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Q3542818 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo à função de controle na administração pública e à gestão de projetos. 


Tendo em vista que as organizações esperam que os projetos entreguem resultados, além de produtos e artefatos, os gerentes de projeto devem entregar projetos que criem valor para a organização e as partes interessadas, no contexto do sistema por entrega de valor da organização.

Alternativas

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Alternativa correta: C - certo

1. Tema central da questão

O enunciado aborda a função de controle na administração pública e, principalmente, o papel do gerente de projetos em entregar não apenas produtos finais, mas valor para a organização e para as partes interessadas. Esse conceito está diretamente relacionado à gestão por resultados e geração de valor.

2. Resumo teórico

Na gestão de projetos, segundo o PMBOK® Guide (PMI, 2021), o objetivo de um projeto é gerar valor, e não apenas entregar um produto, serviço ou resultado. O sistema de entrega de valor corresponde ao conjunto de processos, governança, recursos e projetos que contribuem para os objetivos estratégicos da organização.

Assim, gerentes de projeto precisam pensar além das entregas técnicas, considerando o impacto dos projetos no contexto organizacional e o valor percebido pelas partes interessadas.

3. Justificativa da alternativa correta

A alternativa está correta porque reflete exatamente o que defendem as boas práticas internacionais: os projetos devem criar valor para a organização e interessados, integrando-se ao sistema de entrega de valor. Isso é fundamental para que as organizações públicas sejam mais eficientes, eficazes e alinhadas aos seus objetivos estratégicos.

4. Estratégias para interpretação

Ao analisar questões sobre gestão de projetos em concursos, procure palavras-chave como "valor", "resultados", "partes interessadas" e "alinhamento organizacional". Fique atento para não confundir entrega de produto com entrega de valor, pois entregar valor é o que realmente interessa à organização e à sociedade.

5. Conclusão

Portanto, marcar C - certo é o procedimento correto. O tema é atual e muito valorizado em provas de concursos públicos, pois evidencia a mudança de foco da simples execução para a entrega de valor.

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Segundo o Guia PMBOK - 7ª EDIÇÃO

As organizações esperam que os projetos entreguem resultados, além de produtos e artefatos. Os gerentes de projeto devem entregar projetos que criem valor para a organização e as partes interessadas, no contexto do sistema para entrega de valor da organização.

Os termos a seguir são definidos para fornecer contexto para o conteúdo deste padrão.

Resultado. Um resultado ou consequência final de um processo ou projeto. Os resultados podem incluir produtos e artefatos, mas têm uma intenção mais ampla, concentrando-se nos benefícios e no valor que o projeto deve entregar.

Portfólio. Projetos, programas, subportfólios e operações gerenciadas em grupo para alcançar objetivos estratégicos.

Produto. Um artefato produzido, quantificável e que pode ser um item final ou um item componente.

Programa. Um grupo relacionado de projetos, subprogramas e atividades de programa gerenciados de forma coordenada para a obtenção de benefícios que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.

Projeto. Um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único. A natureza temporária dos projetos indica um início e um fim para o trabalho do projeto ou uma fase do trabalho do projeto.

Gerenciamento de projetos. A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para cumprir os requisitos definidos. O gerenciamento de projetos refere-se a orientar o trabalho do projeto para entregar os resultados pretendidos.

Gerente de projeto. A pessoa designada pela organização executora para liderar a equipe do projeto, responsável por alcançar os objetivos do projeto.

Equipe do projeto. Um grupo de indivíduos que executa o trabalho do projeto para alcançar seus objetivos. ▶ Sistema de entrega de valor. Uma coleção de atividades estratégicas de negócios destinadas a construir, sustentar e/ou promover uma organização. Portfólios, programas, projetos, produtos e operações podem fazer parte do sistema de uma organização para entrega de valor.

▶ Valor. O benefício, a importância ou a utilidade de algo. As diferentes partes interessadas percebem o valor de maneiras diferentes. Os clientes podem definir valor como a capacidade de usar recursos ou funções específicas de um produto.

Fonte:

Fonte: https://www.academiaplaorc.com.br/wp-content/uploads/2024/07/Guia-PMBOK-7a-Edicao.pdf

Gabarito C.

Segundo o PMBOK 7ª edição (2021), o gerenciamento de projetos passou a enfatizar o conceito de “sistema de entrega de valor”. O projeto não é fim em si mesmo, ele deve entregar valor para a organização e seus stakeholders. O Valor pode significar o aumento de eficiência, economia de recursos, inovação, melhoria de serviços, satisfação do usuário etc.

Ex.: Um projeto de desenvolvimento de um sistema de gestão de processos em órgão público - O produto entregue (software funcionando corretamente); Resultado esperado (maior eficiência administrativa); Valor entregue (redução de custos, transparência e melhor atendimento ao cidadão).

Plus: Na Administração Pública, esse alinhamento é ainda mais crítico porque, deve-se observar o princípio da eficiência (art. 37, CF/88), os recursos são públicos e o projeto precisa entregar benefícios reais à sociedade, não apenas relatórios ou sistemas.

Gabarito: certo.

  • Foco em Resultados e Valor: O principal objetivo de qualquer projeto de negócio ou público é gerar valor (benefícios, resultados mensuráveis, melhoria de processos, impacto social, retorno financeiro) para a organização e suas partes interessadas (stakeholders).
  • Sistema de Entrega de Valor: O gerenciamento de projetos é visto como parte integrante de um "sistema de entrega de valor" mais amplo da organização. O gerente de projeto deve garantir que o produto do projeto esteja alinhado com os objetivos estratégicos que geram esse valor.

Portanto, espera-se que os gerentes de projeto não apenas entreguem o escopo técnico, mas que o façam de maneira a materializar os benefícios e o valor esperados pela organização.

[GABARITO: CERTO]

Na gestão de projetos contemporânea (conforme o PMBOK – 7ª edição), o foco deixou de ser apenas a entrega de produtos, serviços ou artefatos, passando a enfatizar a criação de valor.

Pontos-chave do item:

  • projetos existem para gerar resultados e benefícios;
  • o gerente de projetos deve alinhar as entregas ao sistema de entrega de valor da organização;
  • considera-se o impacto para a organização e para as partes interessadas (stakeholders).

Essa abordagem reforça que projetos são meios para alcançar objetivos estratégicos, e não fins em si mesmos.

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