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Q3955666 Técnicas em Laboratório
O controle de qualidade laboratorial compreende um conjunto de procedimentos técnicos e administrativos fundamentais para garantir a precisão, a confiabilidade e a rastreabilidade dos resultados. Esse sistema baseia-se no monitoramento contínuo por meio do Controle Interno da Qualidade (CIQ) e na avaliação periódica via ensaios de proficiência (controle externo). No contexto do CIQ, a identificação de resultados que excedam os limites de aceitabilidade estabelecidos exige intervenção imediata para assegurar a integridade analítica e a segurança do paciente. Considerando os princípios da fase analítica e as diretrizes de boas práticas laboratoriais, assinale a alternativa CORRETA que indique a conduta, atribuição ou procedimento a ser adotado pelo profissional diante da detecção de um resultado fora do limite aceitável no controle interno. 
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: No Controle Interno da Qualidade, resultado fora do limite aceitável indica possível falha analítica e exige ação corretiva antes da liberação de resultados; no caso, isso implica suspender a rotina, investigar a causa, corrigir a falha e repetir o controle.

Tema central: Conduta no CIQ fora do limite
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque transforma uma não conformidade analítica em mera pendência administrativa. Resultado fora do CIQ exige ação corretiva imediata; adiar a resposta para o fim do turno mantém a rotina sob possível falha analítica e contraria a necessidade de bloqueio e investigação imediatos. Registrar é necessário, mas não substitui a contenção do problema.
B
Certa
A alternativa B expressa a conduta tecnicamente correta diante de um CIQ fora da faixa aceitável: interromper a liberação de resultados, investigar se houve erro aleatório ou sistemático, corrigir a falha e repetir o controle para confirmar que o método voltou a operar sob controle. Esse procedimento é compatível com as boas práticas laboratoriais e com a finalidade do CIQ, que é assegurar a confiabilidade da corrida analítica antes da liberação de exames de pacientes.
C
Errada
Está errada porque um desvio no CIQ impede presumir que a corrida analítica permaneceu confiável. O objetivo do controle interno é detectar desvios capazes de invalidar resultados de pacientes; portanto, não se pode liberar exames rotineiros sob a justificativa de que o desvio foi pontual. Enquanto o sistema não for investigado, corrigido e reconfirmado por novo controle satisfatório, a liberação fica tecnicamente comprometida.
D
Errada
Está errada porque ajustar manualmente valores do controle para forçar enquadramento dentro dos limites mascara o erro analítico, rompe a rastreabilidade e falsifica o processo de qualidade. A resposta adequada ao desvio é identificar e corrigir sua causa, não alterar o dado obtido. Essa conduta compromete a validade do controle e pode levar à liberação de resultados sem garantia analítica.
Pegadinha da questão
A banca explora a confusão entre documentar a ocorrência e tratar a não conformidade: no CIQ alterado, não basta anotar o evento nem minimizar um desvio isolado; a prioridade é interromper a liberação e restabelecer o controle analítico.
Dica para questões semelhantes
  • Se o controle interno sair dos limites, considere a corrida analítica potencialmente inválida até nova verificação satisfatória.
  • A sequência decisiva é: suspender liberação, investigar causa, corrigir a falha, documentar e repetir o controle.
  • Não aceite alternativas que permitam liberar resultados com o sistema possivelmente fora de controle.
  • Diferencie correção da causa analítica de manipulação do valor medido; alterar manualmente o resultado do controle é vedado.

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