Mesmo que implique desperdícios, a elevação dos níveis de es...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é: E - errado.
Vamos entender o tema central da questão: a gestão da qualidade em relação aos níveis de estoque. No contexto de administração de materiais, um dos objetivos principais é encontrar um equilíbrio entre ter estoque suficiente para atender às demandas sem incorrer em custos desnecessários ou desperdícios.
Por que a alternativa "E" está correta?
A afirmação de que "a elevação dos níveis de estoque é fundamental para a implantação de uma política de qualidade, mesmo que implique desperdícios" está errada. Na prática, a gestão da qualidade busca melhorar os processos para reduzir desperdícios e aumentar a eficiência. Aumentar os níveis de estoque sem considerar os custos e a eficiência vai contra os princípios de qualidade, pois pode levar a recursos parados, aumento de custos de armazenamento e risco de obsolescência.
Além disso, uma boa política de qualidade na gestão de estoques busca métodos como Just-In-Time (JIT), que visa reduzir estoques ao mínimo necessário para manter a produção fluindo, evitando desperdícios.
Por que "C - certo" está incorreta?
A ideia de que manter estoques elevados é essencial para a qualidade não reconhece que qualidade não está associada ao volume de estoque, mas sim à eficiência e eficácia no atendimento das necessidades sem excessos. Portanto, a afirmação está incorreta, pois qualidade não significa necessariamente mais estoque, e sim, o estoque certo no momento certo.
Em resumo, a gestão da qualidade em estoques prioriza a redução de desperdícios e o aumento da eficiência, não o aumento dos estoques sem critério. Por isso, a alternativa correta é E - errado.
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Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
NOSSA, deixa o DIAS, José João Viana, Deming, Duran, Chiavenato ler isso. (rs). O Deming no máximo vai se revirar.
Errado.
A questão erra ao falar "a elevação dos níveis de estoque é fundamental", outras questões ajudam a responder, vejam:
❌ Por que a questão está errada?
A afirmação vai contra os princípios da gestão da qualidade, especialmente os fundamentos da produção enxuta (lean) e da qualidade total (TQM - Total Quality Management).
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Explicação:
A elevação dos níveis de estoque não é fundamental para garantir qualidade. Pelo contrário: Estoques elevados mascaram ineficiências (como falhas na produção e atrasos logísticos). Geram custos extras com armazenamento, perdas e obsolescência. Qualidade se alcança com processos estáveis, controle de produção e melhoria contínua — não com acúmulo de materiais. Abordagens modernas, como o Just in Time (JIT), defendem estoques mínimos para evitar desperdícios e aumentar a eficiência.
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✅ Reescrita correta da questão:
A redução de estoques, mesmo que desafie práticas tradicionais, é uma diretriz comum em políticas de qualidade voltadas à eficiência e à eliminação de desperdícios.
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✅ Resumo:
- Estoque elevado não é requisito da qualidade.
- Pode gerar desperdício e esconder falhas nos processos.
- Modelos modernos (como JIT e Lean) buscam estoques mínimos e controle de processos.
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✅ Flash card:
Frente: A elevação dos níveis de estoque é essencial para garantir a qualidade?
Verso: Não. Estoques altos geram desperdícios e mascaram ineficiências. Qualidade depende de processos estáveis, não de acúmulo de materiais.
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✅ Fonte:
- Chiavenato, Idalberto – Administração da Produção
- Slack, Nigel – Administração da Produção
- Princípios da Produção Enxuta (Lean) e Just in Time (JIT)
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