No cotidiano escolar, o atendimento a estudantes, famílias, ...

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Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Assistente de Educação |

Q3763977 Pedagogia

No cotidiano escolar, o atendimento a estudantes, famílias, professores e comunidade exige postura ética e habilidades de relacionamento humano.

Assinale a alternativa correta sobre esse aspecto.

O atendimento escolar deve priorizar a rapidez no serviço, mesmo que a cortesia e a atenção ao usuário fiquem em segundo plano.

A confidencialidade de informações não é necessária no ambiente escolar, pois todos os dados dos estudantes podem ser compartilhados livremente.

O relacionamento com pais e responsáveis deve limitar-se ao fornecimento de documentos, sem espaço para acolhimento dos estudantes.

O profissional da secretaria escolar deve manter postura ética e cordial, respeitar a diversidade, preservar o sigilo de informações confidenciais.

As relações humanas na escola devem ser conduzidas de maneira formal e distante, evitando proximidade entre os profissionais e a comunidade atendida.

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