Home Concursos Públicos Questões Q3763961 No processo de matrícula, o atendimento ao público escolar ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3763961 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Assistente de Educação | Q3763961 Atendimento ao Público No processo de matrícula, o atendimento ao público escolar deve ser realizado de forma ética e eficiente. Assinale a alternativa correta com base nessa premissa. Alternativas A O atendimento pode ser realizado de forma rápida e restrita, sem conferência completa dos documentos, entendendo que a responsabilidade final pelo processo cabe à família do estudante e não à secretaria. B A matrícula pode ser efetuada apenas de forma verbal, dispensando a apresentação de documentos formais, sem registros oficiais ou conferência documental por parte da secretaria. C Cabe ao servidor escolar decidir se aceita ou não a matrícula apresentada, adotando critérios próprios, sem a obrigação de seguir as normas legais ou as diretrizes institucionais estabelecidas pela rede de ensino. D O profissional deve realizar o atendimento com cordialidade, verificar a documentação exigida, esclarecer dúvidas sobre prazos e procedimentos e efetuar o registro adequado no sistema escolar, assegurando transparência. E O processo de matrícula pode ser negado sempre que o responsável apresente questionamentos, tratando a dúvida como um impedimento e deixando de assegurar o direito de acesso do estudante à escola. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado teste Parabéns! Você acertou! Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (2) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro