresa é uma atividade de grande importância, principalmente quando for: simples, dinâmica e eficiente.

Para cada tipo de documento recebido ou expedido pela empresa, deve existir um livro de protocolo próprio dentro de cada setor ou departamento.