Durante o processo de atendimento ao público, ouvir é mais p...

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Q2429883 Atendimento ao Público

Durante o processo de atendimento ao público, ouvir é mais produtivo do que falar, isso em todos os níveis de relações interpessoais. Assim, o profissional que “saber ouvir” é aquele que:


Assinale a alternativa correta:

Alternativas