No que se refere ao endomarketing©, julgue o item subsequent...

Alguém que acertou poderia, por favor, comentar? Qual a 'chave' da questão - comunicação institucional? Porque a segunda parte está correta - é vender positivamente a empresa para o funcionário. Alguém? Obrigado desde já.

De acordo com a professora Paolla Marletti (Estratégia):

"Uma bela “casca de banana” ... O endomarketing procura fixar a imagem das instituições de forma positiva junto ao público interno (não só os funcionários, daí já tiramos um erro), mas não necessariamente por meio da comunicação institucional… Na verdade, ele aplica conceitos de marketing para a promoção desses conceitos."

Valeu, Kemylla.

Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada e reduzindo o turnover.

Fonte: https://marketingdeconteudo.com/endomarketing/

Errei novamente. Tá difícil.

Endomarketing - 1- Trabalho interno da empresa que consiste em aplicar uma visão de marketing a todas as rotinas da organização e a todos os aspectos do ambiente humano da empresa. O endomarketing considera que todos os funcionários da empresa são clientes e fornecedores internos e que a empresa em si se constitui em um microssistema de marketing. 2- Modalidade de marketing voltado para todos os segmentos de público diretamente envolvidos com a empresa e que pode funcionar como mensageiros da imagem institucional. Por meio de ações de comunicação interna, o endomarketing procura fixar positivamente a imagem corporativa junto a seus funcionários, fornecedores, prestadores de serviço, acionistas, revendedores, franqueados etc., gerando um clima propício ao melhor desempenho, qualidade e produtividade. 

Dicionário Essencial de Comunicação, Rabaça e Barbosa, p. 92

Por meioda comunicação interna.

O Endomarketing também é chamado de Marketing interno, que é uma estratégia de marketing focada no capital humano de uma empresa. A base do "Endomarketing" é o relacionamento.

Por meio de ações de comunicação institucional, o endomarketing© procura fixar a imagem da instituição de forma positiva junto aos seus funcionários.

Por meio de ações de comunicação interna, o endomarketing© procura fixar a imagem da instituição de forma positiva junto aos seus funcionários.

Comunicação Institucional = pra fora

Comunicação Interna = pra dentro

Por meio de ações de comunicação institucional, o endomarketing© procura fixar a imagem da instituição de forma positiva junto aos seus funcionários.

Por meio de ações de comunicação interna, o endomarketing© procura fixar a imagem da instituição de forma positiva junto aos seus funcionários.

Comunicação Institucional = pra fora

Comunicação Interna = pra dentro

A afirmação da questão está **errada**.

O item subsequente afirma que, por meio de ações de comunicação institucional, o endomarketing© procura fixar a imagem da instituição de forma positiva junto aos seus funcionários.

Essa afirmação é **errada** porque, de acordo com a explicação apresentada, o endomarketing© é um conjunto de ações de marketing voltado para colaboradores de uma organização. Portanto, as ações de comunicação institucional, que são voltadas para o público externo, não são apropriadas para o endomarketing©.

O endomarketing© deve utilizar ações de comunicação interna, que são voltadas para o público interno, para fixar a imagem da instituição de forma positiva junto aos seus funcionários.

Portanto, a alternativa **correta** é **errado**.

Aqui está uma explicação mais detalhada da resposta:

* **A alternativa (errado)** está correta porque está de acordo com os conceitos de endomarketing©. O endomarketing© utiliza ações de comunicação interna para transmitir a mensagem da empresa aos funcionários.

* **A alternativa (certo)** está incorreta porque contradiz os conceitos de endomarketing©. O endomarketing© não é apenas um conjunto de ações de comunicação institucional. Ele também inclui ações de treinamento, capacitação, reconhecimento e recompensa.

Além disso, a afirmação da questão está incompleta. O endomarketing© não apenas contribui para a diminuição da rotatividade, a atração de profissionais capacitados e o desempenho das atividades. Ele também contribui para a melhoria do clima organizacional, o aumento da produtividade, a redução dos custos e o fortalecimento da marca da empresa.