Julgue o item subsecutivo com base no ITIL v4. A diferença e...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1915928 Governança de TI

Julgue o item subsecutivo com base no ITIL v4. 


A diferença entre erro e falha é que o primeiro ocasiona a perda da habilidade de operar de acordo com a especificação, enquanto a segunda ocasiona uma vulnerabilidade que pode causar incidentes.

Alternativas