O estudo de usuário em geral surge da necessidade de entend...

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Q454607

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: IF-PR Prova: CETRO - 2014 - IF-PR - Bibliotecário Documentalista |

Q454607 Biblioteconomia

O estudo de usuário em geral surge da necessidade de entender os desejos e a avaliação do usuário em relação ao acervo e aos serviços oferecidos. Além disso, o estudo de usuário permite

estudar o comportamento da literatura de uma área, com a aplicação de métodos matemáticos e estatísticos.

medir as atividades de pesquisa científica e tecnológica.

mensurar a produtividade de um autor, país ou instituição, bem como o impacto de uma revista, um assunto ou autor.

gerenciar o capital intelectual, ou seja, o conhecimento que está na mente das pessoas.

conhecer as necessidades informacionais insatisfeitas do usuário, uma vez que raramente reclama, passando a buscar em outros lugares e afastando-se.

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